[原创] 企业内部秘书培训制度的建立？

candy_tian

我所在的公司是一家制造业公司，各个部门的秘书加起来有很多，分了内勤秘书，专业秘书，前台秘书，行政秘书。里面有初来乍到的新手，也有资深秘书，她们经常都需要转换不同的工作岗位，现在我们想建立一个秘书的培训体系，每隔半年的时间对她们进行一次集训，包括各个环节的知识，比如礼仪，软件使用，待人接物等等。我初步设想了一下培训架构：1、每半年一次；2、找资深秘书做内部讲师；3、课程设置（5个课时）；4、考核。基本上从这几个方面去完善，想请教大家，这样的构想是否合理，还有哪些没有考虑到的因素呢，希望各位不吝赐教！！小女子先谢过了[em17]

深圳阳光

秘书培训也要有个制度，那么部门经理呢？清洁工呢？每个岗位一个培训制度，企业就会被制度淹死了！[em12]

思杨

有秘书，但没有像你们公司那么多的秘书，我公司通常就是总经理秘书和董事长秘书，其它都叫文员，部门文职性的工作。我们公司主要从办公室礼仪、及一此门面的性共同关系的课程放在一齐培训，其它根据岗位职任的不同再另行培训，如总经理秘书和董事长秘书需要跟进项目，我们就对他们做产品知识和项目管理方面的培训。

tianlong

培训是必要的，应该提倡。

candy_tian

其实我也觉得分类培训会更好，但是公司却不能这样做，因为秘书的工作并不固定的关系，培训的目的是让所有的秘书都能胜任别的岗位的工作，这样的话就算某个人突然走了那也可以有人能够马上顶上去。虽然不太科学，但确实是公司的现状，短期无法改变的。

风前絮

秘书这么多 当然是要分层分类的来培训 # a4 F4 \: u$ ^) C7 u8 A不能搞一锅端 简单的将秘书分下类 比如一般类秘书 助理类秘书 象一些高级秘书（即助理类）更多的是培训一些大局意识，沟通常识、专业知识等。对于礼节礼仪、软件使用、商务接待、会议记录等只适合培训一般类秘书。

candy_tian

给点有建设性的意见好吗，我已经初步的列了一些方案，但是还没有开始实施，难道大家的公司都没有对秘书进行培训吗，我想秘书的专业与否可以从某种程度上判断公司和老板对待员工的态度吧

腾飞酷

哈哈，是不是有点浪费？