[原创] HR部门不能做一个默默无闻的部门！

程序猫

现在不少公司的HR部门在公司里边是个默默无闻的部门，员工只有在入职和离职的时候才和HR部门打打交道，其他的时候，员工几乎忘记了HR部门的存在。这样带来的问题是，HR部门开展工作的时候在员工心中没有足够的威信，在员工看来并不重要，起码和他的职业生涯和日常工作没有关系，当员工在公司中的职业发展遇到问题时，比如为待遇问题烦恼、为无望晋升烦恼、为绩效考核不高烦恼、……，HR部门可以起到的作用就很有限了，就是HR部门去做工作时，在员工和部门领导，同事、公司领导等多方面关系中，也很被动。 . p/ n6 e3 F5 C$ H, U3 g 为了不让HR自己在遇到问题的时候变的被动，那平时就应该做好功课，和领导，和员工建立起畅通的沟通渠道，并且让领导和员工感觉沟通很重要，当然了，这也就要求HR能够为领导和员工解决一下问题。当HR有了威信，在员工心里比较重要的时候，HR才能第一时间了解到工作和员工中的问题，并且及时去解决，而不至于到后来成为危机，弄的HR里外不是人。

flowers

应成为公司战略合作伙伴

努力游泳的鱼

[quote]以下是引用友善的HR在2006-1-22 14:18:07的发言 现阶段想要人家尊敬HR确实很困难 , Y1 }1 R4 T' L* u所以必要的时候必须把HR的工作业绩有意无意的炫出来，这样做绝对不是为了个人而已 让其他员工知道HR的力量，知道你的存在 * T% Z: D& W v* i* S; U# b- U平时在招聘、训练等环节与公司员工打交道的时候有意无意地和他们沟通，显示出你的专业性来 7 i, J5 D9 `% M4 E" a让他们钦佩你的专业，这样以后各个环节的工作才能开展，你才能介入到公司的经营面上来。 0 g' B. \$ h1 j当然我们平时不能只局限于自己的专业，也要介入到公司的各项业务中去，不能透彻了解也要懂得大概[EDIT]用户“友善的HR”于2006-1-22 14:22:51编辑过此帖。[/EDIT] $ E7 b# `. g. ~3 F/ ^**************[/quote]

努力游泳的鱼

[quote]以下是引用gaolei_77在2006-1-21 12:26:23的发言 楼主的观点，偶不是很认同的．人力资源工作在一个单位做的好，就是要让员工感觉不到人力资源部的存在． , N H B1 Y8 l' I% H/ O2 K如果人力资源部成了一个受人瞩目的部门，说明你的工作有问题．可是楼主还拿来当做好事，真是不可理解． 人力资源部是一个智者，智者在侧，是不需要冲到前台的． * W s( C) M; q! H5 c& h2 S楼主还是好好反映一下自己的观点吧，真怀疑做没做过人力资源 **************[/quote] －－这个观点看似正确，但实际上不是很对。目前很多公司的HR目前处于起步阶段，所以大家都在追求HR的服务作用的体现，认为如果HR的服务作用发挥到位，让员工感觉到满意，不要成为公司或业务部门发展的羁绊，就做的很成功了，但这仅仅是一个很初级的追求。而且HR的服务作用是永远不可能“让员工感觉不到HR的存在的”，因为HR实在代表股东和管理层形式管理职能，而员工和管理层是永远有矛盾的。另外，除了服务职能，HR的战略伙伴作用哪？当HR发展到一定阶段的时候，人力资源决策是要影响公司的发展策略的，你怎么能让员工和老板感觉不到HR的存在哪？ 另外，“楼主还是好好反映一下自己的观点吧，真怀疑做没做过人力资源”这句话相信有点伤楼主的自尊，一个真正的HR不会这么伤害别人的：）

jow

[em49]

