求助~怎么避免绩效考核形式主义？

小xiaoHR

我们是一家做生产研发的服装企业，最近公司不少核心骨干员工纷纷离职，经过我们HR调查了解得知，这些员工觉得自己在回报方面没有激励性，干好干坏都差不多，导致工作很没有激情。

这个问题其实我们HR也很困惑，目前公司发展迅速，市场前景较好，各部门的关注点都在日常工作中。只有在月底的时候，各部门主管才填写绩效考核分数表提交到人力资源部，人力资源部再汇总统计，员工的绩效结果差别都不大。员工本身对考核结果也不是很关注，因为他们心里清楚，绩效分数就是走个形式，大家都差不多，绩效奖金拿的也都不会少。
' W. ?. @( B* o
我们HR也非常想通过绩效管理来调动员工积极性提升业绩，在此特别想请教一下大家，怎么才能避免绩效管理形式主义？

/ w% C/ Z$ V4 t% s! x非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年07月22日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年07月25日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人shaobao0512、朱彦的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。
! E: q: k& c' ]. Z  X7 ?' F3 S: `4 a
: y" r  ~+ B- r) N; ]) G文章链接：http://www.chinahrd.net/blog/374/1130176/373781.html
, p- D# w+ v% M* ]; N3 M2 ^

dorispxr

要把绩效做精做细确实很难

双鱼20041229

公司中期绩效回顾后，绩效排名不佳的员工积极性更差了！！

小xiaoHR

shaobao0512 发表于 2016-7-21 09:17
7 _+ N. x: N4 h) x* P- M& k& i' Z7 B绩效管理也好，绩效考核也罢，都是大家关注的问题，大家都在做，但是效果明显，运作良好的不是很多，这里面 ...

2 o/ r. C# ^. X9 s. ]* p+ K2 O确实是值得主意的问题，感谢分享。

小xiaoHR

朱彦 发表于 2016-7-20 17:02
可以说，这个是一个共性问题，绩效考核工作确实难做，这个模块也是很多人力资源管理者比较头痛和烦恼的问题 ...

. t+ W) D- e# e* M感谢分享

飞行员2016

关于这个话题在延伸一下
现在社会上有很多管理咨询公司，所谓外来和尚好念经，我也有幸在9年前和一家管理咨询公司的咨询师一起搭建过公司的绩效考核体系。那是公司正处于蓬勃发展期，老板雄心壮志，公司盈利情况也很好，真是花重金啊，平均到一个月的费用比一般企业HRM年薪都高。
* E: p# @' T1 r; r* y期间我和这个咨询师到处跑，开了n多个培训会，什么岗位价值评估，时间管理，中层管理胜任力，不胜枚举。
, \+ t) n1 |6 }$ u" {( x% t6 d2 r& v结合以后的工作经验看，从过程来说确实专业，流程清晰、全面且复杂，到实际上来说该遇到的事，该受的罪一件也没少，真正的实际作用在哪？两点
4 H3 V" p9 {7 u) `% k* }8 s7 K一是老板花重金了，谁要话大几十万买辆豪车出去被刮了不心疼才怪，所以，从老板那来说就必须让管理公司搭建的绩效体系落地，自己以身作则，高层没做到的从他那开始扣，公司没有比他官再大的了，所以底下该扣扣，也就是底下抱怨两句，没人敢翻天。
二是hr部门从战略决策参与变为了战略执行，这个指标和奖金计划是管理公司定的啊，不是hr定的啊，火力转移了，然后hr可以跟着意见员工一块抱怨管理公司定的不合理，大有同仇敌忾之势。
总结起来，对于hr来说真要是把绩效做到一定程度可能上面两点要具备：第一老板重视，舍得花钱加上以身作则。二是hr外圆内方，想办法把火力转移到别的地方，转移不了的时候适当的缄默。
" m" p9 }  r* W; S3 H想起一句叶问大师的人生感悟，和大家共勉：
% g' t% _! E2 s! N' w8 U4 L
7 T2 f! V) I9 }! N; Y/ w3 I处事树为模 本固任从枝叶动
立身钱作样 内方还要外边圆

飞行员2016

shaobao0512 发表于 2016-7-21 09:17
; N; g% F6 i% F( M9 ?1 f+ N5 {  E绩效管理也好，绩效考核也罢，都是大家关注的问题，大家都在做，但是效果明显，运作良好的不是很多，这里面 ...

考的是工作本身还是工作者

这个问题是绩效考核内部运营时一个比较麻烦的事

/ S$ _! Q8 M; s/ C! o, \& T2 s  }我们是一个人情社会，非生产型企业有些职位确实很难量化，再加上内部和外部的一些原因，导致最后评价结果存在争议。

  e4 W4 H1 P% O我想起个例子，以前考试司机违章，量化到每月不多于1起为合格，结果有一老司机有个月出现9次违章，12分都不够扣了，行政主管急了，老司机解释说拉公司老大去外地开会，老大着急让你玩命开，你敢不开吗？最后这个事不了了之，倒霉的就是行政主管想办法去铲分。
  ?' {6 R! ^0 D$ x, Y; Y. e) V
9 h* h3 c' V) q) s: i1 O因此，在制定制度时候还是要考虑全面，用制度去约束人和事，如果出现制度外的情况，争取平衡处理各角度的关系，让大家都能接受。

bjtzl

可以设定部门的年度或月度KPI考核，将部门年度得分与员工个人得分进行挂钩，完善考核机制。

cdxmy

下岗工人老王 发表于 2016-7-21 14:18
; r6 ?3 [4 V( q7 ]" C/ _良性的绩效考核，需要针对性。首先要有最高和最低双重标准，在嘉奖优秀员工的同时刺激激励其他员工的工作积 ...

3 [3 F0 Q' N8 ?6 @+ o: ~- a的确是这样

cdxmy

所有人只不过是填了一堆表格而已，刚开始还有新鲜感，时间稍长一点，发现这项工作只是浪费了自己的时间