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人力资源看似简单,六大模块,实际工作中却纷繁复杂,特别是在现代化企业中,市场细分情况下,作为企业管理支持部门的HR们肩负的责任越来越重。今天,小编给您总结了15个管理学思维,希望能在工作中帮得上您。
+ ^ v% [8 p/ s! \6 r8 b
4 p1 k4 {8 @/ ~: J| 素养 | T0 d# X/ U# I/ B8 k. D
0 o; ~( @7 ?* Z" ~8 b, J$ n. h, A! j" w
蓝斯登原则+ A; s$ ]( d! b
在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。) k! `- N) F3 m- ?
提出者:美国管理学家蓝斯登。# N; i' k x0 E E% w& w! c
小编点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
9 v% `; b, \" }) m H& O 0 q! k r7 F3 R8 L* e
卢维斯定理4 B5 n1 }' N6 f5 I9 A
谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。- w5 Q2 g+ y# ] v% i. q) G' P
提出者:美国心理学家h.卢维斯。/ l+ K/ P6 o$ q. \1 P1 T; r* l! o$ L
小编点评:谦虚不是妄自菲薄。
1 a9 K8 B4 J! C+ A, e H# ? % R) w3 F; y3 r
托利得定理
, |. g7 d7 B5 m0 v- x! ?0 a6 W: R测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
! |, E/ k V2 h o/ `提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。. m+ {( X% s. c* J: ]4 O
小编点评:思可相反,得须相成。
4 H+ I5 G, c! p! }- X( ] ; q2 B/ O+ W1 p0 C/ H9 t) p
| 统御 |
7 h& Q* R+ u; f1 |; O
$ q. U+ I; e# `4 Y' \刺猬理论
' Q. `0 p& Y$ h- A3 @! p/ @0 @! r% Z刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。/ e8 w) c2 K! k- u
小编点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
8 z$ K+ Y5 q1 s9 n, G 6 g7 s$ d; |% A
4 [, b% T6 r) j% G' l. m" ^
" W* A8 c7 N+ c! O鲦鱼效应
- u9 T' {6 g- [/ f鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
. V9 Z. y7 _6 A# l' j I提出者:德国动物学家霍斯特。
+ N' o& d+ _# W* |# L& E* {小编点评:下属的悲剧有一大部分原因是领导一手造成的。下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
6 A& k. P% F/ P) U7 l G) u$ s& a
) r8 }2 H! r Q; o/ W" h& r雷鲍夫法则6 ?9 e. d$ R3 S
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
c& M; E9 s* V9 m1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。# q" l/ o8 ]% i8 `7 q" m$ B( ]
2、最重要的七个字是:你干了一件好事!
# \5 u' ?9 g/ @1 ?. }3、最重要的六个字是:你的看法如何?
) g3 A, ]1 n" A$ }6 h4、最重要的五个字是:咱们一起干!
. v- R" I+ w' d; u! |9 n5、最重要的四个字是:不妨试试!
, O1 _9 i1 Z) z3 `8 `$ Z P6 z6、最重要的三个字是:谢谢您! J) o7 d3 h' o1 f$ d6 H& o
7、最重要的两个字是:咱们。 x& x- o6 U3 X' R" J+ E
8、最重要的一个字是:您。" y% E* F4 M4 J# r& M- V# W8 s
提出者:美国管理学家雷鲍夫。 R. A, r2 p* j& _: L5 G# i7 v
小编点评:语句看似简单,但不见得人人都会说,记住经常使用,它会让你工作更顺畅。, q; a. w- x3 Q
. D' R$ a: t+ d9 t/ k# E0 D( \洛伯定理
! o& o' z" u; z. I对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
7 o. ~! m- m9 [4 v5 s提出者:美国管理学家r.洛伯。- P5 Y( A) h- i: C; P
小编点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
9 z7 p2 q! P h$ D1 p. p0 P; _* f4 x z. q( m, p2 R" S+ \1 w
| 沟通 |
0 \6 \3 P6 z; j- v2 A
" x( E/ ?2 S* `( s6 B斯坦纳定理
/ I* ^ K, O* Q' o) {% E& `在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。
$ T3 A1 _6 T7 F4 `2 H/ t/ M7 R提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。7 e% l& D8 `: W1 p9 Y
小编点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。倾听,是学会沟通的第一步。/ g- m* j" \% E1 f; x, }
; B: n( d5 B& L6 b4 {; B, d( c牢骚效应
, {+ ]# V6 n! z: q) T* r# J凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。: I( ^* c, f# Q
提出者:美国密歇根大学社会研究院, ?* n N% q0 p$ w
小编点评:6 S, W* m5 c; n, E3 C z
a、牢骚是改变不合理现状的催化剂。
