[原创] 中国银行人力资源改革的困惑！！！！

中行祖

笔者就职于中国银行某省分行人力资源部，今年中国银行人力资源改革在全国全面铺开，咨询机构是翰维特。由于中国银行分支机构众多，不可能对每一家分支机构都根据其自身特点进行一次彻底的人力资源改革，从工作分析、职位设置做起，逐步建立绩效和薪酬体系。那样的话，工作量巨大，无法实施。于是总行和翰维特选取江苏和四川两省行作为样板行进行改革，其改革成果再发送其他各省级分行作参考，各行根据样板行成果实施改革。 笔者长期以来都存在一个疑问，难道样板分行的成果真的可以那么容易的借鉴吗？ 譬如说在职位设置上，非样板行能照搬样板行的职位说明书及职数设置？在不知样板行薪酬构建过程的基础上，能沿用样板行的薪酬体系吗？而且各省分行工资水平之间的巨大差异，又如何在一种薪酬制度下进行调整？ 另外众所周知，人力资源管理的各环节环环相扣、紧密相连，牵一发而动全身，所以在将来发展过程中职位说明书内容的变更、职位设置的变化、相应岗位价值和薪酬标准的调整是必然的事情，各非样板行在不知道怎么做工作分析、职位评价的情况下，怎么能够在将来遇到变化时做出适当应对策略？ 打个比方，现在，样板行就像在造一辆汽车，出厂后送各非样板行使用，各非样板行也许能学会怎么开，但没有经历过造车的过程，必定不知道车里各零部件的功能和关系，有朝一日车坏了如何知道怎么维修？ 不知各位大虾对我所述问题有何见解，希望不吝赐教，我必洗耳恭听！！[EDIT]用户“中行祖”于2005-9-28 7:25:09编辑过此帖。[/EDIT]

本.拉车

的确A大调所提到的关于改革中应该注意到的问题以及在改革应该采取的技巧很有见地。 不过个人也想谈一下对于现在中国的企业在和西方知名咨询公司合作中发生的一些问题。 说实在的，尽管现在中国市场上流行的大多数是西方管理理论。西方的东西比较强调分割，比较强调标准化与本土化，所以非常注重流程以及操作步骤。但是实际上我们传统的思维模式却并不是这样的。相反我们会比较看重灵活性，以及具体问题具体分析。 工作分析和岗位测评真的做好了，对于一个企业的标准化，规范化很有帮助，但是如果这些观念不能够深入到中国员工的内心之中，大家如果不能真正从内心中看到标准化、流程化对组织，对于对自己的实在收益，相信改革所能够带来的只是形式，只是表皮。

本.拉车

楼主，个人感觉你的这个思考时非常必要的。 或者活死人先生也许是无心之失，楼主也没有必要太在意。

没有梦想

另外，再做个补充，中国银行在全国遍地都是，我想你们的改革也是分步驟的吧，不会大小是个分行就搞改革吧，基于你说的，这些人不是很专业，怎么办呢，请翰威特或是四川或江苏分行的有经验的hr给大家讲讲，说是培训也罢，说是沟通也罢，总之要把这套思路让大家领会了，然后再照猫画虎，应该有作用。 一席之见，勉为听之。

中行祖

[quote]以下是引用活死人在2005-9-28 12:12:56的发言 模特身上的衣服你会扒下来就穿自己身上么？你不会去问问尺寸然后换一身么？同样的，样板行就是模特，你认为其他分行会照搬么？人家都写了是供参考、修改，肯定是以此为主体，细节略作调整，毕竟都是在中国银行的内部，相似形还是很强的。又不是跨企业、跨行业的照搬，而且你怎么知道其他分行就不知道工作分析、岗位评估怎么做？naive **************[/quote] 你是不知道国有银行人力资源部门员工的人力资源专业素质，很多都是转业兵，不适合做业务就安排在人事部门，干传统的人事工作嘛，没有什么技术性可言，谁都能做。现在不一样了，工作分析和职位评估还是专业性挺强的，不是谁都能干的。 再说，在论坛上只是探讨问题而已，有必要对他人进行人身攻击吗？还是刚学了两个骂人的单词急着出来炫耀一把？无聊！！！

A大调

我的简单思路： 个人在某集团做类似的咨询项目的时候，也面临相关问题。 我们采取的办法是：先根据集团业务特性，在集团建立一套基本的人力资源体系，另外，选择了两家比较有代表性的公司进行方案设计并试点。然后，在此基础上，把有共性的东西抽取出来，进行全面推广，针对个别分支机构，在大原则不变 的情况下，进行局部调整。就目前的情形来看，基本上还是比较顺利，至少保证了该集团公司在大的政策方面没有偏差。 后续的咨询服务方面，我们把一些比较典型的问题拿出来作为个案处理，结果还是比较乐观的。 当然，银行的体系和该集团有很多不一样的地方，我认为这样的方式也许是可取的。 权做参考。 如有其他具体问题，我们还是可以拿出来继续探讨和交流的。

活死人

模特身上的衣服你会扒下来就穿自己身上么？你不会去问问尺寸然后换一身么？同样的，样板行就是模特，你认为其他分行会照搬么？人家都写了是供参考、修改，肯定是以此为主体，细节略作调整，毕竟都是在中国银行的内部，相似形还是很强的。又不是跨企业、跨行业的照搬，而且你怎么知道其他分行就不知道工作分析、岗位评估怎么做？naive

向左走

我认为中国银行这么大的一个企业，不应该也不可能在所有地方都实行同样的人力资源制度，还是应该给各个分行相应的自主权。