郭汉尧博客论坛管理沟通培训支招：沟通的主观障碍

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郭汉尧博客论坛管理沟通培训支招：沟通的主观障碍

郭汉尧老师指出：沟通的主观障碍！！

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（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。

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（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。

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（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。

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（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。

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（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。

（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。