人力手记（四）

gorge_deng

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“张总，您好。我是HB集团行政人力资源总监郑季，你可以叫我Helen，欢迎来到我们HB集团。”

4 g3 Z) A: e2 J$ s0 @' o我一愣，之前确实听Jane说HB集团现在有位即将卸任的行政人力总Helen，但与董事长见面出来接待我的居然正是她，倒真始料不及。
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“Hi，Helen。张嘉骏，叫我George就好。”我主动伸出手握手。
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# U; D5 e& u( d5 A/ A% T; F4 h“董事长刚刚开完几个会议，现在应该可以见你了，请跟我来。”Helen冲我微微一笑，右手五指微闭的探出来让我轻轻一握，同时侧过身左手指向了走廊尽头的方向。简洁明了，相当专业的开场白，我不由得对这种站好最后一班岗的职业经理人心生敬意。
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本想再主动打探点董事长的情况，但一身黑色职业套装的Helen只是在前面引路，似乎并没有过多寒暄的意思。我也就保持沉默，紧随其后。
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两人快速走过办公通道，穿过董事长办公室秘书的房间时Helen点头给董事长的秘书示意，然后招呼我直接进入了董事长办公室的会客厅。

4 r% W/ V, B; W0 R9 B3 g整个会客厅环形摆放着几组沙发，沙发旁的茶几上堆叠着HB集团的精美画册。后面靠墙的地方则摆放着一些植物，还有应该是HB集团下属各个开发项目与高端酒店的效果图。

6 U1 y* S/ i: Z3 b+ @. W" ?Helen刚招呼我在靠近入口的沙发坐下，我就听见一阵女性愤怒的吼声从我正对面实木门半掩的办公室传来。
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我再次确认了下，是的，确实是一阵分贝高到近乎咆哮的声音，应该是办公室里面的人正在叱责电话通话中的人。

看着我略有疑惑，Helen急忙上前将实木门掩上，然后低声对我说：“董事长正在打电话，您请稍等一下。”
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为了让略显尴尬的Helen放松下来，我扬扬眉头，噘着下巴，微笑着对她说道：“看来你们L董果然是传说中有强大气场的女强人。”
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* b2 m7 V# P/ o8 ]4 J" NHelen同样的扬眉一笑，淡淡一句“老板的压力都会挺大，尤其女性老板。”算是回答。同时为我递上一瓶怡宝矿泉水，并坐在了我旁边的沙发上。
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办公室门这时打开了，一位看上去仅有40岁上下的女性快步走了出来。说实话，L董事长应该算是那种资深级别的美女，身材修长，三七分的短发干练有型，一身的HERMES与CHANEL新品甚至让我觉得面前的并非某位集团董事长，倒像是时尚界的明星。
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/ @4 M! ]" Q8 J$ Y1 m4 O我与Helen急忙都起身，然后跟着Helen应了声：“董事长，您好。”

“张嘉骏是吧？请坐。”董事长声音低沉轻柔，我甚至怀疑刚才从办公室传出来的吼声是我产生的幻觉。
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L董在我对面的沙方上坐下，伸手接过Helen递过去的文件夹，里面是我的简历。

- e$ w+ d) P+ ^) l- a1 n她用一只胳膊撑在沙发扶手上，身体略微倾斜，然后用另一只手随意翻看着我的简历：“简单说说你的经历吧。”
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嗯，常规问题。两分钟后，我已快速的让在座的各位了解了我的生平。毕竟针对这样的问题，实际经历如何已不是最重要的，简历上写得清清楚楚，但如何把这个经历清晰简练的表达出来才是提问者更为关注的。
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我的介绍完毕，L董突然一皱眉头，嘟了下嘴。本来我对自己的介绍颇有自信，突然看到L董皱眉，脑子里又飞快地回忆了一遍刚才的叙述，但没有找到什么明显的破绽。
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; F- B: B. L' a; uL董接着迅速发问：“你对我这个人了解多少？”

) d2 C1 P/ h$ ~3 Z  J. X$ o3 L说实话，虽然这次面试我对HB公司的基本运营现状，职位要求以及董事长的基本信息都通过Jane和其他业内的朋友做了了解，但真要说对L董的了解，其实现在才刚刚开始。十多年来的的职业习惯开始强迫我，内心有个声音在脑子里快速回响：”不要轻易回答这样的问题，慎重，再慎重。“
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: B0 E# L( k- H5 D) R- a# G9 [我拧开怡宝矿泉水的瓶盖，泯了一小口，然后用品红酒的动作将这口矿泉水湿润到我的整个口腔。真是个淘气问题，我暗忖到，而后快速回复了自信的笑容。
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“说实话，L董，我对您的了解非常的少。HB集团在本市可谓家喻户晓，但是业内关于您的传闻并不多。所以，如果就这两三分钟时间我的直观感受来说，我认为您是一个时尚的、充满魅力的、外带略显神秘的资深美女企业家。“我特意在”资深美女“几个字上加重了音量，好让这个回答显得不那么正式。

