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民营企业培训分析

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发表于 2009-6-6 11:19:00 |只看该作者 |倒序浏览
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民营企业培训分析

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全国开展正规培训的企业很多,但民营企业比重很低!不管什么行业,什么企业,要提高管理水平,培训是必经之路!很多企业家与企业高层管理人员都已经意识到这一点!但大家都还在摸索一条适合自己企业的培训之路!为什么民营企业培训的路这么难开辟呢!我个人认为可能有以下几点原因:

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一、     国内现有的培训课程,大多是引进国外的管理方法,但这些方法在中国国情下的民营企业里,很难套用,像“中国式管理”中说的一样,中国的管理没有一个标准,没有章法可寻,因厂而异,因人而异!

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二、     民营企业的高层管理人员重视不够!要么,一听到说培训好,马上花大价钱请教授专家来,讲个天昏地暗!可到最后效果甚微!最后抓着头皮问,花了这么多钱,怎么就没效果呢,结果对培训失去兴趣,失去信心!要么就是按照老一辈“勤俭节约”的思想,培训又不能挣钱,生产上辛辛辛苦苦挣的钱怎么能浪费在培训上呢,培训又浪费时间,又浪费金钱,亏本的生意不做,从此培训就被扣上了“无用论”的帽子

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三、     我们的管理人员大多是一线提拔的,技术过硬,但文化程度低,基本都是初、小文化,而且从来就没有接受过正规的培训,现代的管理方法,他们很难接受,更谈不上不会运用,有的车间主任,上台演讲普通话都说不好,还不停发抖!

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四、     我们的职工,文化层次也很低,平均年龄都偏高,而且主要与男性为主,所以接受能力也大打折扣,对于各项事务的领悟能力也有限

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结合以上的几种情况,我认为,我们印染企业的培训因该从基础工作抓起!整理工作现场,做好培训的基础!接着通过一些基础课程提高中层管理人员的价值观与现代管理意识,同时在招聘新工方面改善职工的文化结构(特别是由于金融危机的影响给就业带来一定的压力,也给企业挑选职工方面带来了一定的空间,我们可以适当的把新员工的学历控制在高中及以上);最后再进行正规的管理培训!我相信这样会比盲目的请专家,教授,得到的效果强!

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接下来就谈谈怎样做好培训的基础工作:

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完善的制度与清晰的流程

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完善的制度:有法可依
合理的流程:有法可依
不断的培训:知法不犯
严格的执行:依法办事
严格的监督:执法必严
不断的改进:完善法规
激励机制,绩效考核:违法必究,奖勤罚懒,得到进步! 

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很多民营企业的领导都感觉自己很忙、很累!没空,没时间!但有部分人虽然如此忙碌但不知道自己整天该忙些什么!大家有没有想过,这是什么原因造成的呢!我认为这是制度的不健全造成的,很多事情没有制度化,流程化!完全陷入在人管人的泥潭里,特别是高层领导,什么都管,但什么都管不到位,导致了基层管理人员的依赖心理,反正领导在管,我就不操心了,省得挨批评,从而严重失职!

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制度和流程起到什么作用呢,我认为可以分三大类:

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第一:制约。为了提高工作效率和质量,多出利润,同时制止同事之间互相影响!我们要求工人不该做什么,比如安全生产制度是为了减少事故,事故发生后对企业带来的是直接经济损失,如物资、设备的毁坏,人员伤亡的治疗,甚至赔偿,为了降低事故带来的风险,我们除了制定安全生产制度外,执行国内环保标准、还要参加各类保险如财产保险、医疗保险、工伤保险,为了防止职工迟到、早退、请假、旷工影响生产,我们制订了作息制度、请假制度,为了更好的监督,我们使用了打卡机!为了制止职工之间互相骚扰,我们要制定了卫生清洁制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、娱乐室制度。还有人事制度、财务制度、采购制度、营销制度等等

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第二:引导。为了提高职工对自己岗位的任职能力,我们制定了岗位说明书,来引导职工做什么,怎么做,我们制定各项流程来引导职工按什么顺序来做,按什么规则来处理,找谁处理,处理好了给谁!比如,生产流程图、人事办理流程、各类审批流程、各类数据传递流程等等,为了流程的通畅,我们甚至运用了各类软件,如财务软件、人事系统软件、有实力的企业使用ERP企业管理系统实现无纸化办公,这些都是为了规范流程。

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第三、监督。为了确保各项制度的有效执行、明确个人的责任、提高工作效率、提高职工的积极性、提高产品质量,减少返工,加强职工的质量意识。我们制定了岗位责任制、质量跟踪体系、绩效考核制度、奖罚制度等等。为了保持监督的有效性,我们成立各类监督小组,设置监督员,比如安全检查员,体系内审员、质量总监、财务总监、人事总监等等!

