促销活动的绩效评估

premium

促销活动的绩效评估

- U5 L3 h, ~5 C- L

促销绩效评估的方法

: R8 b S3 Z" P2 G$ b9 M( x

（1）前后比较法：选取开展促销活动的不同时段，即促销前、促销过程中及销活动结束后三个阶段的销量进行比较，通过比较结果判断促销活动是否成功。

通过前后比较法能直接看出促销产生的效果，是判断促销活动成功与否最直接的方法。

( H) B( s& Y/ P* m% `! p+ |

观察法：主要是通过促销主题配合度，促销创意与目标销售额之间的差距，促销商品选择的正确与否来评价促销活动，这种方法简便易行而且直观。

（2）主题配合度的观察：指促销主题是否针对整个促销活动的内容。促销内容、方式、口号是否富有新意和吸引力，是否抓住了顾客的需求和产品的卖点。

2 T: v5 P3 C* E* D5 Z

促销创意与目标销售额之间的差距的观察：是指促销创意是否偏离预期目标销售额，另外，促销创意过于沉闷、正统、陈旧或是缺乏创造力、想象力和吸引力也会影响促销的效果。

促销商品选择的正确与否的观察：是指促销商品能否反映店铺的经营特色，促销商品是否接近顾客的期望值，促销产品的选择决定了促销活动是否能为店铺增加实际利益，也决定了促销活动是否可以帮助店铺处理积压商品。

（3）调查法：促销的最终服务对象是顾客，他们的评价最能体现促销效果，因此促销效果取决于顾客参与促销活动人数的多少以及满意程度的高低。一般来说效果好的促销活动，顾客的参与度与满意度较高。