[转载] 简单思维之道(1)

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由简单到复杂是自然进化之道，由复杂到简单是智慧进化之道。 ——袁劲松 2 q: g9 F4 _/ ^$ I 简单思维是指以“简单”为核心的思维方式。在日常工作和生活中，人们常常把简单思维理解为幼稚的、简陋的、不动脑子的思维方式，如人们经常会讥笑那些愚笨的人，头脑简单，四肢发达，或者说他们考虑问题简单机械，不懂灵活变通等等。 & u' M# {0 V# `但从思维科学的角度来讲，简单思维这个概念并不是一个贬义词，也不是指一种低级的思维方式。首先它是一个中性的概念，其次它是指一种特殊的思维方式，这种思维方式有着特殊的思维功效，能够帮助人们提高思维效率，处理各种问题。 那么，简单思维有什么功效，是如何帮助人们思考的呢？ , F: V4 w6 ]$ M8 @8 o& _/ e, B `( H 在这里，我按照柔性思维理论的方法原理设计了一套简单思维工具，希望它可以帮助人们在观察问题和解决问题时，御繁就简，化繁为简。 : a3 ^1 ]& p$ n6 z( q 一、 初级简单思维修炼——简单思维视角 ( E% ~# }) _$ O, v, b1 l& \简单思维视角——从简单的角度看问题。 : P" [, |! J+ N: o' ]7 V * w! w' ?' t7 s3 n0 K( q伟大的科学家爱因斯坦曾经说：“你能不能观察到眼前的现象，不仅仅取决于你的肉眼，还要取决于你用什么样的思维，思维决定你到底能观察到什么。” “我们的思维决定我们能看到什么”这句话并不是唯心论。对于低级的思维活动，视觉起着决定性作用，基本是所见即所思，在这一点上人与其他动物相比没有多大区别。在高级思维活动中，视觉的感官作用被大大降低，复杂的思维活动由大脑独立完成，需要什么信息，从哪个角度观察现象 ，以何种模式处理都是由大脑决定的，视觉器官只起执行作用。所以，不同的思维使人们对同一现象的认识大相庭径，原因就在于思维活动的层次不同而导致视觉变异，与现象本身无关。 : _2 A6 k( A: h6 t( Z 中国古代有个寓言故事：有一个人丢失了斧子，就怀疑是他邻居偷的，于是他就仔细观察他的言行举止，结果发现邻居的脸色有异，像个偷斧子的人，看他走路的样子也像一个偷斧子的人，后来发现他的行为无处不像一个偷斧子的人 。有一天，这个丢失斧子的人找到了他的斧子，又发现邻居的言行举止与当初一样，一点都不像一个偷斧子的人。 其实，人还是原来的人，行为也和往常一样，只是由于观察者的思维视角发生了变化，一切就都变了味道。 6 B9 O/ v: ^6 T4 H3 ^! F8 t 简单思维视角要求我们在看问题时，不仅要把简单的事情视为简单，同样也要把复杂的事情视为简单，前者对于一般人来说是理所当然的，但后者只有高智能的人才能做到。 在这里我们作一个小小的思维练习，来体会一下，复杂＝简单的奥妙。 1 L1 E" k5 A$ }1 s9 X: d 治理大国，就像烹小鱼一样。 管理企业，就像照顾家庭一样。 指挥作战，就像下棋一样。 广告策划，就像…… 市场竞争，就像…… 人才培养，就像…… + B/ S# B8 ]6 N2 ^/ P 当我们能够把复杂的事情从简单的角度看清楚，这实际上就反映了一种思维的深度和高度。 & M0 z* `. q- U( w7 p; P4 i" k1 W二、 中级简单思维修炼——简单思维杠杆 % }& Z" G- ~7 `5 j. b3 ]+ V" ]简单思维杠杆——用简单的方法解决问题。 如果说简单思维视角是从简单的角度来“看”，那简单思维杠杆就是用简单的方法来“做”。简单的问题用简单的方法来解决是一般人的水平，复杂的问题用简单的方法来解决是智者的水平。 奥卡姆剃刀是由14世纪英格兰圣方济各会修士威廉提出来的一个原理：如无必要，勿增实体。其含义是：只承认一个个确实存在的东西，凡干扰这一具体存在的空洞的普遍性概念都是无用的累赘和废话，应当一律取消。他使用这个原理证明了许多结论，他的格言“如无必要，勿增实体”也得到了广泛的传播。这一似乎偏激独断的思维方式，后来被人们称为“奥卡姆剃刀”。 7 K, c1 r0 f( y" N* H3 W& Z奥卡姆剃刀的出发点就是：大自然不做任何多余的事。如果你有两个原理，它们都能解释观测到的事实，那么你应该使用简单的那个，直到发现更多的证据。对于现象最简单的解释往往比复杂的解释更正确。如果你有两个类似的解决方案，选择最简单的、需要最少假设的解释最有可能是正确的。一句话：把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单！“奥卡姆剃刀”是最公平的刀，无论科学家还是普通人，谁能有勇气拿起它，谁就是成功的人。这把剃刀出鞘以后，一个又一个科学家，如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等，都在“削”去理论或客观事实上的累赘之后，“剃”出了精炼得无法再精炼的科学结论。每一个人都解决过最复杂的问题，但都是首先使用奥卡姆剃刀将复杂的对象剃成最简单的对象，然后再着手解决问题。 3 y6 J1 ?7 k6 X; b8 }2 }经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，它早已超越了原来狭窄的领域，具有了更广泛、丰富和深刻的意义。 5 d/ i! @: V# K美国最大的证券网站etrade.com曾成功运用了一次这把“剃刀”，它推出了一次惊世骇俗的品牌推广活动：“踢开你的经纪人”，实在的承诺，深中肯綮的直白，一出手便引起了巨大的共鸣，从而大赚其钱。无独有偶，美国网上杂货店Drugstore.com为了向消费者传达这样的信息：它可以为顾客献上宝贵的礼物--时间，曾推出一则很有意思的广告。广告中，身穿白色制服的“服务小队”成员像圣诞老人一样从壁炉中钻出，或像《碟中谍》中的汤姆•克鲁斯一样从天而降，为顾客及时递送日常用品。此类广告不仅承诺到位，为了突出“时间”的主题，剃掉了一切无用的废话，而且故事精彩，收到了空前好的效果。 同样，通用电气公司的杰克•韦尔奇也是深得威廉的真传。他用一把锐利的剃刀剪去了通用电气身上背负了很久的官僚习气，使通用能够轻装上阵，取得了巨大的成功。 , W% u0 ]% }! f* C& v9 _在美国企业界，很久以来存在着一种传统认识，即经理们的工作就是在低层和高层管理者之间互相发出便函，到处举办高层会议，确信工厂里和其他地方一样运行正常。一句话，经理就是监督部下正常工作。但是在1981年出任通用电气公司总裁的杰克•韦尔奇鄙视这些做法，他认为采取这种方式的经理们是些官僚管理者，是历史遗老。而对于陈旧的传统，杰克•韦尔奇历来深恶痛绝。通用电气是一家多元化公司，拥有众多的事业部和成千上万的员工，如何有效地管理这些员工，使他们达到尽可能高的生产率，是杰克•韦尔奇一直苦苦思索的问题。他认为，过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气，会把一家好端端的公司毁掉。最后他总结出一个在他看来是最正确而且也必将行之有效的结论：管理越少，公司情况越好。从接手主持通用电气的那一刻起，韦尔奇就认为这是一个官僚作风很严重的地方。控制和监督在管理工作中的比例太高了。他决定让主管们改变他们的管理风格。