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关于管理方面的培训必须结合企业的规章制度与流程,企业的规章制与流程相当于人的脊柱,没有健全的脊柱,人就无法站立,同样没有健全的企业规章制与流程,管理就会显得很凌乱、很辛苦!

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企业规章制度应该包括:厂规厂纪、安保制度、安全生产制度、岗位说明书、岗位责任制度、人事管理制度、财务管理制度、仓库管理制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、绩效考核制度等等

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流程:有了部门有了岗位,我们就得把他们通过某种关系连接起来,这种关系就是流程,生产流程、管理流程、办事流程、各岗位各部门之间的配合流程

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有了制度与流程需要管理者去宣传、培训、执行、监督、改进、考核!达到一个良性循环,千万不能三天打鱼两天晒网,甚至为了所谓的节约成本,违反制度,切断流程!自乱阵脚!

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所以要使培训起到好的效果,首先要理清企业的组织结构,建立各项制度,理顺各类流程,俗话说“通则不痛,痛则不通”,其实管理企业也应该遵循这个道理!如果理顺了,大家都这么做了,就可以避免乱,当然制度是人定出来的,所以难免有些不合理的地方,需要我们逐步改进,俗话说“玉不凿不成器”,同样的道理,制度经过不断的执行,从中发现不合理的地方,不断的改进,逐步的完善,那么管理效率就会像从走路发展到骑车、再发展到开轿车一样,管理者将会感觉思路清晰如释重负!

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因此在进行管理培训的初级阶段,我要和大家一起来探讨怎样制定企业管理制度与流程,应该首先制定或完善哪些方面的制度和流程,接着是怎样去有效的执行与改进这些制度和流程,我们制定这些不是给领导看的,也不是为了应付检查或者是给参观的人看,如果是这样,那我们就不必浪费时间和精力做这些,只要随便在网上下载一点或者在那些管理方面的书上抄一些就行了,可能那些词汇可以达到国际标准!之所以我们要花时间讨论这些,是为了提高企业的管理水平,实现企业的管理进步,既然制定出来了,我们就要严格的去执行,监督,改进,争取在执行的过程中越来越完善,我敢向大家保证,最后的结果是,你们不再感觉那么烦,那么累!如果最后可以实现ERP的话,你只要有一台电脑,一部电话,就能对整个厂、整个车间的生产情况了如指掌,你的管理思路将非常清晰,再也不会感觉那么累了!如果你不信,那你想想,为什么那些外资企业的厂长、经理就能双休,就能有年假,就能经常出去考察,出去培训!而我们经常不休假,还是很忙很累呢!如果你想将来像他们一样轻松,那我们现在就开始努力探讨吧!

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合理的组织结构 

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清晰的管理岗位设置

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董事长室

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总经理室

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办公室:通知、会议、接待、行政、办公用品、办公车辆、日常职工活动室管理

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人力资源部:招聘科、培训科、劳资科、社保科、工伤科、档案管理

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财务部:现金、银行、融资、信贷、计帐、总帐、成本核算

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贸易部:业务员、跟单、单证、客服

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后勤部:食堂、宿舍、卫生、生活劳保用品发放

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采购部:采购员、计帐、供应商信息

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生产部:厂长、车间主任、计划员、统计员、班组长、一线职工

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仓储部:收发员、计帐

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档案室:各类人事、财务、生产及其他公司内部资料

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安保部:门卫保安、巡查保安

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企业策划部:广告策划、企业内部活动策划、企业日常工作程序策划

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营运部:拉货、送货、货车管理

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污水处理:污水净化

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设备部:设备安装、保养、修理

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技术部:打样,技术支持

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基建部:建筑、厂房设施维修(生产设备除外)

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IT部:电脑及辅助设备的安装维护,企业局域网络建设与维护,通讯设备维护

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