八年招聘用人心得

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[align=center][size=5][b]八年招聘用人心得[/b]  [/size][size=5][img]http://ask.study365.cn/skins/Default/topicface/face1.gif[/img][/size] [/align][size=11pt][font=Verdana]    因为工作原因,曾经负责几家单位的管理工作,中资和外资公司等.招聘用人也是我的一项工作内容.谈一些在实际[url=http://ask.study365.cn/]招聘面试[/url]上碰到的问题,给大家一些建议.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    一、 简历[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    许多刚从学校出来的毕业生,喜欢在个人特长或教育培训一栏写上在学校得过的奖,甚至包括初高中时的三好学生在内也写在上面,其实用处不大,在我们日常查阅大量简历的工作中,看到这样的简历,一般的印象都是学生,没有什么工作经验,也就直接删除了.大家要知道,各个不同的公司所需要的都是各自行业里的专业人才,而学校教育里的那些奖、证书什么的,经过实际工作检验,一般都没什么用.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    不要在简历正文开始,加上大段的个人描述或个人苦难史、决心一类的内容,这样做很幼稚.工作能否获得,靠的是能力、人品,不是博得别人的同情心什么的,再说一天收到那么多简历,根本没时间去看无关的内容.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    不要按照招聘网站提供的简历模式填写简历,首先是那些模式有很多缺陷,栏目设置很平均,每天看同样模式的简历,看到头大.按照你要应聘的职位,侧重加多与工作相关的内容,减少不必要的内容.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    简历的文风最好是客观、描述性的语言,有些学生喜欢像写散文一样写简历,或者写上一些故意显现个性的话,这样我们没有见到你本人,就知道你不够成熟了.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    一些同学在投递简历时,应聘职位一栏,写着三、四种跨行、跨类的职位,一般我们不会面试这样的人,这说明你还没有很好的替自己定位,没有什么工作经历,还什么都想做,会被认为比较浮躁.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    简历应该成为你和用人单位最先交流的工具,那么用人单位希望看到你的详细工作经历,你对你所应聘专业的看法和想法等.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    一些工作职位要求有较好的英语水平,这样我们就会比较注意你的英文简历,而很多人的英文简历都是按照招聘网站提供的模式填写的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多数人的英文简历都是抄来的,从网上下载的,所以当我们笔试一个面试者时,发现他的英文水平和他简历上的英文水平有很大差异,这就给单位留下了很坏的印象.如果大家要按一种比较好的英文简历模式写英文简历的话,建议大家按国外求职简历模式书写,通过互联网可以找到,或让在国外的朋友发过来.但即使是这种模式,也不要抄袭.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    二、 [url=http://ask.study365.cn/]面试[/url][/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    回答问题慎重,对自己评价谨慎.许多面试者,首先要克服紧张.当问到你可以做什么的时候,不要因为想得到一份工作,而承诺自己什么都会.理性的回答方式是:你擅长什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么.我们曾经用过一些员工,在面试时,他表示这些他都会做,入职以后我们发现他不会做或做的很不好,这些都给人留下了很不好的印象.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    对接待你的前台礼貌,对接待你的普通员工保持礼貌.这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者.一些应聘中层以上管理者的面试者,在踏入应聘单位大门的时候,就极力想确认谁是这家公司真正负责的人,而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了.面试的是中高层管理者职位的话,一般单位决定时都会比较谨慎.我们会注重你的亲和力,虽然是一个小小举动,我们基本就可以判定你就职以后,会很难和员工搞好关系,有时候我们会认为你是一个对上拍马,对下欺压的不好的管理者.一般公司面试中层管理者职位时,会有各部门负责人来和你谈,最后可能是老总,或者先是老总,然后是各部门负责人.在决定用不用你的程序上,老总肯定要问问大家的意见.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    如何对付人事部门负责人.人事部门负责人各个单位都有,有的时候你幸运的碰上一个比较公正,心态平和的人事部门负责人.但我发现,许多单位的人事部门负责人,心态多少都有些问题.他们并不是最终决定你工作的人,但他们可以在一开始删除你,使你见不到真正的负责人.所以,对他们保持一定的礼貌,不要显现出你不重视他(她)的一点倾向,不然后果很糟.一般来说,各公司的实际负责人,都是一心为工作的,当他坐在你对面时,他们一般都会从工作角度出发,决定是不是用你.而一些人事部门负责人,他们有时候会有一种略带自卑又很自负的心态对待面试者.而有些人事部门负责人在单位里就是个逢迎拍马的一个人.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    回答你为什么离开以前单位问题时的注意事项.面试时,许多单位都要问你为什么离开上一家单位,这时候你最好不要说因为上一家单位压力大,老加班,不发加班费等原因.因为任何单位都需要一个工作的人,而不是一个不能承受压力,和单位讨价还价的人.所以回答离职的原因时,尽量从工作角度出发,说的理由客观、大家都能接受一点.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    尽量不要在面试单位初次通知你面试的电话里,就问到工资待遇等问题,也尽量不要在初次面试时问到工资、待遇、三险一金、加班费等问题,因为单位还没有确定用你,而大家讨论的重心应该是工作.