序号 | 关键环节 | 说明 |
1 | 参照人性下限1 F( p4 a5 r! B) d! p+ i
| 参照人性下限,把人看成是“坏人”、堵住人性下限
1 U" n$ Y+ ~+ K( B7 H; B+ Z- H |
2 | 要求合理——如刀尖
0 O4 P. G- ~1 A! K- A3 G: i | 力所能及、循序渐进、打击面不能太大,能孤立少数
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3 | 书面化、明确界定
3 y) ]' O' e) Y* ~. i | 说出来不等于写出来!是否够细化。当然,停留在书面化的制度充其量还只是:纸张+油墨。/ K+ |5 w: N) S1 |" f. i% c
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4 | 可检查、检查表5 y* m$ X% q) K- M' G8 B6 g$ M3 ]
| 能够转换为检查表——可检查、具体可操作是否可测量、让违者无推脱理由(证据确凿)
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5 | 有人在检查" m9 ]- |; Y9 P }7 d
| 有人在检查——是管理者不执行还是被管理者不遵守
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6 | 利益挂钩——当事人重视2 T6 y2 M, U- P) J S% ?. V/ n
| 制度要有约束力,而工商文明以“钱(利益)”为手段,于是:天下所有的制度,如果不与利益挂钩,就不叫“制度”!——与利益挂钩当事人才会重视。
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7 | 业务有关:真正需要: |9 w/ C- l( M, l' Z
| 与业务挂钩,领导、老板才会重视。重视:老板、高层重视、影响工作的细节都纳入制度与否。5 Z7 [) r8 \: E/ f2 F. m) d; L V
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8 | 严格执行、持续改进
6 w5 I# U; R& s h+ J7 D0 J0 q | 循序渐进、预留接口、分阶段改进提高。
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