人力手记（五）

gorge_deng

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之后的入职决定是非常快速地做出的，我现在也很难说清楚是因为Jane切中要害的游说？是对HB集团良好的印象？还是L董那句：“真的太累了，我需要人帮我”。
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总之，既然已经坐在这间办公室，不论这盆仙人球盆栽代表着什么，既来之，则安之。

: G4 }* i: J7 b3 f5 E* h7 P" p经验告诉我，将所有的注意力集中在工作的开展上，才是获得价值体现的不二法则。于是我将目标从仙人球上转移过来，用座机快速的按下公司人力资源部的分机号，：“旭军，请通知人力资源部全体同仁上午9:00在我办公室开会，同时在下班前将公司所有高层管理人员、我所分管部门的全体人员的人事档案给到我，谢谢。”
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; N0 u% f( F1 ^5 E0 N第二天一早，我依然提前半个小时到达公司，在笔记本上整理完成今天的工作安排后，部门的人员已经陆陆续续来到我的办公室。

我将笔记本、笔、员工的人事档案整齐地排列在我右侧桌面，然后取下手表，与调整成震动的手机一起放在我的左侧。
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" s4 o, S! ]" h  r* w7 @4 ]3 g- e! K“我叫张嘉骏，大家平时可以叫我嘉骏或是George。非常高兴能与各位成为同事，希望未来的工作中能够得到各位的大力支持。也请大家介绍下自己的基本情况吧。”自我介绍的同时，我带着亲切的微笑扫视全场。

# z$ D5 |. b5 d7 e目光交错，还好，我这条鲶鱼虽没有感觉到一见钟情的你侬我侬，但至少传递回来的信息还没有敌意。
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0 W. `4 r: x3 c+ q' Z! g  u" t. }公司人力资源部现有人员共五人，朱旭军：人力资源经理，38岁，外资制造企业HR背景，司龄1年；李飞：培训主管，39岁，地产行业HR背景，司龄1年；刘巧明，招聘主管，31岁，本企业培养员工，司龄8年；张玲，薪酬专员，本企业培养员工，司龄8年，原酒店板块调职集团；人力资源专员：张晓红，应届毕业生，HR专业本科，司龄三个月。
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# x1 [* u( {" T$ A# K基本情况了解完毕，我直奔主题：“各位，为了我们整个团队以后更好的合作，我想把自己的工作要求给各位明确一下。”
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" o  D0 w7 g$ m6 e( z; b3 q9 w% B- k“第一条：就是不论何时何地，只要在工作状态下，请每位都做到笔记本不离身，记录一切应该记录下来的信息。”

. ?% A, {& U9 ?: k- [9 a张晓红看看周边的同事，瞬间满脸通红，起身说道：“张总，对不起，我马上去拿。”
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9 t4 X% F* ^/ D& H8 F) W, S8 U而一旁同样没有带笔记本的李飞没有吱声，只是默默站起身跟在张晓红后面走了出去。
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3 p; P2 c9 }% m) ^* u待二人回来，我向在座的各位问到：“各位，我们作为HR，都算是企业中的管理者，请问，你们认为管理最重要的是什么？”
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. y/ P9 |' @/ ^有了前面这一出，几位似乎看出来了我算不得是个善茬儿，都保持了沉默。

# u% N! n4 u  K& _+ Z我并不介意，接着说：“我个人理解的管理，首先第一点，就是做到管理行为可追溯，如果我们不能养成时刻记录管理过程的习惯，要做好管理是非常难的。”
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“各位有没有遇到过工作上与其他部门扯皮的事，而且弄得自己很被动？”
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“有的。”朱旭军谨慎地回答道。