这样做的效果很糟.如果单位非常想用你,这时候,你提出待遇问题,可能单位会超出原来待遇标准来争取你来工作.我曾经接到过应聘者父母打来的电话,他们一开口就是工资、待遇,还有工作地点离家是不是方便等,感觉他们是为孩子找托儿所来了,接到这种电话会非常恼火.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    在谈到你曾经就职单位时,评价尽量客观、平和,不要充满怨恨、攻击等,或者从来都是单位不好,所以你只能一个接一个的换工作.相信如果你这样说的话,没有一家单位会接纳你,因为人无完人,单位也一样,大家应该互相理解.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    不要在面试结束后,向面试单位去电话问结果,这样做没有用,可能会引起反感.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    面试结束后,如果你认为基本没戏了,也请你保持基本的礼貌.而不是马上换一种态度.会给人没有风度的感觉,任何时候都要保持风度和礼貌,这是自信的表现,也会最终给你带来机会.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    评价自己要客观.这句话简单,但在我们多年的面试中却较少看到这种表现.所谓评价自己要客观,就是不要怕在面试单位面前谈到自己的缺点,会失去工作的机会.事实上,如果你足够自信,再谈到自己的缺点,会给用人单位留下你成熟、上进、心胸开阔的印象.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    有个正确的择业观念,不要反复跨行跨业的就业.在几年中不断换工作,是应聘者忌讳的事情,如果还是跨行跨业,那很少会有单位用你.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    不要盲目迷恋外企.事实上外企所谓工资高,是个不准确的说法,工资高只是一部分岗位.外企的晋升是比较难的,面临的压力也很大,这些并不是主要的,主要的是外企的[url=http://ask.study365.cn/]管理模式[/url]和中国企业的管理模式是有根本的区别的,有的时候你要正确评价你适不适合这种环境.许多人在中小企业里学到东西,工作的经历要远比外企好的多.在外企里,每天我们打开邮箱,就是海量的简历.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    一般正规公司约见面试会合理安排时间,会每隔半小时或一小时见一个人,如果是面试管理人员,会专门安排时间见面.而不正规的公司,多是在同一时间,打电话约来十几个面试者,这种面试多是赶时间,每个面试者都没有充足的时间,这样的小节就反映了公司不尊重员工风气.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    再说一些常识,教大家如何判断你去面试的这家公司.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    如果你在公司的前台看到那种员工签到本,其中包括员工在一天当中离开都要注明原因,并要负责人签字的东西,那么一般可以说明这家公司管理较糟,不信任员工,这种做法的公司一般都是小公司.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    如果你去一家公司面试,负责人反复向你灌输:你的收入来自于你的奋斗或提成之类的话,这说明他们只会给你个微薄的底薪或无底薪,此种情况要慎重,因为无底薪或底薪很少的公司,一般也都是不正规的公司,他们总是试图压缩成本,而不体谅一个求职者起码的生活需求.事实上,正规公司在招聘销售人员时,会很慎重.而不正规公司则多有骗人的嫌疑,是人他们就要了,正规公司给销售人员的工资也多是行业的中上等水平,这种反差主要是不同公司对员工的观念差异,正规公司要宽厚一些,他们的企业文化长远一些.而不正规公司对员工则有杀鸡取卵的短视的问题.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    关于工资[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    公司一般给予较高工资的岗位要么是技术部门,要么是重要的岗位.所谓重要岗位一般在生产、研发、营销等部门.那种可有可无的岗位:比如说行政、文秘一类的岗位,一般不会有什么高工资,那种许多人都能干的岗位,公司也很少会给予高工资.我们判断一个员工的水平主要分教育水平、专业能力、职业履历、个人的特点、人品等.在这些事项当中,人品是前提,常年从事招聘的公司负责人,一般眼睛都是很毒的,第一次见面就能大概看出你的性格、人品,当然这也是常年锻炼的,而决定是否用你,和你的工资多少的核心因素,则是看你的个人职业特点或特长.有的时候当我们觉得你的某些职业特长、优点是别人很难具备或无法替代时,单位会超出你的岗位原工资标准来对待你.一个四平八稳、没有显着特长、优点的员工一般只能得到一个普通员工的岗位.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    所以许多刚就业的人紧盯着工资是很短视的.刚就业时,一定要注意自身职业的学习,提升自己的能力,而选择业内有实力、有特点的公司就业,对自己的职业学习、锻炼,对将来的就业都是有益的.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    员工和公司在就业这个问题上,说到底,是谁掌握主动权的问题,当你达到足够专业优秀的时候,那么许多条件都是由你来提.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    而从一开始就注重工资,而不注重学习的员工,他们可能混在一个大单位,工资收入还可以,但是他们绝对是哪个单位里可有可无的人,竞争力不强.多年以后还在那个水平,一旦失业,再就业的余地也很小.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    不建议多写在校期间得奖、证书等情况.[/font][/size]
[size=11pt][font=Verdana]    我们曾经想招英文编辑一职,应聘者多数简历上都写着英语八级,可面试当中的笔试和口试时,水平相差很多,我们很纳闷很多求职者的八级证书是怎么考来的,因为他们笔试和口试当中的真实水平让人惊讶.[/font][/size]
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    另外我们曾经招聘设计一职,许多应聘者的简历上也是写着各种证书,面试时有很多水平也是比较糟糕的,后来我才知道这是他们报班交费在培训班等考的,而培训班一般交了费后,多会给证书的.

