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|
回复: 酒店绩效考核
, X1 S# z/ r, ^
" M' p5 |1 R1 W- e8 o! i% ^& e, M0 S. F- V8 @4 y
3 A( @0 B- v4 a9 Y5 a1 H6 a( n4 q8 k. ^- a
9 }3 u& e$ \) u; K
v! a3 n9 g, a( H. G$ o% i# }- U
7 n" m, c& \) N1 q% c200 年 月采购部经理绩效考核表 |
1 L+ R7 b7 u+ Y! J! T. H
( g- Y" ^7 V3 T$ W1 v2 C姓名: |
6 U* V! C# x( X8 U6 m) [工号: | + j# u2 h1 m- T, a# v
考核日期: 年 月 日 | 7 q; Q, s b& M6 ^
7 ^" i) Z2 |! E) D% o8 m考核指标 |
+ N$ ~$ M# l9 X% q权重 |
! ?, F) ^$ {" i9 p( g4 I! P评 分 | , E5 M! A" h3 s# y! Z! B0 {
0 T6 R8 A: s; e3 v优秀 |
5 ~% D' ^# _1 F7 A( o良好 |
0 I3 e9 t, u. b# k及格 |
4 W5 I5 X& o8 U8 C" L不及格 |
4 L5 l. M6 A& [7 p1 Z得 分 |
' M% ~0 J0 P- o6 j4 q3 B: m; t8 [
2 i, r6 U8 d! _- T) |7 s- P任务 绩效 |
; o7 b& w# ]( d% ]. q工作计划达成率 |
% t4 W: c4 j& A& f6 [3 @9 b25% |
3 k# |/ Z) }0 f7 @4 y10---9 | & }! l5 E' J2 F* Q7 {# V* x0 i
8---7 |
( f6 B; C6 R) m4 l6 q$ r6---5 |
8 T) Y5 [; ]& k( m4---0 |
2 g9 E2 L0 B5 ]9 X |
. c' [ J" a% ^8 g9 g
; Z: c! ]& k& \采购成本下降率 | 2 K6 x3 Z z; R( I+ Q
20% |
. ~& }' F9 O8 e, V2 Z( d+ k! ?10---9 | ; U0 h) ]5 F4 {6 T3 ^
8---7 | & m& m8 r7 e) \4 c
6---5 | 0 y9 |# Q g& x* s" M
4---0 |
6 e5 h" i. o3 q | ( g" W9 r3 e2 N2 o
7 U; W+ B! [- [6 M4 k- `! a: B
采购物资合格率 | . E* p# I% M ~* b# `' e
15% |
4 [% W# v' z X9 S) U p7 O10---9 |
, c0 P- o% x5 h" u8---7 | # C) R1 D1 R3 t( E; y0 N
6---5 |
4 k. Y' l K x" W& u4---0 | $ }) S& a. D4 F: O
|
, F$ u/ d4 M; r0 w* k" y6 U3 _7 z( y7 [! o( \- F, k; N9 M
物资采购及时率 |
! N& X& o- v! J$ {, G15% |
* X) `% a4 F" Q2 ~2 Y* Y10---9 |
3 v: P: m8 s! f9 z5 G, G8---7 | ( m% b, `2 U5 S$ {* z
6---5 | : g7 G$ \. b7 g# D1 g
4---0 |
7 }; j" m* l* J& y+ k | ! j8 ~1 Q% L1 S4 x2 ?! N% E: r8 c
$ R, }! t: p, M" T4 r5 K管理 绩效 | $ R4 M2 X+ F& v8 ^6 ~; B( M& @
部门人员流失率 |
* d0 K5 v# T$ L- z& L4 z0 g: T5% | 7 n# J) R2 I0 } E% g% h
10---9 | + g$ A. E7 W9 }/ z4 T8 b X
8---7 | ) ~# R3 A" r8 i! |
6---5 |
% c- o$ @1 V1 u( a4---0 | + J* l0 L! [1 ^% t2 \* i5 }
|
: }2 a# p* y; h, V# r0 l K6 e) z. R8 w) }) i6 h. ?& I
部门违规事件率 | ) p; s% p. x# k6 t9 Y: f
