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项目经理要带领整个项目团队一起战斗,做好团队建设,才能激发整个团队成员的士气,提高团队成员的绩效。7 z" h5 P( t5 A
% H, x& f% X* k. L) i4 B9 |然而很多项目经理并不具备项目经理的基本素质或者知识技能,有的项目经理在抱怨,什么工作就像打杂的、员工不听话、工作任务不能被完成、自己没有什么实权、需求老是发生变更不知怎么办啦,等等。
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每个项目都是独特的,每个项目存在各种各样的风险与问题,作为项目经理,就必须具备应对这些风险与问题的素质。项目经理是一个风向标,所有的项目成员都看着这个风向标航行。当项目出现问题了,风向标因为自己的情绪问题,随风乱舞,项目成员会看得很清楚。造成的恶果轻者是让成员看轻你,降低了项目经理在团队中的威信,重者就是项目失败,成员离开项目团队。
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1、脾气。不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更,总之你没有任何理由可以发脾气,尤其是当着团队成员的面发脾气。9 i* _$ ]; a/ v e! F( u' Z
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2、心性。项目风险总是存在的,各种问题也总是存在的,天大的事情只要冷静下来,一定会想出解决方法。倘若不够冷静,很可能胡乱作出错误决定,一个错误的决定后果往往是严重的,带来的可能是返工、项目失败等后果。记住,一定要坚持一次把事情做对。 X4 d! p9 Q- b, H, b4 z' H
# F0 S2 ^/ _0 I/ u& T8 W6 x3、不要让上级领导来帮你想解决方案。有的人经常把问题抛给领导,然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题。记住,领导只是做决策的,而不是帮你想解决方案的。2 V# |+ t* S& g# z) P2 D
3 Z2 l% _/ |+ l H: o; w4、不要抱怨。抱怨是没有用的,过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的项目经理。遇到问题,就想破脑袋去解决。比如,团队成员有背景,耍专家大牌,不听你的话,抱怨有用吗?不如想想问题的根源,再自己进修一把与人沟通的技巧吧,这问题一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。1 B- ?- U3 J( S, c, {
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5、相信团队成员。你要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。如果他们不优秀,一定是你的责任,你没有能够激发他们的士气,没有能够帮助他们。批评是在团队建设中最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重地考虑是否要批评。
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