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培训:实效才是硬道理

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发表于 2007-11-10 19:10:00 |只看该作者 |倒序浏览
如今,不少酒类企业都把对员工的培训放到了重要位置上,希望通过培训,推动企业的快速发展。现在,随着啤酒消费淡季的到来,不少啤酒企业陆续开始了淡季培训工作。据悉,在一次培训中竟然设有“乞讨课”,让100多名学员上街乞讨两小时。 9 i, b" {9 w, ~& }1 h. x8 Q/ C7 Z 这都是培训惹的祸。 : J9 p# B ]( g- ] Q 5 }! _4 L& }* D( m4 L5 M* z- [ 培训大师口若悬河,一个个追求培训主题的标新立异,接受的企业对大师更是视若真神,顶礼膜拜,大家忙得不亦乐乎,纷纷给“疾病缠身”的企业做培训,因此,有了上述的种种行为就不足为奇了。 . I2 O9 q0 H1 a# B, t- c. e5 @4 _6 _) @( x# o) g" u; Z- \ 那么,培训的效果如何呢?有多少企业从培训中受益呢?事实证明,受了培训的企业是“但凭杯酒长精神”,如打了一针强心剂,在短期突飞猛进之后,一切又恢复了平静。不少公司的人力资源部门为此还做了调查,员工纷纷反映大师们讲得很受用,有道理,有激情,受益匪浅。可是,为什么就是在日后的销售目标面前“原地踏步”呢? $ P7 ]" k4 q$ H$ ]4 K& `. h + T' J- R" N2 K& i 培训的核心目的要明确 & V" A: o2 a% J ' D) t$ u) Y+ k* ?6 V 首先是要弄清楚培训的对象是谁?有人会说,不外乎就是员工、管理层和客户(经销商)呗。我们接受企业的培训任务,对于受训者肯定是要搞清楚的,这样才能做好备课。但是我们还是要深入地想一想,不能这么简单地看问题,培训的作用就是要抓住核心点,解决最需要解决的问题,如果我们的授课只是针对员工、管理层和客户(经销商)这三个大的层次就行了的话,那么,培训的靶向性就无法准确体现。结局就是培训上会出现两次掌声,一次是听懂的人的掌声,另一次是没有听懂的人被听懂的人的掌声惊醒再次鼓掌。 5 z9 m( H, a: n+ S8 I$ B6 k * I8 J" p- b0 c$ G 毕竟,在大层次上小层面是不一致的,如果企业只是想对员工的纪律性进行教育,而授课方却在业务上大讲特讲,效果自然是“精彩而不实用”了。反之,企业想加强客户(经销商)的忠诚度,但授课方却在利益方面大谈特谈,而忽略了情感交流,结果自然还会出现解约的现象。 . ]4 E8 Z0 a( M! X( u4 _$ E Z8 F4 q 一次卓有成效的培训课应当是先要做好培训调查,切实了解受训企业的“病症所在”,剖析“病根深处”,让受训企业明白笼统的培训并不能解决所有问题。培训不是大锅饭,讲的都是好东西,可是受训者吃不饱,就好像吃筵席一样,面对着满桌子的佳肴,不知从何下筷子,等你准备吃最喜欢的那盘菜时,发现自己已经饱了。培训也是这样一个道理,前言开篇听清楚了却是不太重要的,到了讲最关键的部分,自己却已经听得疲软了,这样预期效果当然就达不到了。 $ V8 j+ U: l* Y6 q + m) \6 Q' h4 e$ }$ O5 v 培训的目的性一定要明确,讲什么,就是要做什么?教什么,就是要学什么?一切都要围绕着“培训核心”做文章,是销售培训,一切就要围绕销售展开,礼仪培训就要求从培训老师做起。培训的老师更要明白自己的天马行空到底要对受培训者表达什么?时刻抓住核心部分,点题再点题,才能取得预期效果……更多内容请浏览http://www.training163.com/information_show.asp?newsid=7196. E3 n* E' d, X! I) b) m/ Y http://redirect.alexa.com/redirect?training163.com- [7 r2 G; p J8 s1 R 来源: 中国培训财富网
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