[系统转发] 生产型企业KPI考核指标分解案例

chinahrd

    

    分解思路:结合工厂实际,利用"价值数"的分解方法,按平衡计分卡的原理,从客户、财务、内部流程、学习与发展四个纬度对指标进行层层分解。

   

依据上面的指标分解图,可提炼出工厂各部门的KPI考核指标,具体如下:

一、工厂考核指标

1、KPI指标：生产综合成本、产出达成率、准期交货率、员工技能提升率、客户投诉率

2、关键事件指标：安全事故发生次数、

二、生产部考核指标

1、KPI指标：生产综合成本、产出达成率、准期交货率、员工技能提升率、产品一次合格率

2、关键事件指标：安全事故发生次数、车间物料周转率、单位时间产出达标率

三、品检部考核指标

1、KPI指标：准期交货率、员工技能提升率、客户投诉率、客户投诉处理及时率

2、关键事件指标：安全事故发生次数、单位时间产出达标率

四、计划调度考核指标

1、KPI指标：准期交货率、生产加投率

2、关键事件指标：计划调度不合理投诉次数

五、制程工艺考核指标

1、KPI指标：流程优化项目完成率、工艺改善项目完成率、属工艺问题的产品报废面积、

2、关键事件指标：工艺问题发生次数、

六、设备部考核指标

1、KPI指标：设备停机时间达标率、设备保养合格率、设备维护费用、

2、关键事件指标：安全事故发生次数、备件周转率

七、设施部考核指标

1、KPI指标：设施维修及时率、设施保养合格率、设施维护费用、单位产出能耗达标率、

2、关键事件指标：安全事故发生次数、备件周转率、内部客户投诉次数

imurphy

很好啊，只是我分析客户满意里设置了成本一项

伊犁之魂

好得很，谢谢！

×;丅弦玥┌.

感谢分享！！

ddsmart

  

yangrong1001

学习了，谢谢

differentfox

谢谢分享

自由电子

很不错

天使很轻

不错，值得参考

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