全新产业链模式C2M已悄然来临

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什么是C2M

C2M是英文Customer-to- Manufactory(顾客对工厂)的缩写，而其中文简称为"客对厂"。"客对厂"是一种新型的电子商务互联网商业模式，这种模式是基于社区SNS平台以及B2C平台模式上的一种新的电子商务模式。

以消费者为市场主导的时代已经来临，从新零售到新制造，市场的驱动力和驱动方向已经开始逆转，供应链的变革随之而来。过去大批量采购、大批量制造、大批量运输的推式供应链到已经无法适应市场的需求，C2M供应链模式呼之欲出。

C2M的本质是需求驱动的制造模式。通过电子商务平台反向订购，用户订多少，工厂就生产多少，彻底消灭工厂的无效库存。

C2M模式是在"工业互联网"背景下产生的，它的提出源于德国政府在2011年汉诺威工业博览会上提出的工业4.0概念（管理顾问），是指现代工业的自动化、智能化、网络化、定制化和节能化。

工业互联网领域权威机构GE估计，工业互联网有望影响46%(约32.3万亿美元)的全球经济。未来20年，中国工业互联网发展至少可带来3万亿美元左右GDP增量。2015年在全国两会政府工作报告中，李克强总理8次提到"互联网"，并且提出了"互联网+"的概念，明确提出要将移动互联网与现代制造业相结合，促进工业互联网的健康发展。

C2M的成功范例

C2M的成功范例应当首推大家熟知的“拼多多”。

零售的创新乃至革命，大多围绕供应链效率的提升所展开，拼多多之所以号称自己为新电商平台，在于它在供应链改造上开始落地创新。

需求的激发需要高性价比保驾护航。低价在需求端触达的是价格敏感人群，而在供应端不能简单停留在“甩卖”意义的货品上。因而，在供应链端看到拼多多不遗余力，精简供应链环节，提升商品流通效率，降低资源的无谓损耗，从而形成让利供需两端的空间。

拼多多的未来在于“拼工厂”，这也正是工业4.0所规划的方向。

迄今为止，拼多多聚集3.86亿消费者，构筑内产内销新循环，成就国产新品牌快速通道。截至2018年9月，拼多多年活跃用户达3.86亿，并且仍然维持着高增长的态势。

拼多多CEO黄峥表示：随着5G的大规模推广和普及，工业供应链也将随着更快的数据流和信息交换而改变。无论是果园中的一棵树，还是工厂中的一批原材料，所有供应链中不同部分的信息都可以被轻松掌握。海量数据的收集、分析与处理，将为更多创新应用铺平道路。

此前，这些企业之所以内需市场竞争力不足，主要是因为缺乏品牌辨识度。消费者选择品牌，一是购买确定性，购买品牌的可信度；二是购买附加值，购买使用价值之上的认同与标签。这两层关系中，可信度是排在第一位的。

拼多多大力倾斜资源推动“新品牌计划”，将生产和需求之间的信息流彻底打通，让消费者耳濡目染中国制造企业的能力，以加强国内消费者对于中国制造的信任、对于国产品牌的信心。

文菲君认为：

新零售下的C2M，需要的是两种能力的结合。一方面，通过供应链的结构优化来提升快速反应能力，强健机体；另一方面，通过供应链的数字化来提升需求管理能力，以最低的成本来实现客户需求的快速满足！

C2M实现了用户到工厂的直连，去除所有中间流通加价环节，连接设计师、制造商，为用户提供顶级品质，平民价格，个性且专属的商品（管理咨询）。C2M模式还颠覆了从工厂到用户的传统零售思维，由用户需求驱动生产制造，通过电子商务平台反向订购，用户订多少，工厂就生产多少，彻底消灭了工厂的库存成本，工厂的成本降低，用户购买产品的成本自然也随之下降。

随着互联网、大数据等技术的不断推进，C2M也必将越来越深刻的影响每个人的生活，作为生产商、销售商的企业你们准备好了吗？如何迎接C2M的来临？