强化培训

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行为学派的理论家强调人类的行为是在后天环境中通过条件反射的方式建立的。在行为的习得过程中，强化是一项必不可少的因素，它使外界刺激与学习的反应之间建立起条件反射，并通过不断重复使两者的联系进一步加强和巩固。从而达到我们所说的“学会了”的地步。这一学派的研究者认为，任何行为的学习都是为了获得强化物、得到报偿，以满足个体的内心需要。人们之所以进行学习，是因为这一过程中可以得到奖赏、赞扬、优秀的业绩等。我们通过奖励、等级评定这些外部强化手段来激发员工的工作动机。人们之所以回避不良行为是因为不良行为会受到批评、指责、处分、孤立。我们通过惩罚、忽视这些外部手段来减少员工的不良行为表现。一句话，人类总是趋利避害的。行为主义正是基于这一点来激发行为动机、塑造人类行为。
　　1、 经典条件反射学说
0 T' f# {5 ^9 x. e　　2、 操作性条件反射学 斯纳金认为操作性条件反射与两个一般性原则相联系。（1）任何反应如果紧随以强化（奖励）刺激，这个反应都有重复出现的趋向。（2）任何能提高操作性反应率的刺激都是强化刺激。应用这个理论，我们完全可以塑造和改变人类的行为，只要我们对所期望的行为提供奖励就可以了。当预期行为出现后立即强化，再出现，再强化。（3）社会学习理论是操作性条件反射的扩展。榜样的影响是社会学习理论的核心内容。
: v7 i/ _+ ]9 n  z　　榜样影响个体的四个过程：
　　1、 注意过程
　　2、 保持过程 当榜样不出现时，对榜样活动的记忆程度。
: F  ?- K% W& g% ~& r3 Q) S3 ?　　3、 动力复制过程。
: E$ N! r: y5 D7 d5 _, W/ M　　行为塑造：
! F8 }+ Q4 b5 j% v1 L  d　　管理者通过对强化进行系统控制的方式，从而指导个体学习、塑造个体行为的过程，称为行为塑造。
9 L( N3 z4 C( ~4 H　　强化分为正强化和负强化
　　正强化通过使个体获得心理上的满足感而起到激发行为的作用。
　　负强化一般是通过引起个人的消极反应从而减少不恰当的行为。
　　一级强化物满足的是人与动物之间的基本生理需要。
　　二级强化指的是一个中性刺激与一级强化物反复联合。
　　其它的二级强化物还有尊严、赞赏、认可。
　　强化程序：
　　连续强化、间断强化。
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               北京军训基地外联部

那米走车草

谢谢分享！人类确实大多是趋利避害的。所以合理的奖惩制度能让员工发挥到最大的作用