[转载] 职场人：加薪爱在心口难开

白杨乐海

“你年薪多少啊？”“最近公司有没有给你加薪啊？”在日常生活中，薪酬这个最不透明,最敏感的因素似乎成了老生常谈、不可回避的话题。面对着不断飙升的房价，越来越大的开销，“钱途渺茫”已然成了职场人士秘而不宣的隐痛。可职场中的浮浮沉沉并没有带来薪水的改观，朋友见面，你甚至会因为薪水问题而羞于启齿。薪水，一直是职场人士头疼的事情；加薪，也成了职场人士一直期待的事情。 + ^. H+ P5 o0 v" Z& ?/ |& [6 c 案例： 方先生是1999年毕业于哈尔滨工业大学，继而在北京大学攻读研究生并顺利毕业的企业管理硕士。怀揣着颇具含金量的硕士文凭，方先生对未来充满了希望。携女友一道，他们来到了杭州“闯天下”。初来乍到，当一家大型企业集团提出年薪8万的薪酬聘用他时，方先生颇为满意。因为他觉得自己只是个初出茅庐的小青年，毫无工作经验可言，而这是家大型企业集团，实力雄厚，在这里自己能有比较大的发展空间。就这样合同一签就是三年。在这三年里，方先生兢兢业业，努力工作，在分析市场制定执行销售策略、管理组织实施工程项目等方面都做的非常出色，给公司带来了很大的效益。一晃合同期已满，现在方先生已经是企业的老员工了，可是他的年薪也只是从刚进来的8万小幅度的涨到了10万，看着身边年薪30多万的朋友比比皆是，而自己却拿着可怜巴巴的那么点薪水，心里很不平衡。在贷款购置新房之后，方先生更是觉得压力重重。本来日常开销之余他还可以和女友去各地旅游，生活有滋有味。但贷款购房之后，情况发生了逆转：买房前，方先生每个月的零花钱是以“千”计；买房后，就只能用“百”来计算了。时不时的遇到朋友结婚、应酬吃饭等“突发事件”，就不得不面对入不敷出的尴尬了。紧巴巴的日子让追求高品质生活的方先生很不习惯。他想加薪，可是又不知道该用什么方式来跟上司交流，更担心到时候薪没加成，还给领导留下不好的印象。他陷入了矛盾…… " f6 T& ?1 B( W. C- a% V; l0 v 8 N7 ^ _6 C! R* @8 R8 s' o 案例比较： 独之秀曾经接受过这样一个案例：严先生是一家私企的员工，从事的是文职工作，转眼试用期到了，考核过后，公司为他加了小幅度的加了薪水，当时他虽然不满意，却不好意思直接表达。思前想后，他决定通过Email与老板谈一下。可在这封电子邮件里，他并没有直接提出加薪的要求，只是问到老板对他的表现有什么不满意之处？随后他开始计算他每个月家中的开销，并告诉老板，公司给的薪水不够家庭开销等一些他个人的苦衷。之后，老板给他的回邮里说：我觉得很遗憾，因为员工的价值在于是否达到工作的标准，不只是员工的需求。结果可想而知，严先生加薪未果。 分析： 任何成功的沟通都需要事先计划与执行，更何况是在谈加薪、谈自己的事业与未来。对于说服的管道，我们认为，最佳的管道依序是面对面谈话，打电话，实在不方便才寄电子邮件或发送简讯。因为，看不到对方的表情与口气，将会造成不必要的误解。 : y( _4 k+ t+ s: ~+ B4 _ 在职场里，超过8个小时的工作时间、严厉上司的紧迫盯人、同样出色的同事之间残酷的竞争等等，这些都是产生职场压力的源头。诱人的薪酬则是缓解职业压力的最后一道防线。收入与支出的不成正比，高昂的房价与“缩水”的薪资之间的鲜明对比，让“我要加薪”成了职场人呼之欲出的心声。但你要知道，薪酬只是个人职业竞争力的外在量化，获得较高薪酬的前提是个人职业身价的持续上涨。倘若你的薪水还是原封不动，你是不是应该考虑：自己是否尚未积累突破身价瓶颈所需的职业竞争力。如果答案是否定的，那你就应该适当的增加最最适合你自己的职业培训方面的投资以积累职业竞争力，打开个人薪水增长的上升通道。倘若你觉得答案是肯定的，在与上司交流的过程中，你必须秉持委婉与中肯的态度，同时，你还需考虑以下几个问题： ) c0 h, @( c1 H4 } 一、你与老板的沟通，是不是建立在良好的双向沟通基础上？