情绪管理

祖朝野

“在我们生命中的每一天，每个人首先面临的则是情绪管理。因此，我毫不由于地将情绪管理称为整个人生的地一管理。”说这话的人不是我，是戴尔•卡耐基。
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　　著名心理学家艾利斯认为，人的情绪主要根源于自己的信念,而不是对事件的直接解释。
　　　　
4 n/ [* h. L/ Q( I3 f" b0 }% e　　情绪管理的原则：不损人 不损己 不压抑
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0 R. b* g" c9 E: J" y# a8 }/ k　　情绪管理的方法：开起心门 体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以合宜的方式舒解情绪 负起责任
　　　　
$ d3 E' c. @/ y$ Q9 R　　ABC情绪理论：
　　• Antecedent —— 即事情的解释（他人给你的）
　　• Belief —— 对自己人生的信念（你回映给他人的）
2 j6 |, @' ?* w, f: J　　• Consequence —— 产生什么样的结果（对你的伤害）
& E8 ]4 D3 s8 T7 a6 E$ ^* Q　　A可以影响B，B决定C；但A不可以决定C。
　　　　
  ?! ^$ F+ s  B- `5 N' G　　实践中的处理原则：“STD”原则
　　· Stop —— 停止自己情绪的蔓延
1 g9 }1 ?% S4 w& L+ [　　· Think —— 思考：1、如果按现在情绪蔓延下去的结果 2、能不能有更好的结果
　　· Do —— 行动，当然是达到更好的结果
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　　永远记住：不是对方做了什么伤害到了我，是我做出的回映伤害到了我自己！

祖朝野

以前给员工做培训的一些东西。给大家分享一下。

samk

好东西，我喜欢！

更要顶！

6 T* c, d/ ]8 N5 ^- P( T* P) C, }我就是情绪难控制，常吃亏，受惩罚！

annyjoe

一个人的性格在短时间内很难改变。
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姚宝贝

谢谢楼主的分享~~