    所以在设计简历时,把你认为真正表现你实力的获奖情况和获得的证书写上去,这个没问题,只要在面试的笔试和口试中,证明你确有这个才能,而不是花钱或其他途径得来的.

    例如,我们学校学生很多会photoshop,但是又有几个掌握了呢,只是有一张证书而已.

    记住,重要的不是证书这张纸,而是证书代表的实力和能力.

    同样又联想到,很多人去考口译证书,可是真的能现场口译的人又有多少,顶多也就是陪同翻译而已.当然这个证书也能从一定程度上证明你的能力,但千万不要太过吹嘘.自己几斤几两自己最清楚了.

    每天早晨,我们打开邮箱,就必须处理简历邮件,因为邮箱已经满了,所以每打开一个邮件,过眼的速度是很快的

    刚毕业的学生,在求职时易受同学影响,同学找了个看起来不错的工作,马上会对自己形成一种压力.所以不必盲目比较,选择你喜欢做的行业,走自己的路,一直努力下去,总会有收获的.

    这里要特别提醒大家,千万要保持良好的心态,特别是在白宫招聘的时候,不要看到人家都签了,自己也必须得找一家,那是不对的.其实,一,白宫的企业越来越差了,二,他们往往开价很低,一般不会高于2000元,三,过完年以后,才是真正的岗位招聘高峰,特别是3月和4月.大家只要抓住这两个月就可以了,没有必要指望学校组织的白宫的.

    另外,许多单位首先筛选简历的是行政部的女职员,要经过一、两道筛选,简历才会分送到真正负责人的邮箱里.所以,这里也存在一个偶然性的问题,因为行政部门的员工不太有经验,他们筛选简历也存在一个工作偏差的问题.

    在面试时,越是主要负责人,越好打交道,你就放轻松去吧,一般领导层的人说话会比较少,时间也不多,所以你就言简意赅,表现的自信平和一点就可以了.

    我曾在国营单位做过几年管理工作,后来选择离开.我重视工作,但更在意生活,不会为什么利益、升迁搞的生活很复杂,我认为人应该靠双手去生活.所以,我所讲述的工作经验与国营单位的氛围和原则不太一致的.

    许多人对将来、工作会有许多彷徨,我讲讲我们工作中曾碰到的事情,希望大家更有信心,路要靠自己走的.

    如果你喜欢一个人,就应该无保留的去对待他,而不是思量如果失败了怎么办,如果没结果怎么办....对待工作、对待自己的事业、爱好也是一样,需要坚持去做.许多人有安排多条退路的习惯,在做一件事情的时候就想着不行的话还有其他什么路可以走,这样精力就分散了,一般做成事情的人都是比较执着带点傻气的人,投机只是种小技巧.

    我们在面试过程当中觉得现在的年轻人想法太多了,当然现在的机会、诱惑比以前也多了.但是做好事情做成事情的永远都需要那几样品质,那就是专注、坚持、悟性等.

    另外就是放下所有的架子,以拼搏的态度对待工作.许多毕业生抱怨进不了好单位,甚至工作都很难找,我想说永远从最低点入手,大家可能不能明确知道最低点的所指,如果你从最低点入手的魄力,你往高处走的时候才有坚实的基础和强大的动力.十多年前我们工作时工资才几百元,我因为喜欢自己的行业,也就没在意,而且当时做了很多体力活.像我们这些三十多岁的人,是很难服输的,因为我们起步时什么事情都经历过了,后来碰到的困难根本无法和以前相比.套用范德彪同志的一句话:大不了从头再来.你们看看文*史,邓小平说如果他们不能把四人帮拉下台,大不了他们再上山打游击,说这话时,他都七十多岁了

    还要噜苏的一点,一定选择自己喜爱的事情做,我总听到别人谈曲线人生路,喜欢什么就划直线,直接走过去,别弄曲线救国的费时耗神的痛苦事.

