企业长寿的要穴

章鱼哥

很多中国企业家具有创新精神，但从他们的副手到中层经理，到基层主管，这种企业家创新精神却在一层层的衰退和递减。究竟如何将企业家精神传递给员工呢？ 中国企业如何在新游戏规则下赢得全球性竞争力。埃森哲公司合伙人、政策及公司财务总监Elizabeth Padmore给出了他们的研究数字：“我们在全球26个国家和地区，与几十万企业家进行了访谈，其中79%的企业领导人认为，企业家精神对于企业的生死非常重要。全球最大科技顾问公司Accenture研究调查报告也指出，在全球高级主管心目中，企业家精神是组织健康长寿的要穴。 ' C6 b) _* ^( i 在新的变革的时代，培养企业家精神，似乎是中国企业很清晰的航向了。但问题的核心是，大企业怎样将企业家精神灌输到工作氛围中去，企业家能以什么样的方式激励员工的企业家精神，从而让自己尽可能的健康长寿？ ! P3 g4 u& i1 i7 b% M% t培养员工的企业家精神 香港瑞安集团董事长兼行政总裁罗康瑞，认为企业家精神是一剂良药。“1991年，我开始创建瑞安公司，我们采取了以变应变等一系列风险战略。当时这个公司很小，大家的关系非常密切，整个公司员工都很有创业精神，普遍体现出积极进取的意识和创业的行为。因此我们都不断地往前走。但是，今天我必须承认，现在确实很难使我们公司具有这种创业精神了，我们参与市场竞争的冒险精神也减退了。” “不过，现在最重要的一点是，我们开始从员工的角度，注重培养员工企业家精神，让他们能更好地做他们的工作，尽可能地为公司做出最大的贡献。这里我们创造了一个环境，成立了一个小的战略部门，使每个人都可以自己来运行，让他们有自由，充分发挥他们的潜力，奖励他们，为他们的成就予以奖励。这样大家都愿意冒这个风险。现在瑞安的肢体依然有力、强壮。” : Y9 w) U1 |! b* @! B! B2 G: ^( d 1 a: f s' Z8 J( a* d& w$ ] 事实上，一些长寿的公司如飞利浦，之所以能创造令人羡慕的成长记录、产品创新记录，以及随之而来的利润水平，其中一个最重要的原因就是它们既有大企业的风范，又能按小企业创业时的方式与激情办事。他们在员工中极力提倡创业精神，对员工充分授权，把权利下放到生产第一线。 企业内部的企业家 7 U" [! f9 s$ Z$ e! B- _ 真正的企业家精神，其实应该是擅长合作，但这种合作精神是需要能扩展到企业所有的员工。但企业领导与员工之间的联系，似乎是企业需要解决的一道难题。 % _6 r$ b. x, k+ ? ) m9 u( `5 \) F0 S) N9 @% n “2/3的企业领导人，认为他们的企业应该规避风险。一些员工提出的一些想法，会让他们非常紧张，这并不令人感到奇怪，因为企业的领导人，与员工很少往来，又没有足够的信息，很难对员工有信心。他们认为员工不应该比他们领导人更有创新精神。”Elizabeth Padmore说。 企业发展有一些变数也是事实，员工合作的精神是与企业文化相关的。文化跟精神的问题，某些程度上要建立在契约与物质层面上，没有契约与物质层面做保证，就会形成道德危机与对领导的信任危机。这对建立企业家精神是非常有害的。 $ |0 H- I: N3 U% t& k0 P 西门子公司是个例证。这家公司秉承视员工为"企业内部的企业家"的领导理念，开发员工的潜质。在这个过程中，经理人充当人力资源教练角色，让自己部门的员工进行合作，并为其合理的目标定位、实施引导，同时给予足够的施展空间，并及时鼓励。 & m' _, \% J0 K% \& P0 A 北京新华信企业管理咨询有限公司董事长赵民，提出两点建议：一是把个人行为和公司决定分开。因为企业的风格明显带有企业领导个性的烙印，而下属会熟悉领导风格，因此会忽略一个公司的决定。而且这个决定必须要落实在文字上；二是在企业内部形成创业家和企业家文化的环境，让每个员工，每一年或每六个月变动一次。这是创新精神的一部分。 “接吻青蛙” 承认失败需要勇气，认可和鼓励失败称得上壮举。达沃斯的精英们曾经把“不怕失败”作为企业家精神的重要内涵做过讨论。他们认为，为了探索一些新的方式去提高效益，应当允许自己或者你的员工失误和失败，如果没有这种甘冒风险和承担风险的魄力，你就是一个不够格的企业家。 ) c7 z& Z" T/ h7 P1 S: {$ D 在认可和鼓励这个方面，美国3M公司是个经典。在美国的3M公司，“为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻”，是一个有价值的口号。“接吻青蛙”经常意味着失败，但3M公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分。其哲学是“如果你不想犯错误，那么什么也别干”。 　 / c" w7 Z" c+ Q7 v E. s/ ?+ ` 新加坡在鼓励当地的企业家精神上，做了很多工作。新加坡经济发展局行政主席Ko Kheng-Hwa说：“在一个企业当中，发挥企业领导人的作用是非常重要的，但仅此是不够的。除此之外，还要创建全国性的氛围，以鼓励企业家精神。但最关键的是要创立一种企业家的精神文化，不仅仅是在企业家当中，同时也要在普通的公众当中。而且，我们经发局每年要颁布一个企业家精神奖，比较有意思的事情是，我们把这种奖励叫做凤凰奖。这就是在失败中取胜的精神。因为创业家的思想很年轻，需要扶持。” 但是，允许失败并不是放任自由地、不负责任、无目标无目的行为。而是激发员工们的挑战精神和战胜各种困难的勇气，及不被一、二次失败而吓倒，而是冷静地分析失败的原因，从而实现成功。因此，奖励失败正是为奖励成功而铺路。 创新精神的主要内容是奖励 / p- ?5 T1 s6 H" [ 受习惯性思维的影响，一些中国人总喜欢找一些开明的经理，跟着他做事，是跟着看，而不是按照自己的想法做事情。结果，太多的中国企业的CEO，他们具有创新精神和开拓精神，但他的副手，他的中层经理，一直到他基层的主管或者经理，这种企业家创新精神却在一层层的衰退和递减。究竟怎样才能将企业家精神传递给员工呢？ 6 K) [0 Y2 E3 a6 _; R, r$ c 光辉国际北京董事经理程原强调：“他们必须要理解一点，除了他们为自己的员工提供培训以外，所有的人要真正成长起来，具有很强的能力，只有在实践中，才能获得。” 或许对中国企业家算得上一个忠告。 ! J6 W) x' j2 X3 J( T Ko Kheng-Hwa说：“环境是一个很重要的因素，只要有一个支持的环境，都可以很好地培养企业家精神。像硅谷因环境好，是成长企业家精神的温床。”罗瑞康则认为，“企业家应该在危机中长大，在逆境中成长，因生存的本能及危机感是绝对重要的。”而亚洲科技创业投资董事经理汉斯的看法是：“创新精神的主要内容是奖励，但并不一定是钱的问题。对中国企业来说，更重要的就是，我们需要给他们一定的股权，或者把他们提升到管理层。” 如今的中国已正式加入了WTO，企业面临的环境将更加复杂，一方面国际市场规则下的竞争更加火热，另一方面，变革中的中国很多法规仍在完善。各种机会的背后隐藏着同样多的危机和风险。中国的企业特别是大企业，在加强自我管控能力的同时，应该要在培养员工的企业家精神上，费一番心思了！