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发表于 2009-12-17 15:14:00 |只看该作者 |倒序浏览

企业年会办成了狂欢节——微软这样激励员工的创造性

微软是一家伟大的公司。她之所以伟大，是因为有伟大的企业文化在背后作为支撑。透过微软的年会活动，我们或许能看到微软成功并长期保持创新激情的秘诀。这对即将进行年会活动策划以加强企业文化宣导的HR们来说，也是一次有益的启示。

伴随着急促而高亢的锣鼓声，浙江省人民大会堂主礼堂的舞台缓缓升起，20位统一着装的鼓手、旗手和舞狮手出现在炫目的灯光下，鼓手夸张而用力地敲打着大鼓，旗手举着红旗满场飞奔，三只舞狮略显笨拙地表演着。

台下，1300多位同样着装的观众早已自发起立，他们摇动手中的塑料“拍拍手”，吹响小喇叭。在长达5分钟的表演中，锣鼓声、掌声、尖叫声、口哨声、拍打桌子的声音始终没有停息。

这不是一场常规的文艺表演，而是昨天召开的微软大中华区2010财年员工大会的开场秀，在台上表演的是董事长兼首席执行官梁念坚领衔的20位微软大中华区高管，台下应和的1300名观众是微软大中华区的员工。

员工眼中的盛会

虽然早就被选为本次大会的志愿服务者，来自浙江工业大学的一位大四女生还是被现场的气氛震到了。她曾多次服务于一些内地企业的员工大会，但她从来没有见过一位公司“一把手”穿着马靴和牛仔裤在台上卖力地敲鼓，也没有见过1000多人齐声高呼着他们老板的名字。

第一次参加员工大会的微软台湾公司营运及行销事业群副总经理盛开也深受感染，当身边的同事都站起来欢呼的时候，他还有些矜持，但很快他也加入到欢呼的人群当中。

而在微软大中华区信息工作者业务群总经理邱丽孟眼中，好戏才刚刚开始，这位加盟微软16年的老员工透露，在接下来的环节中，梁念坚的演讲、优秀员工表彰、才艺秀、鸡尾酒晚宴等活动将一次次激发员工们的热情。

微软大中华区公关总监陈然峰是杭州人，曾任中国常驻联合国代表团新闻发言人，见惯了大场面。但当他在2004年第一次参加有15000多人的微软全球员工大会时，他落泪了。当时，已经50岁、身高体胖的微软全球总裁史蒂夫·鲍尔默开场时冲上舞台，一边奔跑一边振臂高呼“我爱微软！”台下掌声如雷。

激励员工的窗口

在陈然峰看来，员工大会早已成为微软激励员工的一个窗口。在大会上，总裁通过各种夸张的表演和极富煽动性的演讲将平等、激情、创新等公司核心价值观传递给每一个员工。而普通员工也能够和平时只能通过电子邮件、电话和视频会议打交道的高管们亲密接触，大会为他们创造了张扬个性的空间。

不仅微软，英特尔、IBM、谷歌这样的著名公司也都将员工大会作为一年当中的重头戏，它们喜欢包机飞往度假胜地，按照电影节颁奖典礼的规格布置会场，总裁们也乐于扮演各种角色与普通员工打成一片。

事实上，这些公司之所以成功，在员工管理上还有不少相似点。比如谷歌，很多人都知道这家公司有专门给员工准备的游戏房、午休室、免费的饮料和点心，为了激发员工的创意，它们还专门设有涂鸦墙。员工也不需要穿西装打领带，只要你喜欢，穿拖鞋短裤上班也是允许的。

邱丽孟说，微软也有一套激励员工的方法，比如员工犯了错误或者业绩不佳，主管不会当众批评，而是会在午餐或者轻松的场合单独辅导。而当员工业绩出色时，主管从不吝啬他们的奖励，最高的奖励是与比尔·盖茨共进晚餐或者共舞。

曾在微软服务11年的知名职业经理人唐骏也是这种激励机制的受益人，在《唐骏日记：价值十亿的人生修炼体验》一书中，他坦承自己在第一次参加微软员工大会时为史蒂夫·鲍尔默的激情表演所感动，并被微软独特的企业文化所吸引。在任微软中国区总裁的三年时间里，他将微软中国做到了微软所有区域市场中业绩增长速度最快的一个。

内地企业开始效仿

微软在杭州召开员工大会的消息也吸引了不少本土企业的兴趣，一家国内知名IT企业浙江区负责人就很想“混入”会场去感受一下。这家公司每年也有员工大会，但大多数时候公司高管们在主席台上正襟危坐，冗长的会议、繁多的工作安排还有点名批评都让他觉得压抑。

也有公司开始学习这种人性化的管理，阿里巴巴是其中的先行者。阿里巴巴公关经理韩伟对公司近两年的员工大会印象深刻。2008年员工大会在杭州黄龙体育馆召开，在有8000人参加的大会上，马云带领他的总裁们上演了一场舞台剧，马云浓妆艳抹扮演了“白雪公主”。在平时，阿里巴巴还倡导独特的“帮派文化”，比如在每个季度的部门活动中，普通员工扮演“帮主”，而主管们则只能演“小喽口罗”，“帮主”可以对“小喽口罗”发号施令。韩伟说，阿里巴巴希望通过这种角色互换的游戏，让主管们了解普通员工的压力所在，普通员工也可以将平时工作压力释放出来。他认为，阿里巴巴在短短几年间从3000人猛增至10000多人，但企业的价值观不仅没有被稀释，反而进一步凝聚，经营业绩也迅速上升，这其中企业文化的作用功不可没。