无战略目标的企业，影响KPI制定的因素

jadecheng

     诸位在讨论KPI的时候，大多是讨论它的内容及考核指标合理性等，我抛几个另类的观点，大家一起探讨一下：

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     一、前提：KPI考评是基于企业战略目标层层分解的，对于没有明显战略规划的企业，各部门如何开展KPI建设，HR如何判断部门定出的是KPI是合理的。

     二、无战略规划、目标的企业，指标确定及标准的沟通确定的依据？

     三、在绩效面谈中，关于下季度/下阶段的指标制定的方向及依据（依据又回到第一点中的问题去了）?

    l四、KPI适用于何种类型体制企业：管理体制成熟型、管理基础薄弱小型企业也适用、还是其他，理由？

    五、KPI的考评周期如何定？月度/季度/年度，是统一制度考试体系，还是一个体系中个别岗位/部门可以特殊考评，不同的考评周期它的评分归档及结果作为XX依据的时候，信度与效度是否一致？

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chenxb

如果有战略 那只能至下而上分解

jadecheng

论坛里关于绩效管理这一块，绝大部分属于纯理论的，各位达人在讨论的时候难免过于学术化，没有真实的案例作教材，很空洞、无力。

anchortools

在学习中

qxj189810

[quote] 原帖由 jadecheng 于 2010-4-29 20:10:00 发表
论坛里关于绩效管理这一块，绝大部分属于纯理论的，各位达人在讨论的时候难免过于学术化，没有真实的案例作教材，很空洞、无力。 [/quote]

谢谢提醒！看来我们还得继续努力！让绩效管理走向实战！

jadecheng

提醒不敢当，互相交流，版主在专业知识面上比我广，相对而言，我属于后进者，不然也不会提出此类问题。相信这个问题不只是我一人遇到过，对于手头有此类资料的达人，可以将资料内的隐私、保密项稍作修改，那资料的完整性及有效性还是很高的，谢谢大家的支持！

无神堪培拉

一、前提：KPI考评是基于企业战略目标层层分解的，对于没有明显战略规划的企业，各部门如何开展KPI建设，HR如何判断部门定出的是KPI是合理的。 A.必须苛求KPI基于企业战略目标层层分解，您难道不觉得太教条了？ - i! w9 }8 H, f' _B.既然KPI需要基于企业战略目标层层分解这样自上而下，那么难道就不能由各部门先把分解好的目标层层叠加，这样自下而上然后形成整个企业的KPI甚至是企业战略吗？ ; n' f& q( k' [8 w 二、无战略规划、目标的企业，指标确定及标准的沟通确定的依据？ 这个肯定要根据企业的实际情况，人数，HR能力，上级领导的支持和授权。要详细说至少要一页纸，楼主可否给个案例？ % ], N1 c0 J7 y* i 三、在绩效面谈中，关于下季度/下阶段的指标制定的方向及依据（依据又回到第一点中的问题去了）? : B! h; R9 E9 E) F同第一条，先各部门收集计划和指标，然后再自下而上汇总。 四、KPI适用于何种类型体制企业：管理体制成熟型、管理基础薄弱小型企业也适用、还是其他，理由？ ( E+ u. R$ i" t所有企业都是用。 - p5 o0 F6 W" T理由：请问社会主义适合中国、美国、英国、越南、还是俄罗斯？答曰：你可以走由中国特色社会主义，也可以走美国特殊社会主义，只要你想，领导人愿意，能够让国家加速发展，不管你是哪个国家都可以~ 8 `" a) C5 J- b6 x! Y, N R- e5 t 五、KPI的考评周期如何定？月度/季度/年度，是统一制度考试体系，还是一个体系中个别岗位/部门可以特殊考评，不同的考评周期它的评分归档及结果作为XX依据的时候，信度与效度是否一致？

jadecheng

谢谢7楼的支持 第一点：正如薪酬计划中“自上而下，自下而上”的问题，个人/部门目标可以汇总成企业目标吗？当然可以，只不过不同的部门工作重心不同，大家产生的合力方向离企业目标方向可能会存在偏差。 第二点：2009年销售目标是8亿，2010年企业销售目标是10亿，为了达到这个目标，各个部门应该分配到什么样的任务？任务是如何确定的，有什么依据？ 第四点：7楼的方法也有道理，邓不平理论：黑猫白猫，能捕鼠的就是好猫。 综合素质考评方法（业绩、能力、态度）与KPI考评方法在量化上谁更占有优势？对企业战略目标的实现哪种方法更有支持力度？ 第五点：7楼没有回复，期盼中。。。 : n# z% `; b t- b

laputa1028

无神兄的回答如拨云见日，呵呵 不可能完全不存在偏差的，但是既然自上而下不可行，那么自下而上是可以尝试的，无论如何，跟踪和纠偏肯定是必要的，这样才能不断完善 我觉得方法的使用要看你选择的对象及想评价指标的性质了，使用哪种方法比较中肯，另外，你要了解深入各项指标，才能作出量化，不简单的活哦 4 \8 Z! t4 j# h+ j; U5 M( s+ p

jadecheng

从大家的回复中可以看到，讨论还只是停留在理论上， 强烈请求版主将该贴顶起来，让有相关资料的群友们为我们提供一份宝贵的参考，拜谢！