    大部分单位要么是制造性的单位,要么是销售型单位,还有服务型的单位等,不管那种类型单位,行政部和人事部门都不是单位核心部门,对公司的主营事业了解程度不一,而他们面试的人当中有许多专业人士,他们对话的基础是不一致的,尤其专业性较强的行业,但按照程序,面试的第一关筛选是他们的工作,我在许多单位都发现,他们筛选人的偏差,后来才发现他们一些自身的问题.我并未说所有,所以不知道要骂什么.至于说的过火的拍马屁的话,这也是句实话,人事部门的人不是单位制造或销售等核心的部门,而人事部门的负责人职位上却也是个什么主任,他们把握不好就会自我膨胀或没事定一些折腾人的制度,做这些事情的前提是要有领导支持,所以要和领导搞好关系.

    对于刚毕业的同学,我希望大家能更有勇气点.不要总是站在岸边,害怕、彷徨.先迈出第一步再说,呆在岸边的计划、盘算只是内心活动.实际走到工作中去,可能会发现你原来的计划、设想是不符合实际和需要做出修正的.许多人,都不是刚入职场就找到自己终其一生的爱好.先去做,在这个过程中你慢慢了解社会和自己内心的真正爱好.至于找工作所碰到的挫折,每个人都会碰到的.

    每一份工作都去认真对待他,即使你后来发现你并不喜欢.刚到单位,可能承受压力和受点委屈就受不了,一说就哭,闹意见就辞职.需要摆脱从小在家和学校里养成的习惯,总希望别人多理解你,你的感受、委屈是第一位的,你不能接受什么事情等.在一个人想做一件事情的路上,这些只是些小节.工作几年后,当你度过这种情绪的年龄,你就会慢慢被年长的同事接受,会被当作成人来看待.

    大家常会有跳槽的想法,这里面分几种情况:一是进入社会不适应症,认为公司不好、管理糟糕、老板不好、工作无聊、同事关系紧张、自己没有发展空间等,其实你再跳往的下一个公司也会有缺点,和人一样,这时候你需要冷静想想,自己这种看法里面有多少情绪化的东西在里面.另一种是工作了一段时间,有一定的工作经验.如果是确实不喜欢自己现在的工作和行业,而要追求自己喜爱的事业,那我表示支持.我们在招聘公司中层以上职位和重要的岗位时,确实希望找到工作经验丰富的员工,但是出于教训,我们同时也关注他是不是还有踏踏实实做事的心态,而不是入职后老气横秋、牢骚满腹等毛病.我们的一些同事,跳槽跳了十多年,始终没有安定下来,而这时时间过去了,他们都三四十岁了.

    最后说的大一点,工作是生活重要的一块.如果你多年以来,都在工作中感到烦恼不断,恐怕不是知晓点职场技巧所能解决的.可能和你的性格、观念和所受到的影响有关.

    如果你觉得自己很行,那就放手干吧,即使失败了,你对自己也有个交代:我努力了.如果你奋斗多年,发觉自己只是个平凡人,更爱柴米的普通生活,那也算得到平和的解脱了.成功没有标准.总之不要被自己的欲望、愤懑和社会各种热潮搞得跑来跑去,一事无成.

    关于刚毕业同学简历的书写.举英语专业毕业生为例,在简历上显然要写上六、八级证书获得事宜,和英语培训经历等.其他专业类此.帖子当中本来要表达的本意是:突出主要和你认为有代表性的学习成果和证书等填写,而未必要从小学到中学的各种证书、奖励罗列(由于在日常收到简历当中常出现以上情况).

    在工作经历问题上,许多单位每年也招收一定数量的应届毕业生,部分单位也有从头培养某些岗位新员工的计划.当然用人比例和待就业比例仍有差距.

    不过确实存在以下事实:

    那就是单位需要有工作经历,马上可以投入工作的员工.

    学生需要社会和单位给予他们一次工作实践的机会.

    希望同学们理性对待目前国内这种就业现状,毕竟找到一份工作存在自身的、单位的和一些不可知的偶然因素,并非绝对道理可以说明.

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南关月

楼主英明

一只猫的故事

学习一下:D

上善伐谋

感谢楼主分享

xystudy365a

招聘是一门很深刻的学问，并不是随随便便就能做得来的，其实里面有很多技巧，必须经过思考，分析你的局势，才能有效招聘！:Z

zhangmeimei

支持，有同感啊。的确是这样子的哦。

卿蕾2006

真是真知灼见啊！感觉自己现在虽然已经工作一年了，但工作中很多时候很缺乏进取和学习的动力！感谢楼主提醒！

xystudy365a

从工作中会发现很多很多棘手的问题，等你解决掉之后回过头来想想看，会有一种蓦然回首的感觉，呵呵:D

呵哈嘿

感谢楼主的分享，说得很有道理，深有体会