与上级相处计谋（二）之保持冷静

双人“鱼”

与上级相处计谋 （二）之保持冷静

      无论是谁，受到警告、谩骂，或被指责缺点时，心里都会不痛快。人性的弱点在于，即使知道失败的责任在自己，在内心也仍然会想"这实在是不得已"等等，总是想出多个理由来替自己辩解，设法减轻责任。

) Q: T7 I: w; A) a　　于是，如果有人当面斥责你，你便会生气，认为"不必你说我也知道"，并怒气冲天，脸红脖子粗。倘若此时压不住情绪冲动行事，事后你一定会懊悔不已。所以当你想要发怒时，最好在心中默念"等一等"，这句"等一等"也就是要你多多忍耐。当你将挨骂时，或正在挨骂时，不妨使用气氛转换法，使用诸如将火柴棍一根根折断等方法来抑制怒气。性格较为乐观的人，也许在被上级责备后就没事了。而那些消极的人，在被上级斥责而感到羞辱后，他们不但不会发脾气，反而会产生"我真不行"的想法，甚至很长一段时间内都只会叹息气馁。

4 _! P/ E! Q5 t+ b6 y7 k% L. H　　无论是强者还是弱者，都应当做到不要轻易地被斥责者搅乱自己的心情，应保持弹性和冷静。挨骂时低着头认错就好了，只要自己心里明白是非曲直。

　　对上级而言，被下级反驳是件难堪的事，而下级被上级斥责却是理所当然的事。既然已经被斥责了，那就干干脆脆地道歉吧！这才是下级应有的态度。在别人指出你的缺点或错误后，才能通过自我反省提升自己的人格，从而提升自己的涵养和气度。挨骂换个角度来想也许能促使你进步。

　　你算算看上级的年龄是多大，是不是五十来岁？如果是的话，那就相当于你父亲的年龄吧？如果是四十多岁，或许就相当于你叔叔的年龄吧？如果对方是三十多岁，大概相当于你兄长的年纪。用这种方式去推算他的年龄，心情就会开始轻松起来。你心里会想，我是在挨父亲的骂，受叔叔的指责，或正在听兄长说教，能这样想，你就容易接受斥责了。如果把他视为与你没有多大关系的人，你才会容易生气。而一旦把他看作自己的亲戚，你就会不由自主地在心中说，"叔叔，对不起！"从而诚恳地去道歉。

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冷静，在每个场合都适合！

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淡定，时刻保持理性

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冲动容易失去理智，容易失去判断事情对错的方向，赞成您的看法！

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冲动是魔鬼，静坐常思己过。

托马斯.皮

各个领导的管理风格是不一样的

行者悟空

职场中HR或者后勤支持服务人员除了本职技巧外，更需要一颗冷静的平常心。

wushijun

理智、冷静，何时何地都要的。谢谢分享。

yukhing

别在冲动的时候做出决定

hxf731

说话前先考虑30秒