) @# z& K5 G& V n( m5 G: ^b、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。! X% o/ L( B% s3 [
. L6 r* o" O T6 J0 k% ?, w6 F避雷针效应
5 ~( s* l3 {/ g4 X! K/ R6 x在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。
; P5 S& y- n$ V4 M* c, b' w小编点评:善疏则通,能导必安。工作中出现漏洞或发生错误时,隐蔽矛盾只会引发更大的危机。
% h% N2 E5 j2 }' z. R
( L- m9 F t# \6 L; Z- n- P2 r6 V2 n| 协调 |
6 s& c: l3 n S) S5 X9 V
: e7 z0 n) j+ s8 X+ ~# @
8 {/ U$ a1 Z9 U! `8 U- u4 G氨基酸组合效应) {. _. f" e0 a% }5 h0 u
组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。; G, H) O7 E8 A. U# l
小编点评:当缺一不可时,一就是一切。$ H5 a. A5 O6 B; B, Q! a" R) v D
4 R4 F' J& |6 c+ c3 }
! n( k! n3 `* N; [6 [米格-25效应
: W: e( d% ^* A前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。8 f3 B* x, N' [3 x% r7 K9 w4 f
小编点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。一个优秀的团队是因为每个成员都发挥了他们的优势。
- ~: f3 x, O1 x' k
! U9 b ?/ o& Y x| 指导 |5 j- r7 h* w: g! U6 T- n
3 T* `3 J6 P, ~- z2 V& `9 c( S- j
$ @9 d* a3 f* P, b# L# |* A, s9 I7 Y
波特定理0 D0 f+ b. ?9 S6 B
当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
, b' J3 x0 I% s. ]- X, U& J提出者:英国行为学家l.w.波特: @1 I9 T: }3 E f
小编点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。 f5 a4 \. M$ j' K- w
$ F z4 X/ I! J
蓝斯登定律
; H, s* ]* m0 A! H跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
9 a0 a; i5 O9 }0 d6 V. p( U提出者:美国管理学家蓝斯登; t+ } E$ h7 w7 p3 b* K7 D' N6 g
小编点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。+ C6 H u s" M6 N' W! L
, [' O" k( ~ U% d& D吉尔伯特法则( _, u: ~# d/ f% M: S* @
工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。# l3 ?( |1 V9 G9 D \* t5 G
提出者:英国人力培训专家b.吉尔伯特
* W2 {/ z: g. v" `8 _小编点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。
3 m" g: q; V/ i" e! I 8 _# w% |5 P: e
| 组织 |
1 q. {, |5 x! {5 M( l' B; e3 P& l3 ?" }% H3 ~) g
1 a* i, x. [$ R3 K. g定位效应
C1 \/ n; m) n8 t2 H4 ]/ B8 B社会心理学家曾作过一个试验:在召开会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
& y2 H F; o- `( d1 W( ]# ]小编点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
. T* R2 E" H. P+ x# y( E: Q* M F
' f' A6 v1 G& F: g6 K" G2 f" C| 选拔 |# n/ m; G5 K( w. x* D8 [9 S
5 I& h0 o E- J9 c3 E6 U
近因效应: X6 J% [0 O6 u0 [4 `/ H- g
最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
- z3 y. n: _8 `% w提出者:美国社会心理学家洛钦斯。! v7 A% _( h1 h% t2 L7 H. |: p4 E0 f
小编点评:结果往往会被视为过程的总结。
6 O. s6 u9 b5 L* V1 ]- R5 l* ~+ { 3 D$ k6 {+ S' v$ G# ^+ y% D+ e; O" r
: q4 T3 w# b @5 e1 f- j酒井法则
3 M: A/ t( S; C0 B. x7 h- w在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。7 x. O) L* l& n7 z2 y8 n n
提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。
, |2 D8 S0 ^4 V' |5 G6 |* e小编点评:酒香不怕巷子深! i* f2 R8 G& p( p
# D3 D9 |( D4 E5 x4 [9 U美即好效应
% x n: ~; B2 @ G对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。9 d! P" m% |) \7 F ~
提出者:美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。( q a5 m7 ]" W+ a. J7 T3 ]
小编点评:晕轮效应,印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
+ w$ y7 H2 M0 a* t+ j
; i) _# d2 R( c4 l " D9 f0 e& ?3 A6 b4 m
| 任用 |
. j) m% e# o* S; o$ I, N7 C
* Z. L+ W. B- B6 X8 g! r% \+ Y奥格尔维法则( W. M, l( E/ D" X# ~) _. H# X
