[转载] 案例分析：员工为何从忠诚到背叛?

斗智

深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，成为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。老板欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。老板颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？ , e5 m' G$ |' U8 b6 R9 [2 X2 S　　谁知好景不长，那个技工头目本是老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪，眼珠子整天贼溜溜地转。和老板酒酣耳熟之际竟萌生了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？开始时借意暗示，果然得手；继而便公开讲数，得寸进尺，私欲一发不可收拾。稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这批技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。 . R/ d; \! w( g　　点评： ' U0 i% D! \/ r# L员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒还来得及吗？ - C$ ]$ b% K( @1 n5 L6 i/ G. U　　解决方案： 教员工做人主要是品德培训和心理辅导，即提高员工的情商。关键是老板要有远大目标、宽大胸怀和博大爱心。 8 E1 x7 W; H: C* t8 \1 f( l　　其次，企业应开展员工素质教育，有条件的应系统授课。坚持以情动人、以理服人、以正胜邪、以心换心，营造良好而稳固的企业人文环境。 6 d5 [ m% ?& }8 T5 s　　第三，要把教育培训与待遇、管理、奖惩、升降和为员工排忧解难等糅合起来，形成系统工程。虽非易事，但须坚持。当你把“雇佣兵”训练成“子弟兵”，当效率和效益这两张“王牌”成为你的核心竞争力时，你会觉得：别无他途，再难也值！

PeterPeter

[em06]

jndlm

我觉得是老板做的太假，让人没有安全感

windclouds

老板必须有让员工服的地方

windclouds

顶

xkdwangjun

[em02]

小*小

我看啊,还是公司培训管理的制度体系不完善,这老板真是用人不当

寻觅8284

老板的信息收集落后,不能及时掌握员工的心态.还有就是老板没有让工头体会到成就感.[EDIT]用户“寻觅8284”于2005-10-30 15:33:17编辑过此帖。[/EDIT]

微雨漫步

上要压，下要捧， " Y3 v# J5 l4 M# g% {左面薪水，右面福利， 前面职业生涯稳定，后面规章制度套上。

张艳

[em12]