[原创] 请尊重他人的人格

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在任何单位里，相对于下属而言，上司本身就处于强势地位，处于弱势的下属很自然的会对上司有敬畏之感。上下级之间出了问题，聪明的上司更多的应该是沟通和对下属的宽容，而不是权术，由职位产生的权力换不来员工的真正尊重，特别是对知识类员工而言，有真才实学和个人魅力才会使人发自内心的崇敬。当然对于一些不知好歹的下属，不能一味宽容，因为，有些人不但不会感激别人的宽容，反而会认为这是无能的表现。 + x: A8 K1 d& a Q% {: ?1 S" T6 ? 0 U( `/ { w: d2 `2 [' Z; q1 c' C单位经常有这样的同事，平时对自己上司那是“毕恭毕敬”，但对下属却常常是“横眉冷对”，有时，从电话的语气，我们就能判断出这个电话是上司的还是下属的！那语气可以说是相当的“截然不同”。作为上司，在单位里可以说是下属的“客户”，平时压力大、事务多，语气差点更多的是时候可以得到下属的宽容。但任何事情都有个“度”，没有任何人愿意一而再、再而三的容忍你的“粗鲁”。从职业角度看，下属做错事得到上司的批评那是应该的，但从人格上讲，上司与下属是平等的，过分的“粗鲁”就是对人格的不尊重。你不尊重别人，当然别人趋于“权威”可能做到表面上的尊重，但你永远不能得到别人的“忠诚”。 3 b% ?4 g1 ^ W0 |4 K# g 其实，我们每个人每天都或多或少的带着伪善的面具，公司办公室里常会进入推销员或是接到打错的电话，有素质的人会很客气的回决对方，但是有些人用种生硬的口语“哄”走对方。其实，更多的时候人不能只以自己的好恶或此人对自己如何来评判一个人，到是能从一些很不出眼的小事中更能得知此人的品性。 “人敬我一尺，我敬人一丈”，这就是中国为人处世的伦理规则。尊重必须是发自内心的，是心与心的交流，来不得半点虚伪和矫饰。对于操纵企业的管理者来说，如何诠释尊重的价值和意义呢？如何让下属感受到自己的尊重呢？下面我引用一下李开复的观点。 李开复认为：“尊重别人发表意见的权利。其实，每个人对每件事都会有不同的看法和不同的理解，不能期望大家的意见完全一致。” 要把下属当成合作伙伴，这是李开复不断强调的。当今国际市场环境复杂多变，只有善于反思和调整，勇于接受批评意见，才能够快速适应环境的变化，才能带领整个企业快步前进。如果意见不一致，就要进行有建设性的“不同意”，千万不能粗暴的用“不同意”这三个字来扼杀其他人的思考和创新。关于“不同意”的艺术，李开复给出几点建议：1、先用同理心获得别人的尊重，让别人愿意倾听你的想法；2、用对事不对人的态度，即使发生争吵大家也不会心存芥蒂；3、 保持自信，前提是你必须考虑清楚自己的理由是否合理、充分；4、保持建设性。提出反对意见容易，但能够提出反对的理由还能提出改进方案，才会更容易被对方所接受；5、提反对意见时不伤和气，一定要注意自己的态度和语气；6、循循善诱提问，帮助对方梳理思路；7、当众论事，事后批评，给别人留脸面，才会让别人不觉得尴尬，更愿意接纳你的意见；8、只在必要时展开争论。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（文/修霞）[EDIT]用户“xiu”于2006-4-7 15:48:29编辑过此帖。[/EDIT]

齐鲁风采

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