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把管理浓缩到一页纸上

坚冰

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秀才

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电梯直达

楼主

发表于 2003-8-5 15:03:00 |只看该作者 |倒序浏览

一年多来，在我阅读过的管理类书籍中，很多作者都对“一页纸管理”大为提倡。起初我只是看看了事，不太相信，因为管理中需要处理的问题很多，不要说一页纸就是一打纸也难以说清楚。但当我在处理一些问题时尝试着进行“一页纸管理”后，我对它却笃信不疑了，而且还萌生出一种冲动，想要把它介绍给和我一样陷入烦杂的管理不能自拔的同事。　　一页纸考核　　去年年底，公司人员重新聘任结束后，我被调到一个新的部门，我面临的第一项任务就是规划部门新一年的考核方案。这是一个十分复杂却又不得不面对的问题。我粗略一想就想到了许多考核点，怎么可能在一页纸上表述清楚呢？但我决定试试。由于我对这个部门各个岗位的工作了解得不深不透，为避免考核方案挂万漏一，我分别召集各个岗位的所有员工，让大家在两页纸上分别写出自认为应该奖励和处罚的情况，我把每个员工写的意见都张贴在一张黑板上，然后我和大家一起逐条分析，合理的保留，相同的合并，分析完后，我惊讶地发现，十几页纸的意见归纳完后竟然只有短短的四五条。加上每条的注解和说明每个岗位的考核方案都不到500字。这样的考核方案便于张贴，很容易就能让员工记住。　　一页纸任务书　　在很多企业里，当领导布置一项工作时，员工自己理解的工作目标和工作标准十有八九与上司想的不一样。为了解决这个问题，对一些重大工作特别是需要和外部门配合的工作，我都会给所有参与的员工下发一份工作任务书。受“一页纸管理”的启发，这份任务书我通常要让员工在一分钟内就能阅读完毕而且还要容易记住。在任务书中我除了明确写出任务完成的时间以及要求外，更重要的是我还会用表格明确列出各阶段工作进程，以及各位员工在各阶段要完成的具体工作。　　一页纸任务书可以让大家对要达到的目标和要求的理解基本统一，而且还可以知道与之配合的人每个时间段都在干些什么，这样所有参与的员工都会有条不紊地按计划进行自己的工作。领导需要做的协调工作也变得简单多了。　　经过半年来的实践，我对“一页纸管理”还总结出了一条心得，就是不要来来回回修改你的一页纸文件。因为最重要的不是你使用的词汇多么准确漂亮，而是要在一页纸上说明你的计划和想法。无论它的用词多么不当，都无关紧要，只要它能每天帮助你的工作顺利进行就足够了。