你的要求是不是适时适所？员工应该向上司强调他的贡献、他所创造的价值。也就是说，你必须得找出自己的价值点，让老板意识到你的作用力。你要尽量找出有力的数据与证明来说服上司。比如，想要强调工作的分量增加了，可以用数据比较过去几年与现在的工作量，让上司作为参考。否则。就算你拿出其它企业同职位的薪资水准，也不见得是合适的说服方法。” . N1 m6 s3 E& |5 q) `4 Z1 O+ R) D 3 X$ F3 J' K5 h) v 二、投其所好。要知道老板欣赏的是哪类人，是能够与同事好好沟通的，还是虚心上进，言听计从的？老板的需求，最好能与你想加薪的理由结合在一起。要知道，只有“知己知彼”，才能“百战不殆”。 三、确立加薪的原因。理清我在意的是什么？我的疑虑是什么？我想要的是什么？我想要上司知道的状况是什么？只有做到心中有数了，才能在与你在意的不一定要告诉上司，但是你必须理清。 4 R) M' }9 G( u, P. ~ B- b 四、你可以参考公司的一些规章制度，让自己的加薪要求有章可循，继而把自己要表达的问题表达清楚。中国人尽管喜欢“不直接”的沟通，但是这是加薪，一个比较然老板敏感的问题，不要把他当成人际交流那么客套。比如，许多人常间接地问上司：“我三个月的试用期到了，是不是应该有绩效考核？”建议还是直接对上司说：“三个月试用期到了，我认为我的表现为公司争取许多业绩，您认为，是不是值得加薪呢？” " u5 h, O) K+ V 0 T$ O9 ^! H" ~" ~8 r1 C5 ?: G 五、询问过后，在上司未能马上同意时，记得给对方一个台阶。毕竟你是“寄人篱下”。清楚说明想要加薪的原因之后，一定要反问上司的看法如何？大多数人单方面说完想要加薪的原因之后，就不了了之。建议你陈述完后，可以问上司说：“您觉得呢？”假使上司做了解释，表明暂时无法加薪，你也不要马上就放弃，产生焦躁情绪，你可以再次合理的修正你的要求，中肯的询问上司的看法。 6 h/ R' l3 J3 s7 }: u1 O2 | 六、唱好尾声。有必须要有这样的意识：谈加薪就像谈合约，在合约上应该有清楚、明确的同意事项与时间，让双方都有所依循。但是许多人往往忽略了这一点，忘了向上司要求具体的时间、数目等等协商结果。建议你可以说：“非常感谢您在百忙之中抽空与我交流。我知道公司目前有困难，我也是出于无奈。我想知道，您什么时候可以给我答案？”记得，态度一定要诚恳谦逊。 - g" X( c L# p - g0 E) ]3 G& ` r, Z1 @ 相信把握好了以上这些问题，你的加薪问题也就迎刃而解了。假使你自己还不能很好的处理，建议你可以咨询这方面的专业人士，你完全可以通过专家的指导来为自己的薪资提升带来有利的帮助。 $ F$ K! H* n0 L1 ]1 A* N 专家建议： 要求加薪，不应该只是单方面地“告诉”上司，而应该是双向沟通；也就是说，你必须听到上司的声音，依据他的响应与看法来修正你的论点与看法。可惜的是，在实际的操作中，大约八成的人只是单向告诉，只有两成的人懂得双向沟通。 # ?, _" r# `9 h 6 m, F' @2 k* K- f) t2 w( d* R: s 事实上，沟通成不成功，不在于你是否要到你想要的，而在于双方是不是“心服口服”？是不是移除了心中的芥蒂？而且，纵使你得到了你想要的，对方是不是跟你一样开心，或是比你更开心？ 或许，这一次你试过了，依然加薪不成功，但是至少你做了双向沟通，让上司了解你，你也更了解上司，这也会为将来的加薪种下一个成功的因素，不是吗？[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-8-16 10:55:02编辑过此帖。[/EDIT]