门店经理考核被“末位淘汰”，是否合法

俊汐

      近期发生的一则真实案例：

      门店经理姓张，5年前进入本地一家大型连锁超市工作，2014年被提拔为该超市高新区店的店长。

　　超市的管理比较严格，担任店长前，张某跟超市签订了一份《年度目标责任状》，约定了2015年的门店业绩目标及处罚措施，称如果3个季度的业绩考核不达标，公司将对他的任职资格进行评估，评为不胜任的，则降职减薪或提前解除劳动合同。

　　在公司《员工手册》里也有这么一条，“绩效无法达到公司规定，依照年度考核方案与责任状等相关规定，符合提前解除劳动合同条件者，将受提前解除劳动合同处分。”

　　担任高新区店的店长后，张某压力挺大。2015年一、二季度，他连着2个季度没能完成公司规定的销售和利润目标。每一次季度性动员会议，超市都会组织各门店经理汇报工作，高管还会针对性地给出一些建议，称旨在给销售业绩较差的门店经理学习、提升运营管理能力的机会，但2015年第3季度张某管理的门店直接在区域排名中垫底，考核结束后，超市跟张某解除了劳动合同。

思考：超市解除劳动合同的行为是否合法？如果为不合法，请说明原因。
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( I) x, r( `. x$ X, c( |         被解除合同后，张某申请了仲裁，宁波市劳动争议仲裁委员会裁决超市属于违法解除，应当支付违法解除的赔偿金6万余元。
0 C7 R9 H/ S+ h6 t　　超市不服，向北仑法院起诉，要求无须支付这笔赔偿金。北仑法院认为，劳动合同法对该单位解除劳动合同的情形作了明确列举，并不包括不胜任工作。张某作为门店店长，对门店虽负有管理之职责，但门店销售业绩受诸多因素的影响，业绩不达标非他一人之过失。即使超市认为张某不能胜任现岗位，仍可通过培训或变更工作岗位的方式予以调整，现超市仅以门店业绩不达标为由解除了与张某的劳动合同，看似符合《员工手册》的相关规定，实则自行扩展了用人单位单方面解除劳动合同的法定条件，属于无效条款，判决驳回超市的起诉。
　　超市仍旧不服，又提起上诉，称高新区门店的业绩如此之差，跟张某的确存在很大关系。因为公司高管在找他述职时，发现他对如何改善门店业绩没有任何计划，甚至对于公司近期给予的促销支持完全不清楚，换了一名新经理后，该店第3季度的业绩有明显提升，尤其是销售完成目标在全公司排名进入前15%。
　　另外，3个季度不达标可以提前解除劳动合同，双方是签了《年度目标责任状》的，是双方都认可的，在他没达标后，公司在季度性动员会议上，也安排对他进行培训，即便《员工手册》的规定无效，也应适用《劳动合同法》第四十条第二项“劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同”的规定，判决超市支付经济补偿金，而不是违法解除的赔偿金。
5 [# p! ]: I" r　　但宁波中院认为，超市季度会议是例行工作会议，并不属于是针对张某不胜任工作岗位的专题培训。因此，超市在解除与张某劳动合同之前，并未进行不胜任工作的培训，也没有调整工作岗位及提前三十日通知张某，仍属于违法解除，判决维持原判。
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案例延伸：
& R" @& k& p$ ^$ C, i       劳动者王某原在公司渠道管理部分销科从事销售工作，2009年1月之后，因渠道管理部分销科解散等原因，转岗至华东区从事销售工作。2008年下半年、 2009年上半年及2010年下半年，王某考核结果均为C2。公司认为自己已对王某进行了培训和转岗，在支付了经济补偿金后，和王某解除了劳动合同。但这样解除，依旧被法院认定为违法。
$ o6 a4 q. @2 R7 |% R* D) X! M, D　　最高院民一庭法官的意见是，按照科技公司的考核制度，总会有10%的员工被评价为C级，这不能说明员工的能力和岗位不匹配，单位必须将“不能胜任工作而处于末位”和“胜任工作却处于末位”区别开来。
　　对此有律师提醒，用人单位在设立、使用末位淘汰制的时候，必须立足于不能胜任的本质法律要件，清晰界定员工的工作职责和岗位目标，从员工是否符合用人单位与其约定的岗位表现出发，作出解除劳动合同的决定。
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聚萤铸剑

多谢分享！我就想问，如果有员工工作不合格，对他进行再培训他又不去。调岗他又不同意（原则上要员工同意调岗才能调的）这种情况下改怎么办？（不支付经济补偿金解除劳动合同的话）

ly166

俊汐 发表于 2016-7-20 10:07
你可以先自己根据案例，结合自身专业先分析一下，这样等看到案例结果时才知道自己的不足在哪里 ...

# W$ v4 \- B) j: H我的第一个感觉表面上这家公司的做法看起来没什么问题，规章制度也对这方面做了规定。
7 h3 B8 \' T$ Z但是它对于业绩不合格的人员，没有经过培训和再换岗这一步骤就直接开除，不是很符合劳动合同法里面的条款。
' Z6 N( d# L! f5 B; s另外，就是业绩最后一名是业绩达标的最后一名，还是业绩不达标的最后一名，案例里面也没明说，只说作为最后一名被开除。如果是业绩达标的话，这样做法还是有问题的。

期待大师的分享~

俊汐

cherrysky 发表于 2016-7-20 15:04
公布的答案在哪里呀，我怎么没看到

在原文里公布了

emma_maxh

期待看进一步分析。收获不少。

sxhfgy

很精彩的案例，学习到了

懒猫琪琪

cherrysky 发表于 2016-7-20 15:04
+ m! ?5 B! h4 P4 t9 M% N! X公布的答案在哪里呀，我怎么没看到

) _/ s! ?% k  @) _- s9 _主题帖已经公布

astamni

企业有责任，该付赔偿金

cherrysky

公布的答案在哪里呀，我怎么没看到

watam

员工一定要学会维权