[转载] 七个经典实用的绩效考核工具

腾飞酷

1、swot分析法： strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 " ?6 K U/ I# S& F( g意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 2、pdca循环规则 . W+ h) B7 B3 W$ E; f( J. ? plan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。 1 }; t# {: J4 m3、5w2h法 1 P4 N7 y% X# Y) c% [; u, owhat：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 ) ?$ u1 K! m7 f( c! U2 @- F, H 意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 4、smart原则 ! ]* S4 l, d" A( q2 {4 gs：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的 0 Q. K6 c$ I7 @4 ?. s' ~0 X人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 R* q9 Q! n F2 Y 7 E' a% ?5 b. u【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； 4 _/ q0 N! J) `9 ?+ L4 q1 N9 e——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； V; v2 `) L, u2 k5 u2 x——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 $ w5 _# ] s9 k& [% }9 Z- b 2 R/ S! x; d! T4 e 0 B; U3 f: g' ]5、时间管理—重要与紧急 ; j. s' B) J5 e6 q' m" [$ d) W3 C 优先顺序=重要性×紧迫性 f/ W( A: M7 E8 R/ N/ n; o, m 在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。 对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 0 |) h8 O2 L7 y! m/ K - f, Z' r7 B) Z+ v. d6、任务分解法【wbs】 $ T1 {# o( \9 J8 W7 L& owbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 : }4 V1 N( `( e* j+ T5 o" A" r: F wbs分解的原则： 将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 ! Z$ S8 \1 G. I7 Y( t3 U+ B( ^' Y每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 , d% u f% ?) b" w r9 j2 F! Iwbs分解的方法： * p" |3 s& F+ i5 w) o7 o 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 ! w$ b; C3 A9 r- z( y5 k; W; @wbs分解的标准： - B- w1 D4 w8 ?% H 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 , k& E3 k: ?0 t# D6 g9 v8 I7 W) ]5 L6 h 6 _ ~1 x* ?! Q6 a Z H7、二八原则 ! O( j; P1 @) e. ^巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： ! d* i9 Q2 x; {5 L' R: H5 f80%的销售额是源自20%的顾客； 5 _: e% K k1 ?2 g+ E1 }- O 8 N5 L5 M. x, e& w8 c6 O80%的电话是来自20%的朋友； . i# u" _& {% C; E5 P; Z* A1 I% M 80%的总产量来自20%的产品； ?$ i& z- b" S' \' ^) P7 D % e3 y# b) P& l* N9 F2 A% d80%的财富集中在20%的人手中； 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

妖精168

每個工具說起來很簡單,在應用上卻有時無從下手

万林

[em24]

笨笨爱逗点

谢谢，临时被抓做绩效管理已经一年了，需要很多知识。谢谢啦[em23]

菩提无心

我还是觉得PDCA和SWOT最好用，当然5W2H，方法也不错； z6 Y1 a" n4 G& b% O" b# U给老板作日程安排的时候用时间管理—重要与紧急 和二八原则。[em31][em31][em31]

采荷晚归

[em07]欢迎