不“听话”的奇葩员工，怎么管？

职场大BOSS

作为管理者，相信大家都会遇到一些不“听话”的下属，这些下属往往在面对自己不认可的工作安排的时候会直言拒绝，还特别理直气壮，真的是让人不知道说什么才好。小A就是这样一个下属。

有一次，公司安排了一个技能方面的培训，要求每个基层员工都要参加。而小A这个时候就直接了当的对我说不去上这个课程，觉得这些内容没有价值，是浪费时间。我是软的硬的方法都用过了，小A就是坚持不参加。他认为没有价值的东西就没必要浪费时间，公司也不能强迫他。

除去有时候不太“听话”这点，小A真的是个不错的员工，工作能力强，任务完成也很不错。但在公司里面毕竟不能是你想做什么就做什么，想不做什么就不做什么的。

想请教一下各位大虾，面对这种不太“听话”的奇葩员工，应该如何约束他们的行为？

yangjieyu

仅从这个问题本身来看是培训缺乏制度化和体系化，如果培训是体系化进行，有相关制度保障，员工的培训记录和考试成绩存入个人档案，成为绩效考核和升职加薪的一项重要指标，相信员工不会不重视每次培训；
其次，HR的管理是面向全员的，没有必要为一个员工费脑筋，只需记录相关培训情况报各级领导并存入每个员工档案，按培训制度执行就可以了，这种缺席的情况交由其直接上级处理。
最后，HR要维护公司制度的严肃性，严格按相关培训制度执行，对事不对人，相信时间长了，员工们也会尊重HR的工作。

xianrui2010

讲清楚，请理解，再不行，送你走~~~

亿猎

1、建立完善的培训体系，比如培训前的需求了解，调查清楚大家究竟想要听什么样的培训，无关紧要的培训实在是没有必要的，确实是浪费时间，另外就是培训后的考核，如果小A都知道了那培训后的考核肯定也没有问题，那他不参加这种培训也是可以理解的，让他去做最擅长的事情。
2、还有一种就是如果公司里只要小A这些技能有，其他人没有，那可以让他去跟大家分享

超逸绝尘

培训不是形式主义，还是从自己的培训内容上找原因的好。

懒猫琪琪

老邹 发表于 2016-5-4 15:58
这个事情从两个角度来考虑：
一是，听话是员工胜任力的一部分。在公司里，员工就是要考虑如何完成工作，哪 ...

感谢邹总的精彩分享啊。辛苦

老邹

这个事情从两个角度来考虑：
一是，听话是员工胜任力的一部分。在公司里，员工就是要考虑如何完成工作，哪能有员工挑活做的。管理者的命令不执行，明显是胜任力的缺失。
二是，员工的个性是值得鼓励的，但前提是在公司统一管理规则之内。管理者应该允许员工创新，允许员工彰显个性，但要让员工的个性表现在对公司发展有利的方面。这就如多少年前，某位网红姐姐虽然大红大紫了，但其彰显的个性对公司没有任何帮助，反而给工作增加了麻烦，那么管理者也有理由制止员工这种行为，或者让员工离开公司自由彰显。
其实说着残酷，实际上早分手对双方都是解脱

kevinpan

考虑本次培训是否需要全员参加，比如说是否小A必须参加。如果是，则可以跟其上级沟通，或者说明，这次培训全员参加，会影响绩效。如果小A可以不参加，那就没必要非让小A参加。
其次，我们需要梳理培训体系和流程。让员工知道他会接受哪些培训，这样从源头上杜绝类似事情。

丙饼

huanxin02 发表于 2016-5-4 10:32
拟定一套培训制度，将培训与个人绩效以及晋升发展挂钩。

希望能有详细的解答哟~

丙饼

职场大BOSS 发表于 2016-5-4 11:46
我们觉得员工还是有欠缺，他自己觉得自己很好。岗位基本胜任，但希望能够更好啊。 ...

我觉得之前王包子前辈的意思重点在于培训之后的考核部分，将考核与奖金联系起来。明确说，不去参加培训可以，只要考过关了，一切好说；考不过关，属于那部分的奖金就没有了，而且还得重新参加一次培训。到时候看看员工是个什么想法。