友善的HR

现阶段想要人家尊敬HR确实很困难 所以必要的时候必须把HR的工作业绩有意无意的炫出来，这样做绝对不是为了个人而已 让其他员工知道HR的力量，知道你的存在 平时在招聘、训练等环节与公司员工打交道的时候有意无意地和他们沟通，显示出你的专业性来 让他们钦佩你的专业，这样以后各个环节的工作才能开展，你才能介入到公司的经营面上来。 % Z- o' U6 |* m; e当然我们平时不能只局限于自己的专业，也要介入到公司的各项业务中去，不能透彻了解也要懂得大概[EDIT]用户“友善的HR”于2006-1-22 14:22:51编辑过此帖。[/EDIT]

sean112

以人为本不能只停留在口号上，人力资源工作80%以上的时间用在沟通上，但是沟通不是目的，而是手段。用人就要关心人。关心人体现在人力资源部的各个环节，（前面已经有同仁阐述）。选人时，不因人设岗，关心应聘者的能力是否和岗位相适应，关心应聘者的潜质是否适应企业的发展需要，关心应聘者的文化素养是否可以或者能够适应企业文化……；关心人还要关心员工的成长，关心人就要培养人。培训工作不能表象化，要真正了解员工需要改善之方面，在工作中遇到的问题是什么，怎样解决的，需要如何改进？把培训工作做到有的放矢；关心人就要关心员工的每一次进步和每一个失误，在进步中发展在改进中进步。员工绩效管理制度、目标制定是否和员工能力相适应，目标管理要遵守smart规则，不能为了定目标而定目标，绩效管理的目的是实现企业业绩增长也是帮助员工成长。用人也要关心人，关心员工的疾苦，做到在夏日里送出一杯冰茶，在冬天里送一杯暖咖啡。综上，所有的关心都少不了沟通。hr的权利不是总经理赋予的，也不是总经理说重要就重要，要自己做出hr的重要性。

程序猫

[quote]以下是引用gaolei_77在2006-1-21 12:26:23的发言 9 j" v4 n* W+ J, M楼主的观点，偶不是很认同的．人力资源工作在一个单位做的好，就是要让员工感觉不到人力资源部的存在． 如果人力资源部成了一个受人瞩目的部门，说明你的工作有问题．可是楼主还拿来当做好事，真是不可理解． " e* Z. }5 q, i W8 O: ^$ b( {人力资源部是一个智者，智者在侧，是不需要冲到前台的． 楼主还是好好反映一下自己的观点吧，真怀疑做没做过人力资源 / e' N) ]" _. J/ t1 e% X' d**************[/quote] 我也得承认——我和你的观点不太一样。 ( }& j6 g3 K1 x: @首先，我不知道您是从哪里发现我的观点是让HR部门冲在前边。我想我的意思应该是，HR部门应该让其他部门的同事感觉到HR的存在，和他们平时的工作以及职业发展是有关系。当他们遇到问题的时候他们会想到HR部门或许可以帮助协调解决，或者可以听听HR部门的建议，他们可以感觉到HR在公司里边是个有用的部门，而不是简单的招聘时打一次交道、离职时打一次交道，更不是自己在职业上遇到危机了，或者在公司里边做的很难，更甚至是被解雇的时候才发现HR部门居然是那个样子。 在我自己没有做HR的时候，和我做了HR工作以后，我曾经不止一次的听到员工抱怨“HR怎么不给我涨工资？”、“人力部的人屁也不懂还那么牛X”、“人力部那些家伙狗仗人势！”、……，如此，我感觉是HR没有把工作做到位。 我也在做HR的时候感觉到过，员工过生日的时候HR部给他们送去蛋糕时、年底给他们的家属寄上感谢信时、人力部的同事给他们做职业培训时、人力部的同事帮助他们设计职业发展时，解决工作中遇到的问题时、员工感觉到HR存在的时候他们对HR的认可。我更希望HR被认可！ ' P/ W! U' Y3 g" W另外，您说话比较刻薄，这是做HR资源的一个不太好的习惯，谢谢。

晨旭

HR的工作真的是很难把握

gaolei_77

楼主的观点，偶不是很认同的．人力资源工作在一个单位做的好，就是要让员工感觉不到人力资源部的存在． # Z; G7 ?( v6 [如果人力资源部成了一个受人瞩目的部门，说明你的工作有问题．可是楼主还拿来当做好事，真是不可理解． 人力资源部是一个智者，智者在侧，是不需要冲到前台的． 4 W* n3 ~6 I9 X, V楼主还是好好反映一下自己的观点吧，真怀疑做没做过人力资源