[转载] 职场中的三只“黑手” （摘自《下一个淘汰的是谁？》）

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有利益的地方，就会有冲突。 　　其实，你我就都生活在这种冲突中。为了在复杂的职场中生存和发展，首先，我们必须来解剖这种冲突。 " o7 y; l; e9 i4 O; ]# `( l: c　　抑制对手 　　以下是一位朋友的自述： 　　一天下午，我在家里休年假。 　　突然，我接到一个下属的电话：“告诉你一个好消息：我的一个老客户，半年前与我们终止了广告合同，今天终于答应我可以续单了。这样，从下月开始，我每个月的营业额就会多出一个４８００元！我真高兴！”我对她表示祝贺！ ) ~! l1 N8 z& k$ X% {　　过了大约两小时。这位下属又打来电话：“我现在心情一点都不好！” w: p X' i$ H9 t　　“为什么呢？” 　　“你知道吗？今天我们部门的小李签了一个两万元的网络广告。她就坐在我的旁边办公，我俩距离这么近，这让我有很大的压力。不是我心眼小，你说她的运气怎么就那么好？我什么时候能签到这样的单？我这个月网络广告的销售任务可能又完不成，我现在可担心呢！”说这话时她都有点想哭！ & I3 _7 D* X$ v　　能说这些，她显得很诚实，当然，也是因为她对我一直很信任。但我能做的，也只是安慰她几句而已。 　　在职场中，彼此的这种竞争关系是很微妙的。 　　有一天，二部的经理看见老总在场，故意大声喊我：“今天上午你的客户到处打电话找你，结果都找不着你，你怎么工作时间不开手机呀！？” ) J# W2 S8 |' T　　我无言以对，我的确因为手机没电而不能开机。但她却要故意在老总面前把这事情给我抖落出来…… 　　 　　窃取利益 　　这又是一个朋友的亲身经历： ; T* Y5 `# q! k1 ?& L　　“我在北京一家规模较大的广告公司做业务员。 5 a' L& {" C. S& _/ \' r　　由于刚进入公司，业务开发十分困难。我头两个月一直没有什么业绩。然而天道酬勤，那天，我终于找到了一所有意向的学校。显然，这是一家大客户，我怕自己一个人谈不下来，所以，一回到公司，就立即向经理作了详细汇报。经理答应一定帮我搞定！ ' F6 z1 r5 Y, b　　随后几天，经理说很忙，暂时没时间跟我一块去！ 7 Y, R% n( r- T/ V6 Q+ t9 l M　　再后来，我发现那家客户对我的态度变得有些冷淡。正在我一筹莫展之际，我突然发现这家企业已经与我的另一个同事签下了合同。 　　为什么？为什么会这么巧和？我感到困惑，但更多的是愤怒！后来我从一位好心的同事那儿得到了证实：我的经理了解那家客户的情况后，暗地里指使那位同事（他的一个狐朋狗友）去签的单。” * I3 p0 x" k- f/ p" y, s, Y1 K8 X　　　　　 ; [. p( \/ ?$ ?, y; S 三种原恶 " k- t) W( U$ F" W- Q/ Q9 _3 Y; y* E　　那么，导致这些冲突的原因又是什么呢？ ) ?! I# T, L5 k　　妒忌：乞丐心态 　　如果有一天，你拉着一个要好的同事陪你去买彩票。结果，你没有中奖，相反，偶尔被你拉去的那位同事却中了大奖！——试问，你会对这件事情无动与衷吗？你妒忌他，无论你怎么样安慰自己！而相反，买彩票中大奖的人多着呢，但你对他们压根就不在意。 　　可见，与你距离越近，越与你有可比性的人，越容易招到你的妒忌！ 6 @ ?5 M/ s) ?0 o9 M: c' [　　妒忌是人性的弱点，每个人都无法否认，更无法逃避。但是，妒忌又是一把双刃剑，看你怎么使用。有些人一味地把它刺向对方，做出损人不利已的事情；有的人藉此激发自己去攀登新的高峰！ 　　我有一个好朋友，在历经了一两年的惨淡经营之后，从去年下半年就开始时来运转，两个月挣了几十万。你说我妒忌他吗？ ' H; b8 q; T2 }" {% W6 h) ^! y　　不能说一点妒忌都没有。因为他是我同乡、同学，而且曾经合作过。但我觉得更重要的是，他的成功让我坚信我也能成功，成功其实离我很近。我不去妒忌他，是因为我有自己的选择——我坚信他今天挣到的钱，我是绝对不会去挣的，当然，我能挣到的钱，他也是无法染指的。平抑妒嫉的关键在于，一定要把自己的事情做好，挣好属于自己的那份钱！ 　　其实，妒忌的根本原因是因为“乞丐心态”——就如同是一个乞丐，在排着队去领取上帝的施舍，这时，他只要见到别人碗里的粥多一些，就会很担心轮到自己领取施舍的时候，可能就没有了。在他看来，世界上的粥都在眼前的这只不大的桶里，别的乞丐多得到多少，就如同自己损失了多少！ 　　妒忌心越强，其本人就会越痛苦，因此他对别人的攻击性就越强。他们在生活中是盲目的，他们并不是很清楚自己要到达的愿景是什么样子，以及如何实现这个愿景。 . N& U$ t4 ]- g- m　（本文摘自《下一个淘汰的是谁？》　作者：阮良洲）

