《如何领导和激励新生代员工》

kiki涵

《如何领导和激励新生代员工》

主讲：美国国际训练协会培训师
李明

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课程时间：2011年05月21日
1天（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）

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课程地点：杭州市工人文化宫
综合大楼二楼影视厅
（仁和路2号
浣纱路与仁和

路交叉口
杭州市惠兴中学对面
仁和大厦斜对面）

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参会费用：会员套票：1张

1200元/人
团队购票5人以上更优惠！（更多优惠敬请关注时代光华学习卡）

【课程收益】

通过对80，90后的心理分析与行为认知，改变定势思维，激发80后员工与管理者的巨大潜能，提高工作和管理效率！

【课程特色】

深厚的专业理念，结合企业实际案例，学以致用

语言生动活泼，极具个人魅力, 富有亲和力

【课程对象】

经理人、部门与团队负责人、管理人员

【课程大纲】

第一单元 对新生代员工的认知

80，90后是谁

小组讨论：80，90的行为特征是什么样的？

奔忙的城市新生代

农村的知识层群新生代

进城务工新生代青年

第二单元   新生代员工的工作动机与职业心理

80，90后员工人格特征

80，90后员工的工作动机

小组讨论：新生代员工对工作的心理预期是什么？

80，90后员工的多元化价值观

小组讨论：新生代与本公司管理的冲突是什么？

第三单元  双向沟通与有效激励

案例与分析

小体验:单向沟通与双向沟通！

双向沟通是人际交往心理需要

双向沟通基本技巧之一

倾听

积极倾听

双向沟通基本技巧之二

表达

建设性表达

训练：你在倾听吗？

有效激励必须了解员工的的需求

有效激励新生代的方法：

身先士卒

增加责任感

认可和赞赏

能力开发

沟通与关怀

工作兴趣与职业发展

自我价值实现

小组讨论：我们对员工的激励做了些什么？有什么好建议？

第四单元  塑造有影响力的领导者

新生代员工喜爱什么样的领导？

现场体验：什么是教练与支持！

教练支持式领导特征/领导方式图谱，

教练支持式领导的关键技巧

提问/倾听/反馈

演练：开放式提问！

教练支持式领导的模型

模拟演练：学会做教练！

团队领导的教练技巧

第五单元  提升逆境商与压力管理

案例与分析

什么是情绪？

什么是逆境商？

情绪可以控制吗？

逆境商可以提升吗？

逆境商提升五步法

告诉自己能行

不让情绪失控

适当方式疏导

理智寻找方法

行动战胜恐惧

小组讨论：你在工作中遇到的最大失败是什么？

          你以后将会怎么做？

调节工作压力小技巧

演练： 5分钟调节情绪

系 列	卡 名	会员价	公开课次数	单价（元）/次	备 注
个人系列	个人精英卡	8800	\	\	使用期一年，限本人参加，除一堂课需3张票以外的课程均可参加
团队系列	团队D卡	13800	30次	460	节约67%，使用期一年
	团队C卡	19800	50次	396	节约72%，使用期一年
	团队B卡	32800	100次	328	节约77%，使用期一年
	团队A卡	51800	200次	259	节约82%，使用期一年
集团系列	集团黄金卡	68800	300次	229	节约84%，使用期一年
	集团白金卡	99800	500次	199	节约86%，使用期二年
	集团钻石卡	158000	888次	179	节约88%，使用期二年

kiki涵

如有任何问题或需帮助，请您致电：0571－89939509