企业的报酬及激励制度

缪峰林

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报酬及物质激励对所有的员工都是非常重要的。小企业必须认识到工资和其他物质上的回报在对吸引及激励员工方面的中心作用。此外，小企业还可为管理及非管理人员提供一些非物质激励制度。

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1.     工资水平

通常小企业若想吸引高级人才就必须在工资水平方面具有竞争力。工资可以以时间计量，如小时、天、月等。也可按产出计量。按时间计量的工资制度通常把每日的工作量作为最低标准。每日工作量适用于工作表现不好确定的工作类型。这是一种非常便于理解与管理的报酬制度。

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2.     物质刺激

激励制度用于调动员工，尤其是非管理人员的生产积极性。这种奖励工资可以以年终总收入的形式体现，也可以定期给付。佣金制度通常是调动销售人员的积极性的一种方法。在生产部门员工的奖金是与工作量挂钩的。大多数奖励是直接给个人的，也有给生产小组的。

奖金与红利对管理及身居重要职位的人员非常重要，这种福利有时也包括其他人员在内。这种制度允许员工拥有购买企业股票的权利。分红是在企业的收入超过一定的目标时才分派的。与大企业相比，小企业的分红对员工的激励作用更大。因为在小企业内，个人收入与企业盈利的联系更加密切。

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根据个人表现而设定的报酬制度必须认真加以制定。在制定时可咨询有关顾问或公共会计企业。下列是制定良好的奖金制度的几种方法：

（1）设立可达到的目标。当员工们感到这个目标是可达到的时候，那么这种制度的效果最好。不要设太高的目标，比如：以增加整个企业的盈利为目标就会挫伤员工的积极性。

（2）设立有意义的目标。如果设立的目标让人无法理解，那也起不到调动积极性的作用。复杂的计算方法和怪僻的解释方法是没有意义的。

（3）带动员工。给员工发表意见的机会并听取他们关于改变工作制度的建议，分阶段地实施奖金制度以便于取得员工的理解。

（4）保持目标的灵活性。由于员工与顾客的需求是不断改变的，所以根据表现而制定的奖金制度也需对其不断调整，一项制度的预计实施时间不应超过3～4年。

（5）制定目标时要仔细。要知道你究竟送出了什么信息，要确保所实施的方法不会鼓励错误的行为。奖金制度要与企业安全挂钩。

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3.非物质性福利

非物质性福利包括社会保险、度假、健康保险员工酬金保险等内容。这对企业主来讲，其成本是非常昂贵的。1993年对酬金成本的调查显示：非物质性福利占工资成本的41.3%。

这就意味着企业主们每付一元给员工，还要给员工提供41.3分的非物质性福利。在非物质性福利方面，小企业在某种程度上不如那些大企业慷慨。上述调查还显示：员工人数少于100人企业，非物质性福利占工资成本的357％。尽管如此，非物质性福利还是小企业中总劳动力成本的一项重要支出。

尽管非物质性福利的代价是昂贵的，但小企业若想招聘优秀的人才，就不能忽视这一方面。

一些小企业（这一数量正在增长）正在实行弹性福利计划，这一计划允许员工自己选择他们希望得到的非物质性福利的种类。首先，每个员工可以得到一些基本福利，如健康保险。在此基础上，他们可以在几种福利中做出其他选择，例如：托儿费、牙齿护理费、养老金或其他健康保险等。

为避免过多的案头工作，小企业可就非物质性福利问题寻找一些外部帮助。很多小企业，包括那些员工数量不足巧人的小企业，都把他们的弹性福利计划事宜交给顾问企业、财会企业或保险企业来处理，每月付给这些企业一定的费用。由于这种制度具有广泛的实用性及可行性，越来越多的小企业开始接受这一制度。它被大多数的小企业所接受，只是一个时间问题。

4.员工持有企业股票计划

一些小企业正在实行员工持股计划，通过这种方式，他们给予员工一定的企业所有权。这一计划实施的方法很多，例如：可允许员工用年终分红来购买企业股票，以取得员工对企业的信任。

这一计划还为企业提供了一种不用把企业卖给他人就可回收资金的方法。员工可以以非常优惠的利率借款来购买企业主手中的股票。实际上，用这种方法，对企业主及员工来讲，在税收方面可获得好处，因而这一方式正得到越来越广泛的应用。

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