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获得员工忠诚2 p5 J3 f2 W- N8 w9 }8 D3 x! ?6 U* l7 w
忠诚就是对方无论怎样变化,你都和他荣辱与共,风雨同舟。老板和员工能做得到吗?很难的!就职位来说,老板是靠资本资源来取得最大的利润,员工是靠人力资源来取得最大利润。利润的饼就这么大,就是做大了也还有个分的问题,给老板多了,员工就少了;给员工多了,老板就少了。所以从这个角度上说,员工和老板是天然的矛盾,在追求各自利益最大化的过程中,一定有矛盾和冲突。也就是说,无论老板还是员工,他们都首先忠诚于自己,让员工和老板荣辱与共,风雨同舟是不可能的,这个忠诚是虚假的。
8 ]" o) K2 [) w8 G3 { 即便退一万步讲,这样的忠诚是存在的,那么怎样衡量呢?员工嘴上说:“老板我跟你好好干,我相信在你的领导下,公司一定有好发展。”这说明员工忠于老板了吗?古人说:面腴者不忠。老板一定对当面表忠心的员工,不当作回事,员工也可能是嘴上说说而已,给老板和自己心理以安慰。 . F! \3 D; D' j3 i' L5 r' \
企业处在顺境什么都好说,员工们也都表现出忠诚的样子。忠诚只有在危机时刻才能知道。但企业有多少时间在危机的时刻呢?更何况危机的时刻,连老板都不能自保,员工的不忠诚也就是可以原谅的了。老板如果总想员工忠诚,于是可能为了考验这个员工是否忠诚,就可能刻意制造出一些危机出来,企业里面的工作气氛可能出问题,人人自危的企业不会有大的发展。
. V9 X( Q" [! D) [$ E D2 A 其实老板追求忠诚是没有意义的,忠诚与否不能从根本上,抹杀老板和员工天然的矛盾,忠诚度到底高还是低,也是没有办法考核的,或者说考核的成本很高。所以我们简单地来看问题,只要员工有在公司工作的长远打算,三年也好五年也罢,就算是忠诚于公司了,这就是相对忠诚的概念。
$ U" b2 A/ @0 n' Z* `! L3 L 那么老板就要在下面几个方面下工夫: , ~# f3 a$ c) E' i: f) z. o
首先老板要有长远打算,专心做好某个行业,成为行业的前三名,而不是东一榔头西一棒槌。如果老板没有战略规划,员工就看不到未来,对员工来说盲目追随老板是危险的,到头来鸡飞蛋打,也没有学到什么本事,这种忠诚是愚忠。
5 Y: S* C9 s! L4 ~. \& }" J. h 其次老板要让员工树立长远的目标,规划职业生涯。如果员工没有想法,只是做一天算一天,虽然对公司忠诚,也是没有什么用的草包。 ; t6 _. w& Z3 A2 f& f9 \
最后是合理设计升迁途径,把公司目标和员工目标结合起来,帮助员工在公司找到明天,后年,大后年发展的位置。严格按照升迁的游戏规则来玩,而不是动不动就空降,或任用一些业绩不好的亲信。让员工对这套升迁途径有信心,从而在公司的有限几年,努力工作,老板也就达到了让员工忠诚的目的。
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