求助~应该如何预防骨干员工离职？

hr小菜123

抓狂！抓狂！抓狂！
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骨干员工接连离职，老板很生气，让我们HR部门解决这个问题，真是不知道该怎么办了。只能求助大家啦。
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事情是这样的，我们的生产经理和销售经理都是在公司干了10年的老员工了，从公司成立之初就在公司工作，都是从最基层的岗位一步步做起来的，现在是公司的骨干管理人员。可以说他们对公司的发展功不可没，公司也非常重视他们。

然而不久前，意外的事情发生了。骨干员工接连离职，其实我们公司的福利还是可以的，收入排行也适中，也会在各个节日为大家发放福利等，从发展来说，公司也是非常重视的，也有完善的内部晋升制度。但是就是留不住人才。

! N! O- o' y1 u# M! V) N9 W我们现在对骨干员工离职的问题特别头疼，在这里特别想请大家帮忙分析分析， 如何更好的预防骨干员工离职？

非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年07月28日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年07月29日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人kevinpan、hong妹的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。
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kevinpan

hr小菜123 发表于 2016-7-28 13:55
感谢分享。不知道是什么原因，做面谈的时候，说到原因，都说是个人问题，不说公司问题。感觉很多人都会遇 ...

' S% }2 b* u( h$ q8 U, x3 l是的，我们做面谈的时候绝大部分人都会说，个人原因。这样我们明知道他说的假话却不知道怎么进一步去挖掘。这个我觉得是正常的。不过如果想知道员工的真实想法，我觉得可以做几个方面：
0 w9 \- A  Y* z1.在面谈前先找他直接领导聊一下，了解这个人的工作情况。
2.在面谈之前可以在适当场合问下跟他相处的很好的同事，看看能不能套出其他的信息。不一定正式面谈，可以采取非正式的。
3.了解情况之后再去跟员工面谈，面谈时路数可以变一下，我记得招聘的时候有HR会问那些仍在职的求职者，在什么情况下你会选择留在哪个公司而不是离职？防止offer发出去被拿着去和原公司要价了。我觉得也可以这么变着方法去问，公司在满足你的条件下你可以留下来？当然，这种慎用。如果那人部门本来就不想留，就没必要问了，离职面谈就是走过形式。
4.通常而言，离职员工在离职面谈的时候不会说真话，他所说的离职原因很多是假的，而离职后一个月你再去问他离职原因或者叫其他人去问他离职原因，他会说真话。这需要我们做好离职员工的管理，与离职员工保持良好的关系，定期回访。当然，前提是你跟他关系比较好。

ly166

hr小菜123 发表于 2016-7-28 13:56
0 s* L+ l( i4 [; A7 D做面谈什么都不肯说。其实现在就是特别想知道在保留骨干员工方面，HR可以做些什么？ ...

/ n1 u7 S( _# z4 N  `5 n" R8 ^HR正式面谈如果得不到有用的消息，只能私下交流了，那就看你们的人格魅力和关系了。

sdkjrzb

所谓骨干员工离职对企业来讲确实是非常头痛的问题。在此，我不得不说我们公司的一些做法，因为多年以来我们公司的骨干员工的离职率一直都比较低。可以说非常稳定。我认为我们公司做法最为成功的几点：
1、老板上阵，给予精神勉励。可以说骨干员工是老板的心头肉。老板不出面就让骨干员工看不到老板的重视；可谓是最最关键的一招，也是老板情商的体现；通过精神激励留住员工的心；
* F" B  i" I2 F5 ^3 n* v* N2、光有老板的重视精神激励当然不够，还要物质鼓励。将骨干员工团结在自己身边的最重要的做法就是股份制，或者模拟股份制；通过对骨干人员的股份制激励留住员工的人；
3、对家人的关切，通常所谓的让员工的社会地位感，首先要让家人感到在你这个公司工作的社会归属感。例如楼主所说的福利待遇，要发给家属等等。
9 W, X* i$ i6 c1 q4、从公司治理体制、文化上充分体现对骨干员工的重视。

relon

1、公司所在行业前景如何
" I+ D+ l; k' [6 Y2 K3 D2、核心骨干离职，hr是否真诚与其交谈，了解其需求（人往高处走）
+ D+ G/ g. j0 B3 ^) M/ D9 W3、老板为人怎样？
4、同行是否有新生或竞争对手挖角
$ A* L5 |9 z0 V( E  e  P5、公司的薪酬如何

飞行员2016

hr小菜123 发表于 2016-7-28 14:02
5 m! \; X5 L6 Y4 N% O( p9 c  V唉~这个我们也搞得不是很清楚

8 ?2 P$ n9 x# _3 m  y5 l- q楼主这个事情我首先想到的是办公室政治
正好之前有一部杜拉拉升职记的小说里面有办公室政治的暗线
以从杜拉拉升职记说说办公室政治为题，整理了一段文字，楼主可以看看或能受些启发。
; x" J1 a- ^5 n; e# e& K+ R因为写的比较长，发到了我的一个帖子里
http://bbs.chinahrd.net/thread-865715-1-1.html

zsay

人都有选更好的权利。留人留心

人生无需将就

十年了  再辞职  只有一种可能  那就是你们公司的各方面不能让他得到满足 ，有人重金挖人

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sxhfgy

像我们这小公司，越发感觉人员波动大，留人也困难

hr小菜123

关键是有个离职的，提了离职后就玩起了失踪，找不到人来谈。所以就想请教大家，在预防骨干员工离职、保留骨干员工方面有些什么样的好方法。