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标题: 讲师训练学的是“套路” [打印本页]

作者: 郝志强    时间: 2018-3-1 11:13
标题: 讲师训练学的是“套路”
作者:郝志强/ v" U. {7 J2 N' G2 \4 t# L
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普通人打架是伸胳膊动腿,动作随机,逮着什么用什么,什么方便用什么,打到哪里算哪里,全无章法,当然效果有限。而会功夫的人打架,知道用什么击打更有效,知道打到哪里更有效,一套一套的。尤其是防身术,有固定的套路。比如对方用手指点你,你怎么破解。对方抓住了你的衣领,你怎么摆脱反制。
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, N% u- e  e) T, Y你如果去学防身术,其实就是学这几个套路。结合这几个套路,教练再和你说为什么要这么做,优缺点分析等等,不断强化这几个套路,不断让你练习,直到你真正掌握。其实很多训练课程,就是这样的,无套路不训练。
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    就像讲话,人人会讲,甚至有的老板口才一流,可以滔滔不绝地侃1个小时。讲师训练的意思是,教你几个好用的套路,让你每次讲课时,可以按照这些套路,张嘴就来。所以那些教什么身体动作,面部表情,眼神等的讲师,我就奇怪了,学员能在2天的课程结束后,就改变30年以来,养成的身体动作习惯吗?% G, {: M. _0 V1 W" N5 I

* O" F) ~' O* {9 N1 z; R1 m授课是科学,符合建构心理学、认知心理学、行为心理学等原理,有固定的套路,不是想怎么讲就怎么讲,在套路下讲师的发挥才是艺术,引导式也是套路。比如说,通常讲师上课,课程要点之间的套路大概分三种:
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; F1 ~9 a: X, C, zA、时间套路。很多课程都可以按照时间展开,过去现在未来,售前售中售后等,这个逻辑简单清晰地告诉学员,课程里模块和模块之前的逻辑顺序。5 E7 _2 H+ ^$ @5 G' F

: [: |+ Q$ c5 v# B; P4 gB、人物套路。比如讲店面销售类的课程,说道不同客户来到门店,怎样使用不同的销售话术。来了老人要怎么销售,来了妇女要怎么销售么,来了男人要怎么销售等。* V% U- T9 Y& C6 ^2 L1 H

: ^2 T6 W+ k3 v) o6 u- bC、流程套路。按照工作的流程和步骤,来讲解,第一步,第二步,第三步之类的。比如讲销售技巧类课程,就可以按照拜访准备、见面问候、了解需求、介绍产品、客服异议、成交服务,这样的销售流程来讲。
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2天的讲师训练课程,让学员学会几个典型套路,在课堂上不断练习这几个套路,而且讲得滚瓜烂熟,这门课程就很圆满了。凡是内训课程,不教给学员几个套路的课程,课程的效果,就值得怀疑。& ]$ M% x6 L; I/ r) J, @1 Z
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没有教学员套路的讲师,要不是自己没料,要不就是讲得太深了,连自己都绕进去了。
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' r! M  ~( ^2 r9 S& K4 L/ `  Q3 c郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验。3 A7 L9 q4 D  V9 M, [% r% w$ y
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作者: 7871414    时间: 2018-3-27 16:04
看看学习下




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