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[一星资料] 酒店员工培训与五常法的管理

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颜颜123    

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发表于 2011-5-20 16:08:02 |只看该作者 |倒序浏览
. ~* }$ o; {# [, [% k* ~
酒店服务员培训大全
% \# @: I' f% B9 H; v! [& t   1.男员工站立时，怎么办？
2、女员工站立时，怎么办？
) F4 Y6 E( ?% E
3、站立与客人交谈时，怎么办？% U0 c6 L; v+ W. e* Z: U( \
4、为客人指示方向时，怎么办？  L9 K: o( M) u
5、行走时，怎么办？
        6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办？嘿嘿，还有很多内容，如有需要就下载吧。
5 g4 B, o9 g! |" z' x) X, e7 x4 [: }: S8 Y; p

) X0 h. P8 ?* U  g1 [
酒店、餐厅五常法管理全集
; P! t) A7 p4 ~; s, i$ I4 H

& f' [3 l; `# v* f  N
引言
( \) r. H+ u7 T7 c( [5 m& }
1、认识五常法8 }! ^) \8 U, `: ~0 n" m. O
2、餐饮行业五常法核心内容
7 V; _' f5 \( b" h
3、五常法的效用
, N9 n( g* c: @6 F) k
4、如何实施五常法
+ [0 a7 v! e- ?9 f
5、超越! P% f8 ?$ H+ o

4 X" E3 [. l4 |6 q" k* ^, l以上是目录，内容在附件内。& W, o' h2 j  U5 D

9 z/ o* d2 z0 d, B+ l/ I

) V5 `/ ~, j* N+ r 本帖最后由 欧阳倩 于 2011-5-20 18:03 编辑 ( ]. o( \" |7 z, K' m4 t

& h# D; o( U2 F) @$ a

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点评

欧阳倩  内容还不错，希望以后可以把内容提纲编辑一下，这样会让人更多的人了解，方便下载！  发表于 2011-5-20 18:06  回复
已有 2 人评分金钱 收起 理由
qangel + 20 加分鼓励
欧阳倩 + 30 鼓励分享！还不错

总评分: 金钱 + 50   查看全部评分

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沙发
发表于 2011-7-2 04:24:36 |只看该作者
感觉有点....
' F- l4 W% C( B2 l! T支持。。。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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超弦    

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板凳
发表于 2015-4-9 09:45:10 |只看该作者
不错，挺好的资料
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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fpg    

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地板
发表于 2018-7-17 09:24:14 |只看该作者
非常感谢楼主分享这样的好资料！
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