[原创] 急！！请各位帮忙，帮我找个方向

linna_fish

[color=#000000][color=#006400] 来到一家新的公司做人力资源与行政部经理，真是头大如斗！ 公司是做连锁零售业的，卖女式皮鞋，有一百多家门店，600多营业员，100业务员，管理分财务、电脑、企划、运营、连锁拓展、发展、综合管理等9个部门，共80人左右，合计人员约800人上下。经营状态很好，营业额比去年翻了十倍，但是飞速发展就会有问题，以前的绩效管理体系也不知道是哪里找来的，细化的不得了，但是员工对此积极性不强，因为他的绩效奖金是在原有的工资基础上又加上去的，对于天上掉下来的钱，大家接受了以后就觉得习以为常了，业绩指标低就很容易完成，定的高了又达不到，有怨气，就会导致人员流失。老板花了钱还没有效果，很不满意。 大家给我出出主意吧，在这种高速发展的企业，员工没有很高的知识水平，该怎样制定绩效考核标准呢？[/color][/color][em06]

qiushui81

行政和财务一直是绩效的盲区，个人建议可以采用目标管理（下任务单的形式）或者和公司的总业绩挂起钩来的考核方法。

erliang

绩效标准应该根据企业实际经营的基础上来调整，综合考虑市场竞争状况，环境因素，公司总体经营目标因素等，绩效标准的设置可同时可采用团体绩效前50%人员绩效值加权平均值的方法来确定，即可以保证绩效指标的可是现实性，同时也可保证绩效指标的是在逐渐提高的标准。

linna_fish

那末对于办公室人员呢？ 比如说财务、企划、电脑部、综合管理部、拓展部一类的

智剑

同意顺予兄的观点，对于营业员及业务员可以采用计件或者提成的做法。 对于其他人员，问题不在于绩效奖金是从何而来，而在于绩效考核的合理性，如果无法做到相对公平合理的考核，建议暂且不做绩效考核，待规划出较合理的考核方案后再推行再与绩效奖金挂钩。

顺予

充分体现多劳多得的原理。 其实不存在绩效考核，就应该做一个细致的计件工资分配体系及日常奖惩制度就行了。