如何面对‘背景调查’

ltl3525

       前段时间的中高层人员变动最近又出现情况了，那些离开的人们，依旧混沌在职场中：求职。

       这些时间接到别个公司的HR同行的电话‘拜访’，基本成都是一个口径“我想对&&&在贵公司的从业情况进行一个背景确认。。。。”这些电话都是背景调查的，对那些从我公司‘出走’人员的背景调查。
       之前和同事、同学讨论过这些问题，面对这样的来电一般会怎样回答：“实事求是？尽量说好话？。。

     所以在此向各位前辈、同仁请教，同时希望各位讨论：

    1）作为打电话方，您会怎么进行调查？
     2）作为接电话方，您会怎么进行回复？

以上两个问题点，请赐教：谢谢！！

ltl3525
2011-5-25

闯荡江湖

1)   简单做个背景调查样表交流下
xx企业：
     您好！
     我们是XX公司人力资源部，想了解下贵公司前任员工XXX的情况，因为他目前正在应聘我们公司XX职位，不知现在是否方便，希望您能配合下我们的工作。
    1.XXX在贵公司的工作时间从什么时间到什么时间？
     2.在贵公司担任什么职务，主要工作职责有哪些？
     3.工作表现（态度，纪律）如何？
     4.离职原因是什么？
     5.同事及领导，其他员工对他评价如何？
     6.有无突出表现或事迹？
     7.如果让您以10分满分的话，您会给他打几分呢？

    非常感谢您的合作！祝您工作愉快
    此致
                                                       XXX公司人力资源部
                                                         年    月    日

闯荡江湖

作为接电话的一方，尽可能的予以配合，工作情况应基本遵循实事求是的原则，其他情况评价基本要高一档，人品、职业道德极差除外。

HR-妞

我也想咨询和了解这方面问题，我们公司没有背景调查这一方面要求。

lixiaoxv

实事求是

半边猎人

学习了。有个问题想问下：
背景调查是否会对未离职的员工产生负面效应呢？作为招聘方，应该如何选择背景调查的时间？

爱豆豆

我觉得楼上的真的非常详细，可以借鉴一下。
我没试过背景调查，但是接到过电话，对方是以客户的身份来调查的，但是关键的问题都没有问到，就像是个形式一样。

lpylyp

作为接电话方，我认为应该尽量配合，因为你自己也可能会需要别人帮忙配合做同样的工作。
对于被调查员工的基本工作情况应该实事求是的回答，当然一些细节方面可以适当的给予帮忙。
作为打电话方，我也没有什么实际经验，学习中。

雪吹西门

作为人事负责人，我也常接到其他单位HR打来的背景调查电话。我的要求是必须要告诉我对方的单位、打电话人的姓名和职位之后再做调查。原因很简单，我会向他们提供我认为真实的信息，但这些信息都是个人的隐私，我必须要对方给我他的真实信息；而且，我要求对方尽可能的登门并携带介绍信和我方离职员工认可书，这样我才会提供给他们比较详细的信息，电话里我只提供模糊信息！

zz707

回复 1楼 ltl3525 的帖子

实事求是，但也注意一些隐私问题的技巧性回避