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漠视规则：对公平、公正的践踏 　　没有规矩，不成方圆。组织越大，就越是需要明确规则，否则，就会丧失效率！ ! C, C# t+ U) U) o8 N' H% ]　　然而，长期以来，我们已经习惯了漠视规则。比如：开后门、托关系、请客送礼等等行为，无不是在践踏公开、公正、公平的市场经济规则。例如：一架从新加坡飞至北京的飞机降落了，一位乘客刚走下飞机，就在地上吐了一口痰，说了声：“总算是可以轻松一下了”！ 　　因此，在我们强调实用主义，而漠视规则的人文环境，对于一个追求效率企业而言，建立规则，维护规则，保持员工对规则的敬畏，就显得尤其重要。 . r7 U8 `$ o8 u8 y. S. P$ D W* U　　前面我在“一封家书”中讲到因为同事陷害，我被车间领导找了一个借口开除了。那时，我把最后的希望寄托在老板身上，因为使我蒙冤的小报告很可能就在老板手上，他最清楚这事情与我无关。终于，那天晚上我见到了老板。我们的谈话很简单： ' G* Q$ o1 @2 Y3 v1 q　　“我知道那事情与你无关。”接着，他问我：“你是不是身上有一封我岳父写给我的信，而且还给别人看过？” % f' y F+ U9 O0 W3 X- ~" ]　　“是的，我仅仅给那一个人看过。” 8 G/ |. U. G8 L2 @* i　　“现在你必须回去。虽然，把你安排在别的岗位，或者是把你安排在我的关联企业，对我而言，都是很简单的事情。但你已经被你的主任开掉了，我帮不了你！” 　　当时我对老板的话根本就接受不了。直到现在，我才明白，他不能因为我而去破坏他亲手建立起来的规则的威信。同时，虽然我是被人利用，但我在这个事情中犯下了致命的错误，我必须为自己的行为承担责任！规则是不容侵犯的，也正是因为这一点，老板才得以成就一番事业！ ! r1 C& K$ e3 F8 v& @) Z政治：公司里的山头主义　 + l7 s. V/ c! ~! F　　那些漠视商业规则的人，如果做人再精明点，胆子再大点，那么，势必要搞公司政治。 　　何谓“公司政治”？ * F7 Y$ Y5 D1 l. \' j( X" k" V　　就是为了争夺利益而“窝里斗”！ 　　很多人最喜欢，也最擅长“窝里斗”。为了获取更大的个人利益，在公司内部拉帮结派，明争暗斗！更有一些缺乏责任感的人，公开为公司政治著书立说，并把一些正常的策略手段也归结为政治，让人忧心忡忡！ 　　必须明确的是：公司没有个人利益，也没有“山头”利益，只有公司的利益，老板的利益是至高无上的。那些搞公司政治的人，是通过暗箱使用不正当的手段，来获取更多的利益，这极大地打击了别人踏踏实实做事的积极性。因此，公司政治就是对公司公开、公正、公平的游戏规则的公然践踏！每一个老板都对此深恶痛绝！ 　　然而，不得不承认的是，老板有时也会被公司政治所纠缠。比如，伴随着公司的快速发展，由于某些经理长期领导着某个部门，他很可能实际控制着这个部门，而一旦他以此作为与公司讨价还价的砝码时，老板往往会为了公司的稳定，而暂时妥协。但很快，条件成熟后，老板就会将这股势力连根拔起。因为，在市场经济中，资本的力量、老板的权利都是毋容置疑的！ 　　值得幸喜的是，公司政治，伴随着企业管理水平的提升，正越来越失去它的生存空间。正如在海尔集团，每一个岗位、每一位员工都有具体的指标。没有指标考核的岗位就会被撤去，没有指标考核的员工不被雇用。指标为不同员工之间的竞争考核提供了依据。 　　严格、健全而透明的考核制度是公司政治的天敌，它为每一个员工明确了眼前的跑道。这时，正所谓“是骡子是马？拉出来遛遛”，孰优孰劣，就一目了然了！ 　（本文摘自《下一个淘汰的是谁？》　作者：阮良洲）