如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。; o+ T7 G3 O, J4 @' Y- b
提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。
4 R4 a h$ p0 G+ C小编点评:领导人最重要的能力是领导力6 d. N% R! }% ?6 ~5 {/ }
) d; }! W) W, M. X \ 2 t+ ~* _: Y: A& a
皮尔卡丹定理
2 y6 q7 {$ q" |- l3 l1 \$ d用人方面一加一不等于二,搞不好等于零。
8 P. n' T2 J& i2 \5 r4 @5 a0 U; D提出者:法国著名企业家皮尔·卡丹。% J7 h* j7 K9 _1 F4 f1 Q4 a% h* z
小编点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。! Z: Y. l3 i9 h, Z
9 Z& L }" b& ^, J , N# U: K7 m1 j- C+ J- g9 ?7 J& O2 g3 ^
| 激励 |
: A, P( }/ F: N6 c
! W( l; `. A: o7 _7 T马蝇效应, d$ n9 t& ]" g: ^
再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
* V9 W5 s: W6 f. z" x小编点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。$ S; N5 c1 F6 g( r$ I2 L
( O5 o O& R4 L, H/ S9 H( q倒u形假说' S% n! \, T+ j! q/ n
当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。/ R2 ~* |# k1 I" m7 _
世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。
L' K x, y1 f# K提出者:英国心理学家罗伯特·耶基斯和多德林。0 [! D' F$ d4 p( K) u: b- m
小编点评:
/ N: k$ Y H" ?* A! X1 |% ga、激情过热,激情就会把理智烧光。
& U5 X m, \2 |+ ]/ S% G' T7 db、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
3 R! M" l# {1 @. W 7 V- L3 R6 Z) H, R9 O/ h% Z2 t
| 预测 |
) L5 S$ s" L2 v# E M5 a2 m! q6 i1 d g1 r
, M# {( x6 o; p- s3 W
罗杰斯论断' C; v" B" B! s4 | K: L
成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。 o& F' D( n1 }: r% V) ]
提出者:美国IBM公司前总裁p.罗杰斯。
$ B0 V, \; X1 {- m小编点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。9 ~5 n4 u+ N3 U, n$ m2 a }
& l! v$ }9 q. z: J: y" N/ q
萨盖定律
0 B7 `9 }1 ~$ `戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。" r5 o7 @: o% a' C" Z0 U
提出者:英国心理学家p.萨盖。
, E( i3 W2 X5 V' p& P9 U小编点评:若选错误参照,必无正确比较。1 J4 J- _3 u) @- n G
, p3 y) b/ C# `. @* U, L }隧道视野效应) h* k/ ]" l- `
一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。7 t3 [! Z7 _5 X4 J) a+ D
小编点评:7 D( e& I+ B1 k8 a! G
a、不拓心路,难开视野。3 u) S9 [2 `- v
b、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。; H) S5 E# b1 Z/ C5 `
7 f8 N2 I$ n' {4 n8 K* _| 目标 |
, y- Q% u7 }3 m
, O" Q" d5 T5 S" T: J; R( U8 Y$ Y; _" _巴菲特定律
4 F$ q. d0 |# `/ B在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。
1 k! ^. X! P1 q- k O5 {% S: L提出者:美国股神巴菲特。9 b8 e5 I4 S" [. y5 B0 g3 j
小编点评:
* |* m0 R/ I3 \2 W ]( K3 Oa、善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。
' e- z& K! x2 f+ O% G, [b、特色不特,优势无优。) F; d- G5 U" K( G6 {8 w
& L2 ?& D0 X X# ?( T) D9 F: Q古特雷定理3 }2 c( Q1 l b* v
每一处出口都是另一处的入口。2 _, P4 P- C% _9 S
提出者:美国管理学家w.古特雷。' @5 m7 H2 \$ u$ E k% O
小编点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。+ K+ W" f" ~* i5 ^& N
7 W4 H3 e: t5 C
| 计划 |
^# s6 K3 s, B- ^' t- A: V& L! D5 K: f# D1 A
0 j7 W8 h, f' F: _3 ^列文定理1 O2 W1 H) X0 _! `- K1 T
那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。
0 C. Y7 \1 `/ f$ K) t; s3 E' q提出者:法国管理学家p.列文。
5 B5 H& L1 c; p' e8 h& }小编点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。8 o8 e! [# s& y" a
. Z- S, f4 L: U( h弗洛斯特法则- j9 n- Y! A) S- s0 s
在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。1 n9 Z$ t. B8 V9 ~1 m. v
提出者:美国思想家w.p.弗洛斯特.
