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标题:
基层（一线）主管管理培训广州开班~~--终生学院
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作者:
终生领导学院
时间:
2006-5-24 16:14
标题:
基层（一线）主管管理培训广州开班~~--终生学院
基层（一线）主管管理培训
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2006年6月24－25日
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广州 隆重登场
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主题为“一线主管管理”的培训课程，是专门为培训合格的生产与运作管理中层干部而设计的。现代生产与运作管理已经发展成为一门综合不同门类、不同学科知识体系在内的战略性学科，并且为企业赢得市场竞争优势作出贡献。
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作为一个合格的生产与运作管理人员（中阶、初阶干部），他的基本从业能力由三个方面构成：
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——现场管理控制能力
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——人员管理能力
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——经营心灵智慧的能力（心态管理能力）
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1、帮助学员建立正确的从业心态，传递公司期望，提升学员从业能力素养；
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2、在各位学员的头脑中建立起系统的生产与运作管理知识体系，用以指导后续的实践工作；
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3、和学员一起分享生产与运作管理常用的技术与工具，如沟通管理、现场管理、激励与授权等。
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课 程 内 容
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第一单元. 生产现场管理人员的角色
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(一.管理职责)
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1、 生产现场班组长的职责及作用。
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2、 生产现场班组长的正确观念与心态。
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3、 生产现场管理层别及管理流程图。
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4、 生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。
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5、 生产现场必须管理之事项。
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6、 生产现场班组长的管理功能。
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7、 生产现场管理目标设定。
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8、 生产现场班组长委派及工作督导。
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第二单元. 现场改善之一 --5S专题
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1、 整理、整顿的重要性。
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2、 5S 定义，特色及实施。
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3、 如何推行5S并将5S落到实处。
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4、 5S 实施的技巧与方法。
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5、 5S实施的重点，难点及解决之道。
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6、 工厂实施5S的案例与讨论。
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第三单元. 现场改善之二— 如何消除浪费
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1、 浪费定义及类型。
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2、 工厂中常见的 浪费及控制。
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3、 5S实施是消除浪费的基础。
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4、 目视管理在消除浪费中的作用。
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5、 怎样让问题看得出来—目视管理的执行。
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6、 现场管理的金科玉律—凡事问5个为什么。
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7、 实际案例讨论。
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第四单元. 现场改善之三 -- 如何管理现场的品质
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1、 工作品质定义及全面品质定义。
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2、 改善的起点及改善的模式。
' v% R' \( X2 Z/ c' R
3、 生产现场的品质管理。
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4、 品质保证与品质成本。
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5、 品质保证体系的建立与维持。
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6、 PDCA管理循环。
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7、 实际案例讨论与分析。
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第五单元. 现场改善之四—如何发现问题和解决问题
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1、 异常问题与解决问题的思考点。
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2、 问题处理的分析方法及解决问题方法。
+ `; L a) s' l# C! `6 }
3、 挖掘问题的类型和问题的再认识。
6 v' D2 V: w' A, \ b* ~2 B- H+ g
4、 问题改善的思考步骤
" W* `5 ?% Q, D2 A; y5 |/ \
现状把握
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原因分析
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要因分析
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诊断过程的手法
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改善对策提出与评价
4 _; g z `" P- h
改善案例实施
2 [& x) r! Y9 r. R: g5 T" C
效果确认
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标准化
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5、 生产现场管理偏差及纠正。
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6、 生产现场管理思考方式参考。
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7、 实际案例分析。
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第六单元. 现场人员的人际关系与团队训练
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1、 成功团队的条件。
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2、 人与人相处的方式和人际关系的种类。
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3、 工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区。
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4、 认识自我，欣赏和尊重他人。
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5、 人际关系之“道”和人际关系之“术”。
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6、 沟通的意义，重要性和障碍。
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7、 良好沟通的原则。
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8、 现场班组长如何与上司、同事和部属沟通和相处。
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9、 如何凝聚班组的团队精神。
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10、沟通游戏及讨论。
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第七单元.班组长如何培养部属员工
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1、 激励部属工作意愿的理论与方法。
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2、 有效的领导必须以身作则，严格要求自己。
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3、 要真心关心和爱护自己的部属。
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4、 能带出优秀部属的主管才是好主管。
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5、 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。
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6、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨。
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7、分组讨论，发表自己的心得体会。
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第八单元.班组长如何进行时间管理
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1时间管理的意义与重要性
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2.时间管理的原则和方法
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3. 抓住最佳时间和时机
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4. 有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率
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5.找寻片段零碎时间
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6.时间管理的障碍真谛
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7.“二八”时间管理法
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8. 第二象限组织法顾问简介：
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课 程 对 象
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班组长、一线主管及基层主管
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课 程 收 费 开 课 地 点 开 课 时 间
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人民币1800元/人 广州天河体育东路138号金利来大厦3楼会议室 2006年6月24－6月25日(12小时)
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讲师：李庆远老师
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李老师从事企业管理工作十多年，担任过多个企业的中高级管理职位，既是一名成功的职业经理人，又是一名资深的管理专家和讲师，尤其拥有丰富的生产管理和培训经验。自己在企业中推行过5S、QCC、TQM（TQC）、TPM、JIT提案改善活动等，还担任过ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委员会主任。对现场管理有丰富的实践经验和独特的心得，由此而浓聚成生产管理实务课程。李老师根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案分析、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴，让学员当场吸收实用经验，对于实际工作带来很大启发与助益。
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联系人：李小姐
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电话：020-3893 4020 3893 4021
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邮箱：sarahli@leadership-for-life.com
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