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[二星资料] 上海新创物业管理有限公司基本培训手册

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发表于 2010-1-21 16:07:00 |只看该作者 |倒序浏览
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一.
投诉处理培训
2
二.
微笑服务培训
3
三.
物业管理保险制度
4
四.
安全保卫培训

7
五.
日常工作中处理实际情况的技巧
11
六.
仪容仪表培训
15
七.
优质服务培训
18
八.
员工管理培训
21
九.
对讲机使用及管理规定

24
十.
英语会话培训
26
十一.
服务文明用语五十句
27
十二.
服务忌语五十句
28

本帖最后由 陌上雪 于 2011-3-10 09:34 编辑

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发表于 2010-1-21 22:24:00 |只看该作者
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板凳
发表于 2010-5-31 19:24:00 |只看该作者

回复:上海新创物业管理有限公司基本培训手册

谢谢,很需要啊
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发表于 2010-5-31 22:24:00 |只看该作者

回复:上海新创物业管理有限公司基本培训手册

谢谢楼主分享:D

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发表于 2011-6-11 11:22:22 |只看该作者
多谢楼主,正想来学习下
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发表于 2012-6-15 10:51:18 |只看该作者
学习参考下子
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发表于 2012-8-13 15:47:00 |只看该作者
谢谢楼主,收了
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