) h$ B- P* p) s/ F2 U* S2 [“经常的事儿。”张玲脱口而出。看得出来她是个直性子。
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我微微一笑，算作对他们积极互动的肯定：“做笔记，首先就让与你一些工作的同事觉得受重视，你把他说的每一句话都当回事，这是一种尊重。另外今天你找一位领导或同事协调工作，空口白牙说完转头就赖账的事儿我想大家可能都遇到过，但是你只要有了记录，你就不会忘记，别人也就赖不了账。随时记录的第三个好处就是各位在做年终终结的时候，你翻翻笔记本，才知道我们原来虽然是别人眼中打杂的角色，但同样能做出那么多有成就的事情。”

8 ?' r1 p; a* v5 W1 G& b% o晓红可能没想到我把这么小件事儿翻出了这么多大道理，一边作着记录，一边点点头。我冲着她说道：“部门以后开会所有的会议记录，就由晓红来做，然后EMAIL给大家。”

# o: C+ P' ~& o% L“管理中的第二点，就是有效的沟通。人力资源部本来就是一个多重角色的部门，我们既要严格的执行制度，唱红脸，又要做好润滑剂，让自己不成为矛盾的焦点。所以，有效的沟通就是我们最最基础的专业技能。沟通到位了，其他的部门才能理解而不误解，才能给予配合而非拆台。尤其在团队内部，我希望每位都能坦诚的沟通，只要是对工作有帮助的事项，我允许在座的任何人与我进行探讨、争论。”
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$ N! D: \' a( u+ Y, H& W( ^我伸出三根手指指向屋顶，一本正经地调侃到：“我可以向毛主席发誓，即便我与你们争论输了，也绝对不会给你们穿小鞋。”
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“哈哈。”张玲没忍住笑出声来，气氛立刻轻松了很多。

/ }5 e! O" z, O( y8 X“下面，我给各位布置一个“作业”，请各位在你自己的笔记本上写下四个问题，并给到我答案。”
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“各位作为HR，经常给其他员工谈职业规划，那么第一个问题就是，你个人的职业规划是什么？”
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“第二，你目前手头都有哪些主要工作？工作进展如何？我需要一份清单。”

* J) n; U1 |3 d" d  v4 g“第三，你目前开展工作都遇到了哪些方面的困难？”
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$ f' J# ]' D% y% O7 h“第四，你对HB集团现有人力资源管理工作都有哪些好的建议与意见？请旭军组织大家把这些问题独立编写完毕，然后我会与每位用30分钟时间进行沟通。谢谢大家。”
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2 [* w" o( \& i- w0 H+ R上午的时间在轮流谈话过程中很快的结束了，一次相对比较深入的沟通，让我对部门员工的个人成长发展需求，部门的整体工作进度，团队的人力资源管理认知水平，需要领导出面协调支持的事项基本上有了清晰的了解。下一步的部门工作，逐渐在我头脑中形成清晰的线路图。
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; D/ @6 \1 S7 O" C) L5 b- P下午，我整理完所有的谈话内容，与旭军约好明天会用一天时间重点沟通部门的工作开展事项。

临下班时，晓红进来请我填写入职公告中所需的相关资料，我在座右铭一栏写到：“适合的，就是最好的。”

随后，还在下方增加了一项“人力资源管理理念”，然后重重地写上“人才都是折腾出来的”几个字。

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yangj0920

好贴，跟踪学习

gorge_deng

beidao 发表于 2015-4-16 17:58
% h$ @8 t  g: j向领导看齐

共同看齐，距离就能快速接近。

beidao

向领导看齐

gorge_deng

司马弓钦 发表于 2015-4-14 17:18
同感：人才都是折腾出来的，开始我的下一个折腾之旅，辞职，筹划辞职，华丽丽的辞职！ ...

* A4 T) A* Q8 P9 o( \7 B- s+ w祝新岗位一切顺意

gorge_deng

超逸绝尘 发表于 2015-4-11 19:23
建议楼主同步语音版。

真心没研究过这高大上的方法...

司马弓钦

同感：人才都是折腾出来的，开始我的下一个折腾之旅，辞职，筹划辞职，华丽丽的辞职！

木刀85

多谢前辈的分享~学习~

超逸绝尘

建议楼主同步语音版。

somen

拜读、、做好笔记。。