- 最后登录
- 2019-1-29
- 注册时间
- 2004-12-13
- 威望
- 2017
- 金钱
- 6528
- 贡献
- 741
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 9286
- 日志
- 92
- 记录
- 0
- 帖子
- 287
- 主题
- 226
- 精华
- 3
- 好友
- 0
     
该用户从未签到  - 注册时间
- 2004-12-13
- 最后登录
- 2019-1-29
- 积分
- 9286
- 精华
- 3
- 主题
- 226
- 帖子
- 287
|
本文版权属 郝志强所有
转载请注明: 中人网论坛- 郝志强-( 链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=816925)
本帖最后由 不请自来 于 2015-3-2 11:28 编辑
9 V; g# |, D" e7 P/ {" f
/ G- m6 v* ~/ r8 a2 s+ r作者:@培训师郝志强% T2 G6 x& W' X {7 O: i- l7 Y
% f9 k7 j8 u0 k/ Y
做培训的时间久了,什么学员都能遇到。最让我痛心的是学员不爱学习,不珍惜学习机会,迟到早退。也恨学员生活习惯不好,还不自知,盲目放纵自己,麻木自己。尤其是国企的一线员工,尤其是做销售的员工,抽烟已经是刻到骨头里的习惯了!我就奇怪了,烟就那么好抽吗?! K) K* D6 v% N
0 L2 l' w4 `- v$ W; q
每次下课,他们在教室外面云山雾罩的,让我痛心呀!这些20来岁的销售代表,月薪大概5000左右,每月烟钱就要1000以上。学员有抽烟的习惯,我特理解,他们去拜访客户,客户抽烟,你不抽,显得气氛不够融洽。可你来培训了,都是自己人,没必要聚集在一起抽烟了吧,要爱惜身体!课间学员们在一起,讨论课程该多好,就像吃了东西以后,要消化一下。0 X8 e3 n+ z" p5 p/ W9 J
3 s7 R$ I1 X/ W) l% z3 v: B! k9 @ 其实很多客户已经重视养生保健了,很多客户不抽烟不喝酒,下班就想回家,平常还喜欢户外运动。记得我几年前给西安的宝塔山涂料上课时,三门峡的经销商是个自行车爱好者,竟然不远千里,骑车组团从三门峡到西安。客户生活健康了,对应的销售员,也要跟上潮流才好,靠吃喝嫖赌做销售的时代已远!
2 ~) x3 [- I( ~& O+ h0 k' o# j4 o2 b- X4 ?
在企业倡导正派销售如何?不抽烟不喝酒,就不能做好销售吗?拜访客户时,不吃客户的,不花客户的钱,就做不好销售吗?以后公司出台个规定,凡是和客户吃饭。让客户花钱的。凡是让客户给他开房间的。总之凡是让客户招待的,凡是花客户钱的,这样的销售代表,一律炒掉,如何?# F0 n7 q% ]" G& W+ s5 u5 ?5 w
: c5 X7 A0 ~ L; R+ L: E0 t: } 客户多开心呀!简直来了个活雷锋呀,不吃我的不喝我的不花我的,来了只帮我干活,干完就走,吃完午饭又来干活,客户会大力支持这样的销售代表。你帮客户干了这么多了,客户还不主推你的产品,这个客户还算个人吗?还算个男人吗?客户没有在吃喝玩乐上回报你,客户心理不舒服,客户就靠多卖你的货来回报你,在心理学里这叫互惠原则。) u& P1 `4 w6 J% x% D+ x
& w% l) J& N0 G4 z1 N# V 其实客户从内心深处,是反感业务员来了后,还要不断招待的。客户想把精力放在拓展市场上,放在卖货上,而不是放在接待厂家的销售上。但在我们中国这个人情社会,做人比做事更重要,人家业务员不远千里,来帮我做业务了,我连招待都不招待人家一下,过意不去,现在要把这种客户的“内疚”,引导到卖货上来才好。$ G5 b! s" r! f- I# Z" r! s
; F' E7 q# Z+ y' L: Z: D4 w 为何我们国人喜欢吃饭谈事情?国人之间信任程度不高,我们靠喝酒才能敞开胸怀,才能坦诚交流,我记得我当年在山东做业务时,第一次我主动把自己喝倒。客户知道了,小郝看来真的不能喝,但这次尽力了,看来是个实在人,下一次客户就不让我喝了,喝多了不好谈业务呀,我才赢得了不喝酒的资格。人和人之间,非要搞得吃喝玩乐,伤害身体后,才算是朋友了吗?如果你说这是我们的文化,那这样的文化,不要也罢。我们很难改变社会大环境,但在企业营造小环境还是可以的吧,你说呢?
5 g3 a) j, i$ j, Q' d" Q! J O8 m
2 x" ^* q8 b7 X$ V0 j郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。
& b: z# i" R9 d( t! r新浪微博:@培训师郝志强
) R5 F& ]7 N- h5 Y7 \微信公众平台:peixun100 |
-
总评分: 金钱 + 30
查看全部评分
|