. k) B( N* A1 h/ ^' [8 |* ?小编点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
; f4 v- O: p+ o I" L ' L& _* a& L! B! l; z/ u+ j
% ]1 @1 O4 K; N# }$ D) G$ y| 参谋 |
5 I: K. N: v( {1 F
( ^( [# s- @/ X- k O0 U波克定理
# v' w/ u: I2 V: h' c只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。
) V/ Q: ]6 q) A/ \. W提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士·波克。
& |& L) L+ O+ E小编点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。
& U8 s. G; f f3 L* c5 L, p! N- @
$ t1 J! X) g" F. V) f韦奇定理" w. m! f9 d% ]' ^& o$ J( G
即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
F# ?7 e, d' P! m; M2 a2 E提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇。
7 J$ ~1 u0 G" H2 g' c5 @9 G; A小编点评:
8 t; e2 x6 T; }: D7 D \a、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。, X3 L# o, B% B% P4 Q/ @
b、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。3 a2 l I3 }. s3 \, a0 l: N- Q
8 G- P* E8 v- i! s% _* }
| 决策 |* d8 \* T5 K) [& e( z
9 m b0 ~$ `& s* L福克兰定律3 P8 T2 S5 W" _ N; P0 Q
没有必要作出决定时,就有必要不作决定。
" I1 J& W: m/ c! G. X9 i6 r提出者:法国管理学家d.l.福克兰。% V; L3 n! O' I' ?5 V7 y& t4 ^
小编点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。
8 U4 M& t- t& `; o0 [$ e# L0 o" I + q* ?/ x, j1 }4 a5 W7 C
王安论断
; }5 F$ t1 h# A2 v5 s犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。- Q9 n4 R- ?0 P, {5 l2 |; E3 ]" i0 l8 Z
提出者:美籍华裔企业家王安博士。& R7 u" v, T4 |
小编点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。
* Q2 n- ?; n' Z+ Y+ j * ?/ j: ^+ m+ Y0 P/ a
| 执行 |
1 I) w/ X) `+ K& E/ A
# q* k |- x1 j; Z4 H+ R格瑞斯特定理% R0 n: h( o$ C, Q. ?
杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。6 r0 h5 ]7 a9 M6 y6 Q
提出者:美国企业家h.格瑞斯特。3 `9 [6 U5 T0 M1 K2 G4 r/ g5 S
小编点评:好事干实更好,实事办好愈实。
6 ~( [$ {( `7 ]4 v! _, C5 u. H5 f( L1 V1 q 5 k" d- F: n O% H9 s
吉德林法则# M; {, ^1 ^+ N! P
把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。
7 @" u' |. i5 Y, T0 V' ?: i提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林。9 E8 e0 \4 S! k
小编点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。4 @3 x/ H+ |2 d3 J2 O
) P$ ^2 q$ y* { l/ h) s3 J1 U小编总结
8 H0 D' B$ Y% x6 L! f% [+ E管理学思维不在于背这些条文,实际中会用才是王道。路漫漫其修远兮,做好人力资源管理是条漫长艰辛路程,平时多看看小编为您总结的这些管理学思维,相信一定对您有所帮助。
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