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为什么许多有才华的人会失败?美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士-华德普与提摩西-巴特勒博士,受命协助那些明明被看好却表现不佳,甚至快要被炒鱿鱼的主管。2 W; P5 J4 K+ O+ F; t/ e
什么样的行为模式会成为致命缺陷,严重地阻碍职业生涯?华德普与巴特勒归纳出12项职场缺陷的行为模式。
G. A% g- Y, H9 k( L" ]- c" w 1.总觉得自己不够好, U2 K R$ A: R$ G( p
这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。
$ N. C" e9 M7 s+ n" f! \ 这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
! G7 m: q `* R4 i7 d6 M6 S& B9 j 2.非黑即白看世界
! Y3 m1 O8 {2 ?0 C$ W! H4 l 这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。
6 J: p8 F3 X& B2 A% l2 d 3.无止境地追求卓越
- a2 t+ P7 B& j M' \# _ 这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的负担。
! l9 S/ Z3 y! P% l9 O 这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇用一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。
& Y/ K/ D- \! k, X# A# y 4.无条件地回避冲突; c' u% j; z/ ]" V. _% z7 ?, s) a
这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。7 o( Q) i/ \# \" z
5.强横压制反对者
* D# `. D: T) ?9 {7 R, O 他们言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,凡阻挡去路者,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的事业生涯。# V1 e& C: S9 u; u4 S
6.天生喜欢引人侧目4 K: d5 V6 C3 Q7 q3 r2 V
这种人为了某种理想,奋斗不懈。在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。! A# N2 k4 | R% e# _! b2 b4 @: N
7.过度自信,急于成功
" n5 F9 ]" R! i7 M) G 这种人过度自信,急于成功。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,仍不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。
& {0 y4 u4 |: w% `% p 这种人大多是心理上缺乏肯定,必须找出心理根源,才能停止不断想挥棒的行为。除此之外,也必须强制自己“不作为,不行动”。
% D9 ~: S. O# \, g$ A! W6 ~+ F 8.被困难“绳捆索绑”
0 }) x) C" X7 E* o' L- I1 e! o7 C* ` 他们是典型的悲观论者,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想像一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。: \( W/ M. b! ^, }; f4 r
这种人必须训练自己,在考虑任何事情时,必须控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。) t+ m6 F7 Z/ }5 ~, @3 L5 K2 m
9.疏于换位思考5 k! ^3 q! h! Z$ T% m$ F8 q
这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
0 Q) R- ]! a# v/ o 这种人必须为自己做一次“情绪稽查”,了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事,是否发现你忽略别人的感受,搜集自己行为模式的实际案例,重新演练整个情境,改变行为。0 @5 ~7 E6 | q: n$ {, j1 S
10.不懂装懂" O2 F+ I# ]1 I. {9 q2 a6 ^# z6 g2 D
工作中那种不懂装懂的人,喜欢说:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。而且,他们要求完美却又严重拖延,导致工作严重瘫痪。$ O( z1 z0 X& \
11.管不住嘴巴
/ c, B3 v q. C) k 有的人往往不知道,有些话题可以公开交谈,而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人,没有心机,但在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。
$ x" `" }8 Y: y& s+ i 他们必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。
+ B/ F8 o5 N6 Z2 K 12.我的路到底对不对+ v8 Y, {' @) [0 F# b) J* G6 O0 A
这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。* o/ s' z0 \6 p# w7 D
华德普与巴特勒认为:应该重新找出与自己的价值有关的事情,因为这是一个人生命的最终本质。
' t9 Q7 D' v0 @& ]8 M5 e' e 每个人或多或少都具备上述12种行为模式的影子,然而,在迈向成功之路,不论主管或基层员工、都有必要时时检视自己。 |
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