5% | ' {* B* U3 W5 |' m q% b6 T+ E
10---9 | 8 c3 v( i {: s6 z/ O7 t$ w' l& l
8---7 |
# ]# p' D9 K7 R1 [) V, ]& y6---5 | " G5 y- s; b: u2 \+ t3 Z
4---0 | # X9 a$ G4 s8 c1 u& W
|
, h: X- _% \( ~1 B% p5 a2 C- t5 w5 O! c4 z" _
部门投诉率 | ) o% U7 I' z) X$ T# R, @
5% | / \3 R+ H1 g' { _
10---9 |
2 c4 a0 @; W4 T3 R$ X. O& Q0 t8 n8---7 |
; Z- |, B9 m* P7 v& x( x) U+ w* `, N6---5 |
5 M! m. n- n H, G4---0 | ; g1 G S& X$ x4 H0 l+ `
|
" a! I* c2 b; m( q& ~% d* S5 `* I8 J @# I7 I8 ]. A# y
能力 绩效 | $ v5 q/ C4 x' J
执行能力 | % X2 J7 f/ {- J
3% |
7 A+ V! A( _/ H6 ^$ j9 v! U10---9 |
3 d/ V L% T8 I; X' V% j! D! J( O8---7 |
5 o0 x' J2 [. V7 n0 L) x9 s. k0 w+ a6---5 |
9 A% [% }' q! t* M3 C! z/ q- M4---0 |
+ H) Q$ q2 u" e: V+ h0 J# ^3 c | # Y& Z# n& x" |( ^
+ N/ \8 u4 K( K- @8 O
领导能力 |
, }/ R5 W3 o- S( v. @8 w- @; s2% |
7 U2 k$ F+ ^) e/ B& _( @10---9 |
7 Y+ o: X+ ?! L3 v' t0 B8---7 |
8 j$ p) I" w C$ t5 V2 ~6 n" l6---5 |
; F1 L4 ?/ Z- F) w( t' R$ {7 U. B4---0 |
# d5 Z; z0 Z# o$ u |
; Y [ u; e2 T D- v; ]0 w$ p
# x! ~1 t% R. ]) C$ ?- X计划能力 |
- @1 R+ O: Y w. l; ]% ^( S2% |
; I5 E9 g- b& O10---9 | ! x" C+ m& v7 G( J3 X2 s
8---7 |
3 `4 y. N7 q8 t( {/ J J6---5 |
: H g% {5 G- A! S0 x; \4---0 |
# V% U/ \& t6 S0 d$ T |
+ j0 k! S1 a0 ]
) u+ U4 {# j0 J判断与决策能力 | & y4 o" {* x: v
1% |
7 g- j1 P$ O6 F8 m% k10---9 |
% ]7 J9 u6 v6 P% v2 x: e- U) h8---7 |
8 g/ ~2 j- a$ p! P6---5 | ) ?8 a* k# O% l! Q/ j& i/ ~
4---0 | 0 |' J* X5 R5 |: F" S
|
/ v: j8 w, b* [7 i, l3 ~, ]
: H: ]6 ^, x7 m6 G4 {沟通能力 |
8 F6 }+ o& f3 j2 q* s" j1% |
" `. G8 {) Y" I) S10---9 |
" ?2 m# j' x; m X8---7 |
; B V' s) q. s* s6---5 | ) Z+ V5 j+ I, _
4---0 |
1 h9 F2 v( t+ F6 q' q m | # G) D' t7 S4 Y
9 m. I. m6 ?/ N# ^% g
专业技能 |
/ c% ?: _) t& ?1 e4 Q1% | . J0 X4 I" i% u! Y1 ]/ H' S
10---9 | / Y+ u0 g; T' _" U9 H% }: O R
8---7 |
+ [( \8 L5 b0 d6 W5 B& t6---5 |
% i$ U3 o* N9 `+ J# z* a4---0 |
: G7 b! ]; b! n+ l8 L |
5 Z9 g# h% F$ b# {- V- @' y, Q; `) F2 x! l% g H
等 级 | * d2 d! f: B. l; y, f/ c
卓越( )优秀( )称职( )待改进( )差( ) |
s2 d4 m8 g# o- q/ }3 s+ z& {总得分: | 9 S! {0 U; c) B( @
