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[原创] 养花中的管理学:责任一对一

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案例达人

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楼主
发表于 2011-6-30 09:08:56 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属贾惜春所有
转载请注明:
中人网论坛-贾惜春-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=370328)
养花中的管理学
刚来这个公司的某一天,为了将专家宿舍美化一下,我准备将会议室的两株巴西木搬去。搬的时候才发现这株可怜的植物很多叶子已枯死,一抖就落。我怀疑是旱的,探手一摸盆里的土,干硬如铁!我问会议室管理员谁负责给它们浇水?答:我和保洁员都管。又问保洁员,说:谁看见谁就浇,没规定。我又查了两人的职位说明书和与此靠点边的制度,均没有规定。
对此,我发现了这家公司行政管理的缺陷:
1、这个点位是没有管理的真空区,管理层没有任何文字的规定。
2、即使有过口头规定,让两个人都去为一个具体事去负责显然是不合适的。
这不能怪员工,只能检讨管理的失误!养护植物看起来是小事,但从中看出的管理思路是大事!没有一对一的责任,就等于没责任,两个人都在养巴西木,巴西木却被养得奄奄一息,这就是结果!
之后就好办了,我明确了办公区内每一株植物的养护责任人、监督管理人、浇水周期、修剪周期,并将这些内容制成小卡片《观赏植物养护管理卡》挂在它们身上,让明确的、明示的责任去管理它们,让管理机制、管理工具管理这件事。现在他们总算活得滋润些了。
事情其实就是这么简单,任何环节其实都是容易办到的,只是没有落实执行的原则:一对一的责任!

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沙发
发表于 2011-6-30 09:57:27 |只看该作者
此故事可看出楼主的细心,负责任!
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发表于 2011-6-30 10:59:05 |只看该作者
可以看出楼主的管理方式
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