用人解密——（26）

胜任力测评

用人解密——（26）
由南京胜任力企业管理咨询有限公司编制的杂志《用人解密》

......接上文

   如果你和老板说，我们的营销队伍需要更多创新人才、寻根探源

的人、狼一样性格的人，老板会用欣赏、迷茫的眼光看着你；
如果你和老板说，我们的营销队伍创新人才、寻根探源的人、狼一

样性格的人太多了，需要一些裁判型、主席型的性格人才平衡一下

，估计没等你说完，他就一记右勾拳把你放倒了。

9   脾气暴躁与情绪值高
南方某省会城市，有一家从事家庭中央空调安装的公司。这家公司

成长非常快，3年就占据的这个城市70％的市场份额，可以说经营有

方了。现在正在积极的向周边的城市拓展。
这家公司的老板在用人上也有独特之处。他对我说，他喜欢用脾气

暴躁的人。
我开始一听，感觉比较有趣，因为很少有老板这么旗帜鲜明的谈用

人的，连忙问他为什么。他说，脾气暴躁的人，执行力强，干活速

度快，敢承担责任。为此，对于每一个重要岗位的招聘，他都要看

看应聘员工的星座。他洋洋得意的对我说他对星座有很深的研究呢

。

说实话，我挺佩服这位老板的。他从小包工头干到上千万的资产，

运气是一方面，自己的努力确实了不得。他把能搞到的关于星座的

书都看遍了，还分析自己的上百个员工，跟踪了他们好多年，画表

格做统计分析，得出自己的用人策略。

经过深聊，才明白其实这位老板所谓的脾气暴躁的人，用人力资源

的专业术语，其实是指员工的情绪值高。
关于人的情绪值、忠诚度的测评，一直是人才测评的难点。而这两

点又是企业老板最关注的维度。目前，只有生物反馈器和PCP性格测

评系统能够测评一个人当时的情绪值。这位老板不可能知道这仅有

的两种测评工具，所以自己摸索着用星座来分析，真是难为他了。

生物反馈器是一套融合心理学、生物学和电子学的仪器，实施比较

复杂，象做心电图检查。PCP性格测评系统比较简单，象普通的性格

测评问卷。它们都被佳能、礼来、通用汽车、固特异、丰田等公司

作为选人的“秘密武器”。

 

 

 

 

 

 

......待续