招聘需求分析实战心得

微笑不语

有一天，课间休息的时候，我的同学－——一个年纪小我大约五岁，和我一样从事人力资源工作的女生，问我一个问题，她说，Mia，你觉得招聘的第一步是什么？

我工作十年了，从2003年至今，一直在IT企业任职，2003年我入职第一家IT公司，那时候我认为，招聘的第一步，应该是筛选简历。但是现在，我觉得，招聘的第一步，应该是做需求分析。确切的说，招聘的第一步，应该是针对拟招聘的岗位，进行需求分析。

这个道理，说起来，应该是比较简单的吧，我们首先要知道，岗位本身是做什么的，需要何种素质模型的人才，其次才能招聘到合适的人吧。

然后她又问我，那么，应该如何做招聘需求分析？

我不肯定我的方法一定是对，我通常是这样做的：

我个人觉得，招聘，本身应该是一场精心准备的交谈。在约定好面试时间之前，面试官和面试者都应该做足够精心的准备，站在面试官的角度，我觉得，对要招聘的岗位进行充分的需求分析，实属必要，而充分的需求分析，至少要分析和回答以下这些问题：

一、本岗位主要工作是什么？

人事部门通常会接到来自用人部门领导的招聘申请单，在这些申请单上，一般都会列出拟要招聘的岗位的职责是什么，但是，光凭申请单上的这些信息，还不足以回答上述问题，原因在于：

1，很多时候，用人部门的领导在填写招聘单的时候，他对岗位本身其实并没有非常清晰的认识，只约略知道有些活儿没人做了，得找个人来顶一顶，但这些活儿究竟有哪些，应当分为几大类？他们其实并没有做深入的分析和挖掘。

2，尤其是因为人员流动而导致的职位空缺，因为有前例在，通常用人部门领导在填写人员招聘单的时候，可能会更加随意，但问题的关键在于，岗位本身的主要工作是根据部门的工作任务在不断调整的，而且部门的人力配置也是在不断变化的，这两种变动因素，很可能会使人力部门对岗位主要工作的理解出现偏差，结果错过合适的人选。

所以说，单凭招聘申请单上列明的招聘要求，其实是很不够的，要了解本岗位主要工作是什么，应该要问回招聘用人部门本身。我通常会在收到招聘申请单后，问用人部门负责人以下这些问题：

1，
想招的这个人，主要是用来做哪个或者哪些项目的工作的？

将工作内容具体细化出来，有助于我们对于岗位需要举杯的素质形成一种初步的直观认识。

2，
这个人主要是和谁或者哪些人配合？

配合的团队很重要，IT公司人力资源是一项重大的投入和资产，气场相合的人最容易聚成团，打造强有力的团队。

3，
你希望这个人有哪些方面的工作经验？

从前我会问：你对这个人有什么基本要求没有？

通常他们都会说，就像从前那样，计算机相关专业的，2年左右工作经验，有大中型项目经验就行。

结果我发现，这样的答案看似具体，其实认真分析起来是比较模糊的，对招聘工作完全没有帮助。为什么呢？我分析给你听，计算机相关专业包括很多，从web应用到软件工程，信息管理，都是相关专业，可是侧重点和学习重点不同，2年经验，是维护是实施还是开发还是需求分析？大中型项目是哪一类的？在这些项目中主要担任什么角色是否要求？我找一个有大型项目维护经验的人给你，你要不要？

后来我就用上述问题代替了原来的问题。

（待续）

GolfLiu

LZ说的很对，如果没有需求分析，很可能会导致招到的人与岗位不匹配，不仅增加了用人成本，而且会导致离职率的偏高。

graffe

感谢分析，等待LZ继续！

dongniao1983

不错，学习了，期待后续

darrensy

很好啊！~~~~~~~~~~

wangyulu

期待后续！说的很实在！！！

尧子

学习了

cinderellagf

学习经验来着

常诚

学习经验来

jianxiu.su

跟部门的负责人沟通很重要，期待后续，学习了