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[原创] 员工满意度调查

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发表于 2011-6-20 11:55:57 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属fenglihrm所有
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中人网论坛-fenglihrm-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=365659)
****有限公司
员工满意度调查表
尊敬的各位同事:
您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好的适应未来发展的员工满意度调查项目,您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。问卷匿名填写,公司及相关管理人员将以严谨的态度对您提供的信息予以严格保密,请您认真填写问卷,在此感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的真实想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分,请在各问题旁边的最能代表您的看法的选项上画√。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。
1、我所在的部门:
0 a  j& q* [* h
2、我在公司担任的职位:员工、主管、经理、总监3、我在公司的年资:A 未满一年
  u% A& Q# W3 v- ?* `6 Q4 L* F% u1 |B 1-2

9 F; K, C: K% G. S/ J; P7 _/ lC 2--4

: y( |' [0 b8 b8 DD 4
年以上 4、我担任现职位多久?A 3个月以内3 g6 r. v( z7 x3 Q
B 3
个月以上至10 w* j( W( ~8 x3 V1 s. c
C 1-2
& ?4 F' s6 i0 O1 x5 J/ d8 t  Y1 M
D 2
年以上
5公司是同行业中的佼佼者,能成为公司的职工,我非常自豪。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
6、我对公司未来的发展充满信心。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
7、我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司的成功。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
8、我愿意为公司而工作,是因为(可多选):
A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利 E 管理者的魅力
F为家庭生计                     其他(请注明)
  n: u) S( ]1 N$ O8 t, i# S
9、我认为在公司我会有很好的发展前途。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
11、在我们公司努力工作和高度忠诚是最佳的晋升方式。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
12、总体上来讲,我们公司非常注重员工的职业发展。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
13、上述12条,如果选DE,你希望哪方面有所改进:
9 K* k# a4 q% ?7 W
6 C# b4 D: b9 k+ ]# v5 ~
14、整体而言我觉得公司的薪酬福利还是不错的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
15、我的年度薪酬能够满足我本人及家庭现阶段的消费需求。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
16、我觉得公司给予我的薪酬是与我为公司的贡献相关的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
17、我觉得公司为我们提供了较为全面的福利政策(如年节福利、旅游费等)。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
18、为更好的实现经营目标,我们能够及时的得到来自其他相关部门的信息。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
19、我工作环境的气氛很好
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
20、我们有很强的团队荣誉感。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
21为完成一项共同的工作,我的同事能紧密合作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
22、我们公司的部门之间沟通协调是非常顺畅的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
23、上述22条,如果选DE,你觉得是以下哪些原因造成的。
A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够
其他(请注明)5 i9 a  x* E- Y& C; M5 P2 ^
24、你所在部门与其他部门的合作是否融洽
A、很融洽  B、较融洽  C、一般  D、较不融洽  E、很不融洽
25、上述24条,如果选DE,你希望哪方面有所改进! ^- [/ r- S* {2 Q0 ^
$ X+ {1 |& _; x2 i, f$ R9 v
26、我有良好的工作表现时会得到主管的及时认可。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
27、你的主管在最近的多长时间内曾经表扬过你?
A 就在刚才 B 一天前 C 一星期前 D 一个月前 E 从不表扬
28、我的主管在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作(可多选):
A 定期(如月末;季度;年度) B 工作进展有困难时 C 工作出现差错或问题时 D 平时有空闲时
其他(请注明)________
29、目前我公司实行的是班组和个人的考核,我认为这种考核方式在我所在的班组中执行的很好。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
30、上述29条,如果选DE,你希望哪方面有所改进1 J9 B6 k+ w) `6 s" \9 H2 y
; X5 B- _$ [1 t: ]4 T! s# s
; \" Z# {9 x. h' B" ?; ?' f
31、在公司内我能接受到日常工作所需要的知识技能的培训。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
32、整体上来说我们公司为员工提供的各项软环境非常好。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
33、上述32条,如果选DE,你希望哪方面有所改进
  }, e* g  X6 Z% l) n7 L/ P7 k
34、我的主管具备达成工作目标所需具备的工作经验和能力。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
35、我很信任我的主管,在我需要时他总能帮助我。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
36、当我在工作中需要帮助时,我的同事总会出手相助。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
37、当我在工作中同事需要帮助时,我总会出手相助。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
38、我们的团队能够在关注质量的同时正常的按计划完成我们的任务。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
39、我们的团队能够尊重不同成员的观点和建议并密切配合工作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
40、在我们部门中,大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
41、公司的安全设备管理及维修非常及时到位。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
42、公司的安全培训非常的充分、及时。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
43、我从来没有被要求从事一项不安全的工作或者忽视安全考虑。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
44、在日常的工作中,我会被要求严格按照安全的流程进行操作以免工作事故发生。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
45、我对公司提供的劳保用品非常满意。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
46、我们非常重视安全,能在一个安全的环境中工作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
47、上述49条,如果选DE,你希望他在哪方面有所改进$ l; F  z0 E, u( n2 @; u
' x# F* P- T' j8 H

# n( R$ j+ |0 T2 D3 E, {
) X  I: E6 Q+ U2 I: z
48、您认为目前公司存在哪些问题?其中最迫切需要解决的三件是什么?
存在问题:
第一件:
第二件:
第三件
49、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解,请将您的意见写在下列空白处(没有请填“无”):
已有 2 人评分金钱 收起 理由
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沙发
发表于 2011-6-20 12:32:48 |只看该作者
先占沙发 这个满意度要花点时间的
我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.
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板凳
发表于 2011-6-20 12:46:54 |只看该作者
我更在意你后面怎么分析和提供方案!!
不争,不染,不逆,不持,不缚 快乐就在智者心中
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发表于 2011-6-20 12:59:34 |只看该作者
希望提供调查报告,或交流报告中包含的模块
心语:发现这是对自己岗位、专业进行磨练和认可的一种行为!
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占位学习
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发表于 2011-6-20 13:34:41 |只看该作者
有点偏理论,但是还是值得借鉴的~
卖女孩的小火柴 PK 采女孩的小蘑菇
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发表于 2011-6-20 15:21:31 |只看该作者
能提供后期的分析更好了.
我们可以自己长得不漂亮,但绝对不能让自己的人生不漂亮。
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发表于 2011-6-20 17:30:53 |只看该作者
大体上和我们的员工满意度调查内容差不多,关键是针对得分较低的项目,公司来年有没有针对性的分析和改进措施,继而在来年调查中得分点能有所提升
也许有一天我会谢谢你
陪我看见残破的自己
也许有一天
你也谢谢我
对你短暂的死心塌地
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发表于 2011-6-20 19:53:18 |只看该作者
回复 1楼 fenglihrm 的帖子
, K  L3 U! }7 t. }7 ~. y! h
8 ?( U4 z- b* s$ N5 ~& q* p建议楼主:' R) ^4 \0 K2 m7 u
既然你都展示了前期的调查问题,那么将后续的分析、以及改善或者改进措施予以展示,这样一来,就是完整的一个员工满意度调查了。' X4 S0 l; Z) \7 H! T, a
能做到么?" {8 T' H# V. _5 |% I$ y$ L: ?
   
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发表于 2011-6-20 20:00:42 |只看该作者
这东西形式大于实质,公司自己通过问卷来调查满意度通常结果都好于员工真实感受很多。员工是否满意,作为hr完全可以通过公司的方方面面问题、现象(当然也包括好的)推论出。
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