L董微微一笑，又接着说：”本市这个行业内比较了解我的人都知道，我是一个很有争议的老板。“
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我都不太确定她是在自言自语还是在提问，不过她接下来的沉默直接告诉了我，又一个棘手的问题需要我来应对。

内心的那个声音再度响起：”争议？哪方面的争议？为什么第一次见面就说自己是有争议的人？“没有答案，看来只能赌上一把了。
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2 m6 l" `3 u9 F3 Z. ?”我在之前的企业中也接触过很多的企业负责人，甚至还曾经做过董事长助理一类的工作，就我看来，所有的企业负责人都会有与他人不同之处，这也是很多企业能够成功的核心要素之一。甚至这些所谓老板文化的东西在企业发展过程中很多还会转化为企业文化的一部分，所以每个民营企业都会注定有自身的DNA特质。所以，如果L董你所说的争议是这方面，我想我们需要的只是考虑如何将您身上对HB集团未来发展最有帮助的那些个性化的东西梳理出来，然后融入到HB集团自身的企业文化理念中就好。”

( f% `& V' M3 r  v“嗯哼，你准备如何做到呢？”L董突然很放松的将整个身体靠入沙发中，合上手中的简历，继续问到。看来我的回答切中要害。

后面的问答基本回到事先设定的环节，组织规划、文化建设、人才培养，二十分钟基本成了卖弄专业技能的时间。尤其在谈到民营企业中人才培养的内容时，L董还感慨一番：“哎......我们HB就是没有有能力的员工，所有的高层管理人员都无法真正了解我做事的意图，我骂他们的时候很多，但真的是他们太让我不省心了。“”嘉骏，我需要你来为我们多招募一些优秀的职业经理人，也把这些老员工们培养起来，我每天即是董事长、又是总经理，还要当工程总、运营总、人力总、财务总，真的太累了，我需要人帮我......”

# p* d& w' P4 u1 q( U9 @+ l- N好吧，既然话都说到这份上了，不论最终是否决定加入HB，至少被L董认可那基本算是铁板钉钉的事儿了。我与董事长道别，从办公室出来的时候，感觉自己依然很亢奋，毕竟这几年几乎都是我在提出刁钻的问题给候选人，突然自己被刁难，还是蛮令人身心舒畅的。难不成这就是传说中受虐的快感？

Helen随我一同而出，突然说到：“George，看来L董很认可你啊。你回答那个关于她是个受争议的人的问题很棒。”
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( V( N( H# s- H5 T$ V“只是讨巧而已了，毕竟这样的问题作为你我这样的HR管理者，肯定都不会正面回答。”“我很尊崇林肯说过的一句话，“勿评议人，免受人议”。所以不论是对老板，还是普通员工，HR的评价总是慎重客观的，不是吗？”

“Helen”我接着说道：“我有两个问题想请教下：第一，L董的实际年龄是多大？第二，为什么董事长在我作完自我介绍之后似乎对我的介绍不太满意？”
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3 ~; c& m( [  I# H2 E; v“就你的第二个问题，我的理解是我们L董是一个非常简单直接的人，而且有什么都会写在脸上。正因为你回答的第一个问题没有让董事长看出你在沟通表达方面的任何问题，她应该是觉得连你自我介绍的那两分钟都可以省了。”

“至于第一个问题，等你真正加入了HB，自然会知道。”
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yangj0920

很好，继续关注

乖巧猫猫

勿评议人，免受人议

李丽英

很有亲切感的表达

smile苗

您好，我是职场新手，现在一家小微企业，您认为小微企业的员工绩效和薪酬如何制定才比较合理呢？

spcchenyue

郭冷 发表于 2015-4-3 14:49
/ d5 u; _/ u9 X6 k职场实践经验分享，像追剧似的，非常期待下一集精彩呈现

4 T. |0 [4 {: m( T' ?$ {嗯，嗯，是的呀，每次读完都意犹未尽。

叶子晴

关于对争议性的这段话写的很好，双手赞成，码字不易，读者珍惜，期望续作！

司马弓钦

读完颇有体会啊，先睡觉，回头详细回复

chenhjlenovo

gorge_deng 发表于 2015-4-3 12:07
一切与人相关的，都应该成为HR的兴趣，不知朋友认可否？

请不要介意我下面的话：我对文章中的关于人际关系的内容不是很感兴趣是因为这个层面有些低，虽然流行，但只有上升一个层面你才能豁然开朗，我无法乐于纠缠其中。生活中的人际关系是尊重人之为人的百花齐放了，乐呵呵的，所以了我才能够总发现人才和帮助他人生活幸福，实现其更大的价值。不过不要忘了：缘起缘灭，人生自证，即别人是靠不住的，何况一些技能。

chenhjlenovo

gorge_deng 发表于 2015-4-3 12:07
" r5 A! R% p: V. J7 l# `: i一切与人相关的，都应该成为HR的兴趣，不知朋友认可否？

您觉得我对与人相关的事情是否感兴趣？