招聘区论战台009期（100119）——您的口碑如何?

无神堪培拉

本期论战题：招聘官，你的口碑如何？

 

忙于酒店春节晚会的排练，再加上餐饮和客房的帮工，外加本职工作，连续4天上班12个小时，状态不怎么好，所以最近在论坛上出没的概率少了很多，还望各位坛友见谅~

 

 

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无神堪培拉

招聘官作为应聘者接触企业的第一人，不仅有责任给企业招到合适的人才，更有责任为企业树立一个完美的形象，随着HR专业化程度的日渐提高，企业对负责招聘的HR的要求也越来越高。

而我个人认为，对于做招聘的HR来说，口碑非常重要。

 

案例：

同学A在企业负责招聘，面试时最喜欢的就是抓到应聘者的失误或者把柄，总是不停的针对应聘者的工作经历或者学历，或者证书等方面，咄咄逼问，非要把应聘者问的哑口无言或承认自己的简历有注水，才罢休。问完后变摆出一副“你骗了我，我不会录用你”或者“你竟然骗我，我录用你是我施舍你”，偏偏他自己不仅不以为耻，还洋洋自得，到处宣扬“今天面试，我又问出了几个简历有注水的应聘者”或者“问出这么经典的问题，我太有才了。”殊不知，他的口碑烂到极致，很多他经他面试最后进入企业的员工，见了他就一肚子气，用人部门领导也对他颇有微词，但可悲的是他自己依旧沉浸在“自己很有才”的幻想中。直到最近才发现自己基本处于被人隔离状态，做事需要人协作的时候也无人帮他，许多工作难以开展。

反思：

面试不是打仗而是沟通，取胜不重要，重要的是能够在较短的时间内通过沟通相互了解，然后双向选择，作为招聘官，既然要面试，我们的工作目的就是满足企业的用人需求，像A这样做，如何能行？

 

炫耀：

虽然一直在犹豫，不过偶还是来炫耀一小下，很多离职的员工在办完入职手续前都会跟我说“面试时，你的态度真好，比我以前面试的任何一家单位的人都好”。而办理离职的员工也会说“没想到办离职时你也这么耐心，这么热情，本以为离职就是人走茶凉了。”

新入职的员工也总能主动的跟我打招呼，即便有很多不知道我的名字，但他们都会说“那个就是面试时最有礼貌，最好的人。”

这些话就像黑暗中的一抹阳光，总能让我在重重压力中不断坚持下去。~

weialq

恩，来支持下斑竹，口碑真的很重要。

 

应聘者过来，除了门卫（我们公司没前台，只有门卫），招聘者是她们见到的第一个人。都说第一印象很重要，招聘者就是企业给应聘者第一印象的重要因素。

 

前段时间招聘销售内勤，看到一份熟悉的简历A，A两个月前曾应聘过公司的文秘，但是因为当时她的另一份工作要一段时间结束，而我们这里又需要尽快到岗，双方时间方面没法调节，遗憾的错过。当时电话沟通时除表示遗憾外，也希望她能找到合适的工作，工作顺利。A说上次之后感觉公司是一家很人性化，有涵养的公司，对错过的员工也同样热情的对待，给予祝福，所以看到有销售内勤的招聘，虽然与自身专业不是很对口，还是希望能争取到公司工作的机会。@.@

 

 

套句话：己所欲，施于人。想要别人尊重，首先要尊重别人。现在是双向选择，做HR的和应聘者是平等的啊

殇の奉孝

偶有个朋友也是，在面试的时候咄咄逼人，打着为了在谈薪酬的时候占取主动的幌子，压倒求职者，偶也不赞成他的举止。不过每个人有每个人坚持的理念和方法，也不好过多去影响他人，也只是委婉提了下。 无神和偶不同，我和求职者的接触一般终于入职培训，而且入职培训还是和同事轮流带的，一个月带近百人都有可能，鉴于行业原因，一般现场基层人员又少有来行政区的:( 所以更多的口碑在于和自己有联系的现场基层主管和一些交流意识较强的基层人员，不过在一些细节和态度上积累的口碑还是让自己受益匪浅，有些员工记在心里，不说出来，见到你也会对你微笑，有些时候即使有什么问题，双方也能更好的沟通处理，虽然离职管理不是我的职责，但有时候见到有员工过来离职，碰到的话还会和我小聊一下，也是借用蹲蹲的话，这个时代对HR的要求大大提高了。。

悲情叟

当今面试，是双向选择，作为企业的窗口，要求我们必须不断提高自己。 我们公司是做软件操作系统的，本身圈子就不大，偶尔的面试犯错，或者会被被面试者带到竞争对手那里，对企业形象有着很大影响，同时会被竞争对手利用此来挖掘圈子内的人才，所以对于每次面试，我都要准备很多，各个方面不同层次，既要达到面试能够选到适合公司的人才又要起到宣传公司的作用，正如楼上薇薇所说，人口相传是对公司最好的宣传！

甄命天子

:D 无神最近很忙啊，好少见人 在菜鸟的时候（现在算半熟吧）也喜欢咄咄逼人，毕竟年轻，自己操纵了面试后有莫名的爽快感~~~ 后来意识到这样是不对的，尤其是一句话感染了我“不是你给了应试者工作，是应试者给了你这份工作”所以，现在咱尽可能的全程面带微笑:Z 现在我招进来的员工都会主动的和我聊天，参与在他们之间，会对公司的整体情况更为了解，更知道公司的现实，更了解HR需要做什么，好有成就感。 作为HR，千万不能站在员工的对立面啊……

herit.lee

招聘HR作为求职者了解企业的第一人，行为、语言的表达影响着求职者对公司的判断。慎重

feiyingfyfy

“不是你给了应试者工作，是应试者给了你这份工作”受教了。我现在协助我们公司的招聘主管安排面试，有时和面试者定的面试时间是13：30，可是面试者来了之后，往往要等到30分钟左右之后才能面试，（主管工作很忙）我总是担心让面试者等久了不好。总是去提醒主管面试的人来了好久了，但主管一幅不急的样子，时间长了，我也习惯了，但总是和面试者解释一下，让他们稍等一下。 企业树立一个完美的形象，企业对负责招聘的HR要求很高，同样对于用人的部门要求也很高。 一次公司招一名英语销售代表，面试很顺利，我们对他也很满意，可是在通知他来公司参加培训的时候，他对我说，销售部的主管和他谈的时候对他抱有不信任的态度，要他明确是否真的愿意来我们公司上班，不要等培训完了人也不来了，耽误公司时间等。结果他对我们公司就产生了怀疑，最后无缘和他成为同事，我感到很可惜。

老北京

无神，我以前也在酒店工作过啊！帮工很累的，尤其是晚上和圣诞。 现在好了。 招聘官直接代表企业形象，很重要滴。要给人留下良好的印象。

78120855920

招聘官是企业的形象代言人，作为应聘者接触企业的第一个环节，招聘官的表现对人才引进和企业形象起到了至关重要的作用。