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又到一年考核时

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发表于 2011-7-22 21:08:16 |只看该作者 |倒序浏览
又到了年中考核的时候,关于考核一直是比较麻烦和头疼的事情,因为再好的方案总会有掺杂主观因素的问题。现抛出几个问题和大家讨论。* I, Z* [6 K& W

4 a& D8 x) G$ u) p1 难以量化考核指标,主观评价为主如何解决。绩效考核需要尽量的量化考核指标,明确考核等级要求,但是仍有一些指标难以量化。行政部、财务部、其他后援支持部门或者共同资源部门。
$ {/ k- e* y$ t7 ]9 U. w2 下达评级比例落实困难。例如:规定每个部门评价A为5%,B为15%,C为……。结果部门负责人找上门来说我们部门没有E,表现都很好。甚至有的部门负责人说我们的都是A和B。% r8 u; m. m6 @/ I& s
3 各部门员工不易比较。甲部门一员工评级为C,他认为自己比乙部门评级为B的干得好得多,甲部门负责人也同样认为这样,产生纠纷,员工认为考核不公平。: J" V& c" A; ^1 V% X

4 T: _- [& e' m( A问题和字多了容易头疼和疲劳,先抛出3个,大家共同探讨交流" a7 K* ^3 X; D7 H8 U: R

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小小猪的爸爸

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[LV.9]以坛为家II

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沙发
发表于 2011-7-23 08:49:05 |只看该作者
在考评人的考核指标设计中,增加对其考核行为评价的指标项。如在部门经理的“工作责任心”指标定义中增加“对考评工作的正确理解和执行”条款,并适当加大权重;
0 V' Q0 I3 Q7 u; N" L5 }+ J6 z  在绩效分析与反馈环节加强对部门经理打分情况的反馈,指出其在打分中的偏差和错误并给予指导,改进有效性;2 v# ]  A  H# c7 e# d/ M) f9 x
   量表打分法与关键事件法结合,对各等级的打分列举出相应数量的关键事例来佐证。由此减少不同打分者的打分差异,同时使考评人在平时就会关注、记录下属的工作绩效。" Y2 A% h6 k7 a: ~% }9 x

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不争,不染,不逆,不持,不缚 快乐就在智者心中
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