| 6 B5 l3 Z: g6 \ P* I
$ F; w; M. r% _9 A说明: |
) b. b8 B4 I. V
) n0 `% U! ~) j2 u1 |
3 d( j; S3 m4 O3 }& Z* o8 R. d每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。 |
6 Q3 S0 O M/ D' l2 h4 E+ |0 H8 ^% S2 b' r; J
2 | * e1 e8 F$ R" [$ u* E: t: i" h
考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目指标得分之和为考核总得分。 |
, d2 _+ g8 V3 m0 j; A E, t
1 H- }) J/ X% G8 Z* O3 | ; x% `" n9 N. J; z7 A" u. O
考核等级:100-96分为卓越,95-90分为优秀,89-85分为称职,84-78分为待改进,77分及以下为差。 | # P; H$ A5 ~% z. m
4 f1 G0 C. J/ d$ { u
4 |
+ S1 K. N" c9 M& g) {* I85分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。 |
! k- Y! @$ Y* f- Z9 ^9 I9 ]" Z" R+ N1 A/ e: _; y) J
5 |
) A7 O m( a- F1 S* U. |) x- t! p$ x当期工作计划分四类: a类为重要并当期努力可能完成的工作;b类为重要并当期努力可以完成的工作;c类为不重要并当期努力可以完成的工作;d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2,b类工作权数为1.2,c类工作权数为1,d类工作权数为0.5。 | a3 }- I( E7 w. G) x$ g# A
) \; A( t0 w9 Y/ ^ L- e
6 | P7 E3 U" C9 K3 F
工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。 |
; D8 j9 }* a: ^4 L0 k( B: P) g( j6 j. [1 y/ J0 T0 k+ h
7 |
u0 C, q6 `! j9 n' k0 r* y采购成本下降率=(前期采购成本额―当期采购成本额)/前期采购成本额×100%,50%以上为优秀,50--31%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。 | - c, O7 J1 W$ M- l
+ E0 V4 ]! A/ p4 @
8 |
$ H! Z5 {+ I+ `采购物资合格率=(采购物质的总数量―采购物质的不良品数量)/采购物质的总数量×100%,-10%以上为优秀,-9---5%为良好,-4--2%为及格,2%以下为不及格。 | 2 `' J, L5 V5 S1 E! G
% @2 F# @2 r" W" k9 | : I6 _: B! I) E( g- @' S3 ?0 m2 w
物资采购及时率=物质采购及时次数/物质采购总次数×100%,100%为优秀,99--96%为良好,95--90%为及格,90%以下为不及格。 |
& N1 e" {# ?' D9 x! P
' w( J' ]$ d, u4 S10 |
; s8 _0 J/ z I I. M) z* Y2 D$ `部门人员流失率=本月离职人数/本月部门人员总数(即:在职人员加上本月离职人员)×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 | , Y) e. \6 Z) T* ^& B
1 T+ i8 Z0 [( n: Z \- @) m
11 |
- r0 g! n. B1 Q/ v# C部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10%为及格, 10%以上为不及格。 |
' C' Q |" C& V8 N2 |. E" b3 X1 C. S8 [. l5 }# k
12 |
$ C3 T ~3 t# _+ |( L& ]" Q部门投诉率=[部门投诉次数―基数( )]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。 | |
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